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ホテル サウス アイランド <伊良部島> クチコミ・感想・情報

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ホテル サウス アイランド <伊良部島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.27
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.93
  • 食事3.80

7人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル サウス アイランド <伊良部島> のクチコミ

投稿者さん 2018-12-09 20:30:29

楽天で事前決済が済んでいるにも関わらず、フロントで支払いを求められました。しかも今回だけでなく“毎回”です。
仕方なくマイページを見せ「決済済み」と確認できたのに、挙げ句に私のケータイ画面を写メ撮らせろと…。呆れてモノが言えない!
宿泊代金(お金)に関するミスがどれだけ信用問題になるか、その画面をケータイで撮らせろと言う事が、どれだけ失礼に当たるか全く認識がないのでしょうか?
もし何も言わなければ二重で支払いをする事になります。しかもチェックアウトの際に一言もありません。
こんなホテル二度と泊まりません。支払いが確認できない・能力が無いなら、もう楽天で予約を取るべきではないと思います。楽天もこんなホテルを野放しにしておくのでしょうか?

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】周囲をサンゴに囲まれた自然の宝庫、伊良部島で遊び尽くす
ご利用のお部屋
【*シングル】