部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月01日 21:07:42
-
帰ってきたら、部屋があいていたことがあった。掃除の業者が、掃除を忘れてそのままにしていたらしいが、泊まる方からしたら、どんな状況でもありえない。あきれた。
みなさんのレビューにもあるように、風呂のカーテンがきたない。
洗濯機があるのに、両替しにいっても、小銭がないと言われることがある。意味がわからない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 2012年06月03日 15:17:02
-
この度、ホテルリブマックス川崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
両替についてですが、ホテル側としてはお客様全員に平等な接客・サービスを心掛けていますが、一日に数十人の方の対応になる場合もあり、対応が出来なくなる場合もございます。
申し訳ございませんが、ご了承お願い致します。
清掃及びシャワーカーテンですが、清掃の徹底と点検の強化を検討しております。
お忙しい中貴重なご意見
ありがとうございました。
ホテルリブマックス川崎駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】◇ツーウィークプラン◇【春得】【連泊プラン】【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【喫煙】】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月01日 21:01:41
-
近くに、コンビニや飯やさんがたくさんあって、よい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 2012年06月03日 15:03:17
-
この度、ホテルリブマックス川崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
周辺関係以外のサービス等については
今後スタッフ全員で検討させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見
ありがとうございました。
ホテルリブマックス川崎駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】◇ツーウィークプラン◇【春得】【連泊プラン】【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【喫煙】】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月30日 10:59:11
-
1ルームマンションをホテルに改造したつくりでした。電気コンロなどがそのままでした。ユニットバスが薄く暗く、狭かった。エアコンは古く、冷えない割には、音がうるさく、TVの音量にも影響するほどでした。安ければいいと割り切れば、いいのかも知れませんが、お金を払っている以上、もう少し配慮が欲しいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 2012年06月03日 14:46:25
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
お客様から頂いたご意見は
今後スタッフ全員改善に向け
検討いたします。
お忙しい中、貴重なご意見
ありがとうございます。
ホテルリブマックス川崎駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】ポイント10倍プラン◇【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月30日 06:28:45
-
誕生日プランなので安いのは良かったですが、通常のプランなら他を選びますね。
過去の口コミにあるような、シャワーカーテンの汚れ・ドアをガチャガチャされるという事は、ありませんでした。
しかし、壁紙が汚く、床はビニール素材のシートで、ホテルに来たとは思えません。エアコンが窓付けタイプのせいなのか、外の騒音がダイレクトに入ってくる感じで、うるさいバイクが通ると非常に耳障りでした。
ユニットバス内も、鼻につく臭いがあり、不快で換気扇も弱々しい動きでした。ハンドソープもありません。
電子レンジが部屋にあったのは、良かったですが、コードが抜いてあり、台の隙間に垂れ下がっていて、隠されているようでした。コードも短いので、台を移動させようとすると、ひっくり返しそうになり、危ないです。
机のスタンドもコードが抜いてあり(使いませんでしたが)、小さい目覚まし時計も時間があっていません。掃除の雑な感じもありました。
横浜関内のリブマックスは、建物の古さはあっても非常に良かったので、ガッカリしました。
利用者目線で、掃除から、徹底的にやり直すべきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 2012年06月03日 14:38:57
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
しかしながら清掃の不備でお客様には
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後は清掃の徹底及び清掃点検の強化を致します。
お客様のご意見をスタッフ全員で共有し
改善を致します。
お忙しい中貴重なご意見
ありがとうございました。
ホテルリブマックス川崎駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日が誕生日の方限定!】☆HappyBirthdayプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【HappyBirthdayシングル】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月23日 23:23:16
-
部屋の掃除が雑です。すみにほこりが溜まったいました。
また、エアコンのフィルターにほこりが溜まっており音がうるさくテレビの音が聞こえないほどでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 2012年04月07日 21:38:23
-
この度、ホテルリブマックス川崎駅前をご利用いただき誠にありがとう御座います。
清掃の雑加減、大変申し訳ございません。
ホテルスタッフ一同、清掃を強化していきます。
今後ともホテルリブマックス川崎駅前をよろしくお願いします。
ホテルリブマックス川崎駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ☆新規店舗オープン協賛プラン☆【当館人気】【春得】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月16日 17:22:18
-
普通の賃貸マンションに暗証番号のカギを付けただけの残念すぎるホテルでした。五千円の価値はないです。
部屋の壁にはひびが入っていてスイッチを抜き取ったような穴もあり
シャワーを出せばつないでいる部分から激しい水もれ、暖房は古くてうるさいわりに効きの悪いものでした。
防音も全くされていないので隣の人の声が丸聞こえでゆっくりできません。
12時チェックアウトのプランでしたが耐えられなく早く出てきました。もう二度と行きません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 2012年02月05日 18:37:33
-
この度はホテルリブマックス川崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、
壁のひびから防音の不備まで、
大変不快な思いを与えてしまい、
お詫びの申し上げようもございません。
お客様から頂いたご指摘は、
真摯に受け止め、
対応をさせていただきました。
誠に申し訳ございませんでした。
ホテルリブマックス川崎駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- □お昼までの~んびり♪朝寝坊プラン□【春得】【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】】
部屋1
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月03日 14:21:48
-
防音になって無いので外の音がうるさい。
窓枠にエアコン設置の為、寒くて音がうるさい。
ティッシュが一枚を半分に切った物を設置している。今までで最悪のホテルでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 2012年01月15日 18:21:14
-
この度はホテルリブマックス川崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご指摘の点をを参考に、清掃チェックもより一層強化させて頂きます。
寒いという点に関してはエアコンのフィルタ清掃をするなど改善に努めて参ります。
ご指摘、ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしています。
ホテルリブマックス川崎駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得】早割バーゲンプラン!!【当館人気】【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【喫煙】】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月11日 00:41:26
-
壁は無いに等しい 筒抜けプライバシー0
ユニットバスの排水はしないで溢れてくる
部屋を交換してもらったがソファーが崩壊している
ホテルなんてレベルではありません
価格は3日間で平均5000円ぼったくりです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 2011年12月18日 19:00:44
-
この度はホテルリブマックス川崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、反省し、
今後は、客室のチェック等を、より一層強化させて頂きまして、こういったお声を頂かないように、日々努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス川崎駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】☆新規店舗オープン協賛プラン☆【当館人気】【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月10日 14:28:50
-
とにかくヒドイ。ホテルと呼べる施設なんでしょうか?セキュリティの悪さ、フロントの狭さ&要領の悪さ、最悪です。また暖房が全く効かず、30度、強風でつけっぱなしにしていたにも関わらず、何時間たっても寒いためよくみたら吹き出し口にホコリがびっしりで、温風が出る場所が3分の1くらい。カーテンも窓サイズとあっていない為、隙間から外が見えて、着替えもままならない。特に女性一人での利用はおすすめできません。隣のへやの方が出入りする度に自室のドアまで凄い音で揺れて不安で眠れませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 2011年12月18日 18:39:41
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、以前のウィークリーマンションの形式を継承しておりますので、一風変わったホテルとなっております。
しかしながら、スタッフの要領の悪さや客室のエアコンの件など、こちらの不手際によりお客様のご滞在を不快なものとしてしまったこと、深く、深く反省しております。
早急に、スタッフの対応の改善と、客室のエアコンの清掃を行わせていただきます。
また次回のご利用時には前回より良くなったとの評価を頂けるように勤めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス川崎駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】☆新規店舗オープン協賛プラン☆【当館人気】【冬得】
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- 【シングルA【禁煙】】
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ふりよーばーさんの ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 のクチコミ
- ふりよーばーさん [50代/男性] 2011年12月07日 12:19:50
-
『ミニキッチン付』なのに、調理器具や食器等が一切なくなった。以前の経営形態だと常備されていたのだが、食器洗い用洗剤とスポンジのみ。摩訶不思議
このサービスで、7,000円越えのルームチャージは驚嘆のかぎり。
しかも、以前の経営形態では、紙のルームキーであったのに対して
紙に印字した暗証番号を渡して『出入りのたびに押す』説明があったが
その紙を常時持ち歩くか、記憶するしか方法がないのだが
非常に不便!!!
近くに、ラゾーナがあって、川崎駅も近くて便利なのだが
悪天候時などだと、駅の反対側の方が濡れずに行ける施設が多い
『長期滞在に便利!』
な、施設のようだけど…????
よくわからない(汗)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 2011年12月18日 18:26:37
-
ふりよーばー 様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
以前の経営形態から、ホテルリブマックス川崎駅前のシステムに変わり、多々、不便をおかけしたようで、誠に申し訳なく思っております。
キッチンの設備や客室の鍵のシステム等、再度見直させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして、ありがとうございました。
今後の経営方法の参考とさせていただきます。
ホテルリブマックス川崎駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】☆新規店舗オープン協賛プラン☆【当館人気】【秋得】
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- 【シングルA【禁煙】】
部屋1
hrgctmkさんの ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 のクチコミ
- hrgctmkさん [40代/男性] 2011年11月28日 16:57:37
-
元々ウィークリーマンションで業態変更して営業されているようです。
喫煙部屋だったせいか、何となく薄暗くて小汚い感じでした。
ミニキッチンは便利だと思います、立地は非常に良いです。場所も、迷えない程わかりやすい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 2011年12月17日 21:41:58
-
hrgctmk 様
この度は「ホテルリブマックス川崎駅前」をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
日々の清掃には気を配っておりましたが、
hrgctmk様に不快な思いを与えてしまったようで、
大変申し訳なく思っております。
また、ミニキッチンと立地にご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
再度こちらのエリアの御用の際には、
当ホテルをよろしくお願いいたします。
hrgctmk様のまたのお越しを、
お待ち申し上げております。
ホテルリブマックス川崎駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】☆新規店舗オープン協賛プラン☆【当館人気】【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル【喫煙】】
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にしにし1984さんの ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 のクチコミ
- にしにし1984さん [20代/男性] 2011年11月16日 14:47:52
-
良かった点
・駅から近く周辺施設は充実している。
・価格が安い。
・インテリアは新しく、十分。
悪かった点
・エアコンに埃がたまっている。型が古く、音がうるさい。
・壁紙が汚い。オープン時に張り替えてもよかったのでは。
・シンクも同様。以前からの使用感が目立つ。
・朝、晩はフロントに人が不在。チェックアウト時に領収書を頼んでいたが出発時間が有り貰えなかった。早朝、深夜の使用は不向き。
もう少し改善しないと周辺のホテルに負けてしまうと思います。川崎駅周辺はホテルが多いようなので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 2011年11月27日 01:24:21
-
この度はホテルリブマックス川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのご意見、要望は今後の検討材料とさせていただております。この度はご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】◇7泊以上の連泊プラン◇【秋得】【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】】
部屋1
kinkai176さんの ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 のクチコミ
- kinkai176さん [40代/男性] 2011年10月09日 20:58:17
-
正直5500円の価値は無し。せいぜい2500円程度の部屋だった。もう利用しない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 2011年10月19日 20:28:24
-
この度はホテルリブマックス川崎駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
料金に関しましてはプランごとに違っておりますので、是非比較して頂きご検討の参考にしていただければと思います。
お忙しい中御投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス川崎駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【ビジネス応援】一番人気!!◇スタンダードプラン◇【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【シングルB【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月23日 11:26:17
-
他の口コミにもありましたが、夜中にドアをガチャガチャされたり、壁紙が剥がれていたり、床が剥げていたり、真夜中に隣の部屋から掃除機をかける音がしたり、とホテルとしては疑問だらけでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 2011年09月23日 17:08:38
-
この度はホテルリブマックス川崎駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお客様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、他の御宿泊者様がお部屋を間違えるのを無くしていく為、チェックインの説明のを強化してまいります。
お忙しい中御投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス川崎駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】☆新規店舗オープン協賛プラン☆【当館人気】【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月18日 07:02:01
-
駅から少し遠い。チェックインが遅くなるとフロントが閉まってしまう。閉まってしまうとキャンセル扱いになるのでしょうか???枕元に窓備え付けのエアコンがありますが、うるさいです。オープンキャンペーンで激安でした。100円ローソン近くにあり便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 2011年09月19日 13:20:21
-
この度はホテルリブマックス川崎駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは最終チェックインが22:30となっており、それ以降は夜間対応という形をとらせていただいております。
夜間対応のお客様には、当日お電話でご説明をさせていただいております。
キャンセル扱いにはなりませんので、ご安心くださいませ。
しかし説明不足により不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
また、夜間も転送電話とはなりますが24時間連絡つくようになっておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス川崎駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- **☆HOTEL-LiVEMAX-OPENキャンペーン☆**
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【喫煙】】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月10日 14:44:08
-
設備等問題ないように通常の設備はすべて揃っています、しかし、なにぶ建物そのものが古いので、しかたがないです。ただ、ほかのホテルよりももう少し価格を安く設定してほしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 2011年09月10日 20:00:28
-
この度はホテルリブマックス川崎駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
料金に関しましてはプランごとに違っておりますので、是非比較して頂きご検討の参考にしていただければと思います。
お忙しい中御投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス川崎駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【絶対オススメ】★プレミアムルームシアタープラン★【当館人気】【夏特】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【喫煙】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月02日 10:58:24
-
泊る前にLiVEMAXグループについてよく調べなかった私が悪いんですが。。。
新規オープンとなっていたので、ピカピカの部屋を想像して行ったら、お世辞にも綺麗とは言い難いお部屋でした。
ワンルームの賃貸マンションか何かだったのを改装したのでしょうか?改装と言ってもそれはおそらくフロントのところが主だと思われます。
ユニットバスが薄汚れていて、使う気にはなれませんでした。
物を落として、ベッドの下をのぞいたら埃だらけ。
綺麗好きな方にはお勧めしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 2011年08月10日 16:15:20
-
この度はホテルリブマックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
以前はウィークリーマンションだったものを改装したもので、各部屋も徐々に改善させていきたいと考えております。
清掃につきましては早急に清掃員に指示し、かこのようなことのないようにさせていただきます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス川崎駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- **☆HOTEL-LiVEMAX-OPENキャンペーン☆**
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前 のクチコミ
正直、今まで止まったホテル?の中で一番最悪です。
(1)部屋が汚い
2011年7月15日Openと記載がありますが、単純に古いウィークリーマンションを改修せずに使用し、リブマックスがこの時にOpenしただけです。改修されていないことから、壁、床、廊下などすべてが汚い印象です。
(2)防音設備がなく、うるさい
隣の部屋でTVを見ている音、廊下を歩く音、車の音などすべてがよく聞こえます。
窓枠についたエアコンも音がすごく、TVのボリュームを相当上げない限り聞こえないくらいです。
(3)風呂場が汚い・カビ
他の方が「シャワーカーテン」のカビが気になるとありましたが、それはあまり気になりませんでした。しかし、浴槽にこびりついたピンク色のカビ。きちんと掃除していれば、カビないですし、そもそも掃除をすれば消えるものです。
初日からそうでしたので、シャワールームを掃除していないことがわかります。
これではお風呂に入るのも気が引けます。
(4)ミニキッチン有とあるが、実情使えない
確かにミニキッチンはありますが、あるのは食器洗い用洗剤だけ。
食器もなければ、調理器具もないし、スポンジもない。
これでどうやってこのミニキッチンを使えというのかが分かりません。
改善します。検討しますというのは簡単ですが、できることもやっていないこのホテルはいくら駅近、格安だからといっても、もう泊まることはないでしょう。
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この度はホテルリブマックス川崎駅前を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、当ホテルの全ての面にご満足して頂けず
大変申し訳ありません。
お風呂場の件・部屋が汚いと言うご意見は、清掃及び清掃チェックの強化をしていきます。
即対応が難しいものに関しては、検討させていただきます。
回答の方遅くなり大変申し訳ございません。
お忙しい中貴重なご意見
ありがとうございました。
ホテルリブマックス川崎駅前 宿泊課