喫煙室を予約したが、ちょっとヤニの臭いがキツ過ぎるな～

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

誕生日プランなので安いのは良かったですが、通常のプランなら他を選びますね。
過去の口コミにあるような、シャワーカーテンの汚れ・ドアをガチャガチャされるという事は、ありませんでした。
しかし、壁紙が汚く、床はビニール素材のシートで、ホテルに来たとは思えません。エアコンが窓付けタイプのせいなのか、外の騒音がダイレクトに入ってくる感じで、うるさいバイクが通ると非常に耳障りでした。
ユニットバス内も、鼻につく臭いがあり、不快で換気扇も弱々しい動きでした。ハンドソープもありません。
電子レンジが部屋にあったのは、良かったですが、コードが抜いてあり、台の隙間に垂れ下がっていて、隠されているようでした。コードも短いので、台を移動させようとすると、ひっくり返しそうになり、危ないです。
机のスタンドもコードが抜いてあり(使いませんでしたが)、小さい目覚まし時計も時間があっていません。掃除の雑な感じもありました。
横浜関内のリブマックスは、建物の古さはあっても非常に良かったので、ガッカリしました。
利用者目線で、掃除から、徹底的にやり直すべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

部屋の掃除が雑です。すみにほこりが溜まったいました。
また、エアコンのフィルターにほこりが溜まっており音がうるさくテレビの音が聞こえないほどでした。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

今回、初めて川崎店舗を利用させてもらいました。
隣の部屋の話声がうるさく寝不足になり、あまりゆっくり仮眠することができませんでした。川崎駅前の店舗には、自動販売機がまったく無くとても不便でした。お部屋のお風呂も
汚く入る気もしませんでした。他の店舗のホテルは、建物自体は古いが朝食や隣の話声も聞こえずゆっくりできたのに川崎駅前はとても残念です。もう川崎駅前には宿泊する事は絶対ないです。フロントの接客は、とても良かったのですが他の色々な面は、とても残念に思います。テレビの視聴のやり方も複雑で分かりづらかったです。
もう少し色々な部分を改善してほしいと感じました。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

部屋の床がベトベトしていた

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

立地とフロントスタッフの対応は良かった。
ベッドも小さくなかったし、さらに床にキャリーケースを開いてもあまりある広さがあったのは良かった。
ただ、水回りが酷かった。
・風呂が汚い(カビもあったし、水垢なのか石鹸垢なのか修繕跡なのか分からないけど、白いボコボコがそこかしこにあった)
・シャワー等使うと蛇口の水漏れが酷い
・どこから垂れてるのかわからないけどずっと水の滴る音がする。
・なんでか分からないけどずっと風呂場の床が湿っている(一晩放置したバスマットがびちゃびちゃになってた)
・暗い
・アメニティは最小限。洗顔料とかくしとか剃刀とかはなかった
・壁が薄くて隣室のテレビの音がずっと聞こえてた

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

立地は良いのですが、シーツや枕が汚れており、もう少し清潔感が欲しかったです。
価格相応の評価です。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

ベットが固く枕も固く眠れなかった。

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その他

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家族

宿泊年月

2021年12月

あの部屋ならもっと金額下げないと
高いと思います。
現実他を探してそちらのホテルで連泊でした。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

ちょっと寂れた感がありありで。なかなかシングルでこの値段で我慢しても気分はいいとは言えませんでした

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

口コミをよく見ず予約しました。評価やコメントが低かったので不安でしたがキャンセル料を取られたくないので宿泊しました。口コミを気にしてか、部屋は綺麗にしていたり、エアコンが新しかったり努力しているようですが、トイレと風呂が古くて狭く、カビ臭くてこちらは構造上完全に直せませんね。
リブマックスの他のホテルは結構綺麗だったのですが、川崎だけは例外でした。以後は予約前に口コミをしっかり確認したいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

全てにおいて地方の寂れた木造旅館レベル。
ホテルなのに防音皆無。隣室からの音が全部漏れてきます。コンクリート造でここまで音漏れさせる方が凄い。
部屋のデスクやキャビネットも他のホテルや旅館のものをそのまま持ってきて置いただけのレベル。
バスも立ってシャワーを浴びるにも狭いレベル。
ただし立地は良い。川崎駅からラゾーナ、東芝未来館経由で行けば、ほとんど傘無しでホテルまで行ける（最後の200mのみ屋外）。
あとフロントの外国人の人もしっかりしていて良い対応でした。
しかし施設があまりに酷い・・・

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

月に数回利用しているが
チェックイン時と
チエックアウト時の対応が
フロントの方によって違う。
チェックイン時に
蛍光ペンで塗り潰しある箇所を
全て記入して下さい
と言うフロントの方。
名前だけで結構です
と言うフロントの方。

チエックアウト時
早朝に出発するお客様の為に
箱を用意してる場合と
用意してない場合がある

どの対応が本当の対応なのか
統一すべきじゃないか

封が空いてる
コーヒー用の砂糖とクリームが
置いてあった

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2020年04月

部屋内の清掃が…「ちゃんとしてるのか？」という感じ

汚れや埃髪など　よくチェックしなくても　明らかに目に入るレベルでしたが…

不潔さに寒気がしました

iPadの充電器もお借りしましたが…「これで充電できる！」と安心した矢先　プラグが剥げてて使用不可

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その他

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一人

宿泊年月

2020年03月

隣の方がルール違反でして、夜中に漏れてくる物音が苦痛でした。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2020年02月

室内がお世辞にもキレイとは言えない。フロントスタッフの方々はとても丁寧な接客応対でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

10日以上の連泊でした。近くに、100円ローソン、松屋、吉野家などがあって、食費を節約することができました。部屋の防音が悪すぎます。隣の部屋の目覚ましで目が覚めます。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

部屋の壁が薄いから隣りの咳払いなどが聞こえる

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

最近、東京出張の際に川崎駅付近のホテルを利用しているが、アクセスは良い。
川崎駅の繁華街でない方だが、コンビニや飲食店もほどほどにあり、逆にうるさくない。

入口が分かり難く、フロントが窮屈感あり。
ワンルームマンションを転用したのだろう、部屋にシンクとコンロがあり、連泊なら便利かも。正直要らない‥

室内にコンセントが少なく鏡がないこと、灯のスイッチがベット付近になく不便だと感じた。

風呂は天井が低くてシャワーを使いづらい。
併せて、シャワーヘッドのパッキンが悪いのか、根元から水がもれる。
この辺は、ホテルの姿勢かな？

価格がたで多くを望むのいけないが、全国チェーンで以前に広島三原を利用した時には悪い印象がなかっただけに残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月