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ホテル サウス アイランド <伊良部島> クチコミ・感想・情報

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ホテル サウス アイランド <伊良部島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.33
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.00
  • 食事3.85

総合3

投稿者さんの ホテル サウス アイランド <伊良部島> のクチコミ

投稿者さん 2021-01-04 11:44:15

伊良部島では手頃な価格帯で泊まれ、スーパーやダイビングショップもある便利なお宿。

1年半ぶりのリピートで下地島空港から伊良部島イン。
今回は、寒波の影響で温暖な伊良部島と言えど気温は10℃ぐらいまで下がり、冷たい北風が吹き続けていて体感的には気温以上に寒く感じました。
ご用意して頂いたお部屋のエアコンですが、何と暖房機能がなく驚き!!
就寝時はとても寒い思いをしました。
せめてセラミックヒーターぐらいあれば良かったのですが・・・
ユニットバスは綺麗ですが、夕方はシャワーの水圧が不安定で、何度が完全に給湯が止まってしまいました。
お湯の温度も40℃以上にレバーを回しても変わらずく身体が冷えてしゃみが出る始末に・・・
残念ながら今回、お部屋の評価は上記の件から☆☆とさせて頂きました。
コロナ下で大変な状況である事は承知してますが、特にエアコンは早急に対策頂きたいと思います。

食事処での夕食、お刺身の盛り合わせやグルグンの唐揚げなど、とても美味しく頂きました。((´∀`))
また、1階のまるきスーパーですが、大晦日は20時まで、そして、元旦はお休みかと思いきや朝から開いていてびっくり!!
しかし、とても助かりました(^^♪

お部屋の件もあり、今回は評価を下げさせて頂きましたが、これからの改善に期待したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル サウス アイランド <伊良部島> 2021-03-14 12:09:19

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。


寒波の影響であれほどまで寒くなるとはこちらも想定しておらず、お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。完全に準備不足です。

あれから早急にシャワーの水圧に関しては業者に依頼し対応してもらい、エアコンに関しては新しいエアコンに取り換えるまでの間は、ヒーターを設置することとなりました。


貴重なご意見ありがとうございました。
もしまた機会があれば、次は万全の体制で歓迎させて頂きますのでよろしくお願いします。