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岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地3.85
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂3.07
  • 食事3.42
宿泊年月
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食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月31日 15:04:43

ドアが破損して捲れててクロスは剥がれかけてて最悪でした 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】ルーム※現金決済インターネット】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月22日 11:58:41

食事はあるけどサラダバーが不衛生。部屋が汚い。埃だらけ。スリッパが汚い。
安いからガマンかもしれないけど、ちょっとヒドイ。領収証の宛名も間違っていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月28日 15:28:25

お湯が出ないなんて最悪。
夜も朝も。
すみませんじゃ済まない。
真冬だから。
絶対に2度と泊まらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

食事1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ガンCさんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

ガンCさん [20代/男性] 2015年08月25日 12:53:15

出張で2泊利用しました。
駅からも近く立地は良いと感じました。

夕朝食付、2泊で約12000円
ある程度覚悟はしていましたが、二度と利用しません。

まず部屋について。
プラン名に※エレベーター横※と記載があるので
その点は評価に含めません。
問題はエアコン噴出口。
ティッシュを丸めたものが挟んでありました。
そのティッシュを外すと閉じてしまいました。
まず壊れているなら修理するべきではないでしょうか?
経営状態的に修理不可能な状況なら
宿泊客に一言言っておくべきではないでしょうか?
部屋番号までは記載しませんが、今後宿泊されるであろう人のことも考えて
今後は対応していくべきです。
バスタオル1枚、風呂用タオル1枚しかありません。
手を洗った用にもう一枚タオルを置いとくべきではないでしょうか?


次に夕朝食担当者。
年配の女性の方たちでしたが、
ここまで人を不快にさせるのが上手とは思いませんでした。
夕食の時間は22時まで(ラストオーダー21:30)。
私が遅くに行ったのも悪いですが21時に夕食をいただきに行きました。
すると、「えー」と明らかに不機嫌そうに大きな声で接客されました。
一応夕食は用意して頂きましたが、サラダ用のドレッシングは
目の前で片付けられてしまいました。
他の利用している方もいる中、そそくさと片付けをされる。
確かに夕朝付でこの値段なので期待はしていませんでしたが
このような対応・接客されるのであるならば、
いっそのこと食事のサービスをやめられたらいかがでしょうか?
そうすればスタッフクビにして人件費も削減できますよ?

お世話になりました。
夕朝食の担当者がクビになれば考えますが、
そんなことはないでしょう。

二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】ルーム※エレベーター横※現金決済】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2014年07月07日 15:49:45

男子の大浴場(そんなに大きくない)、洗い場にカラン(シャワー付き)が3つだけ。しかも1つは使用不能。大浴場には私を含めて4名。仕方がないのでお風呂のお湯で体と頭を洗い、最後にようやくシャワーを使えました。脱衣場のエアコンも全然効かない。お風呂を売りにするのは止めてください。朝食も9時30分がラストで9時10分に行った段階でおかずはほとんどなし。二度このホテル使いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル4【禁煙】ルーム※現金決済】

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月08日 18:31:20

2食食事付きでしたので、予約をしました。

夕食の際にキッチン内で金髪パーマの従業員の方が
タバコを吸っていました。
配膳場から丸見えで非常に不快だったのと、
なぜ私服でキッチン内でタバコを吸っていたのか不明です。

翌日の朝食時にその人が立っていましたので、
職員の方と思います。

それ以外は不満はありませんでしたが、
上記が全てでもう宿泊することはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル3【喫煙】ルーム※現金決済】

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2012年08月19日 20:50:03

温泉・サウナが狭すぎました。

脱衣所も暑過ぎて汗がひかぬまま部屋着を着ました。

懲り懲りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル1【喫煙】ルーム※現金決済】

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 16:26:43

2月11日に宿泊しました。
チェックインの時に、鍵貰って入った部屋は、掃除されていないベットの上に使い終わったタオル放置してある、浴衣も使って放り投げてあった。
フロントに行き、責任ある人に逢いたいと、言ったが、対応して貰えす、部屋はチェンジしただけ。
食事は、質素な物だけ。
楽天トラベル使っているが、史上最低レベル。
二度と使う事は、ありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】EV横※現金またはクレジットカード決済】

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 16:31:35

ウォッシュレット不具合
臭い消しスプレー無し。
部屋は掃除しているが老朽化が目立つ。
価格不相応

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】EV横※現金またはクレジットカード決済】

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 00:44:45

入室したらルームキー差し込み口に汚ない歯ブラシが刺さっていて床は湿り大きなシミが、天井換気扇カバーが外れ床に落ちて天井換気扇の穴が空いたままで今まで宿泊したホテル汚なさ不快感ナンバーワン2度と泊まりたくなく予約した事を後悔した。余りに不潔だったので朝食は食べる気にならず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル3【喫煙】ルーム※現金またはクレジットカード決済】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 00:19:44

岡山駅よりやや近い、繁華街に近い。それだけです。
WiFiが飛んでいないのでビジネスには不向きです。部屋やカーペットには謎のシミが多く、おそらく家具を撤去したと思われる後には、ホコリが溜まっている、浴槽周りには掃除はしているかと思いますが、なぜか赤錆がある。ややカビ臭い空調やホコリの溜まった換気扇。この金額を支払うなら、カプセルやネカフェ泊の方が良かったかと。次回の宿泊は絶対しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆大浴場サウナ無料 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】ルームEV横※現金またはクレジットカード決済】

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 15:43:21

フロントの若い女性スタッフ
の態度成ってないと思います
楽天トラベル~の申し込み
でしたががっかりです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用のお部屋
【※食事別料金☆ダブル2【喫煙】ルーム※現金決済】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 01:26:44

食事あれは無いと思います。副菜の種類が少なすぎ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】ルーム※エレベーター横※現金決済】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

a7052さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

a7052さん [40代/男性] 2018年11月24日 23:23:37

タバコを吸われる方には良いのではないでしょうか?
唯一の入口のすぐ脇に灰皿がありますので、ホテルに入る喫煙者の方に思いっきり祝福の煙を浴びせてあげましょう。
立地はまずまずで設備も値段なり、大浴場はおまけですので「ドライヤーがない」とか「ロッカーに百円かかる(帰ってきますが)事を言わない」くらいは構いません。
ただ、あの場所に灰皿を置き続ける、という神経がこのホテルの非喫煙者(多数派ですが)へのホスピタリティ、ひいては顧客への反応に無頓着である、という象徴だと思います。
二度と来ません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 20:28:30

修学旅行向け、。ビジネスマン向けではありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】ルーム※エレベーター横※現金決済】

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 23:27:05

部屋がとにかくカビ臭く頭が痛くなりました。二泊しましたが、一泊目に自宅より持参した黒いシャンプーを使用し、洗面台に付いてしまいましたが二日目部屋に戻って来た際に残ったままでした。掃除されてるのか不安になりました。ベッドも寝てると痒くなり、朝起きたらお腹辺りが何かに刺されてました。安いので値段的には不満はありませんが、二度と泊まりたくないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 11:35:02

初めてコメントを書きます。
…と言うくらい酷かったです。

・部屋の鍵が開かない(カギを交換しました)
・部屋のレイアウトが悪い(コンセントが入り口付近にしかない)
・ドライヤーはそよ風
・10時ジャストにぶっきらぼうなチェックアウトコール(お願いします、のみ言われてガチャ)
・結局チェックアウトに3分遅れたのでフロントで謝りましたが、無視してカギを箱に投げ入れ(悪気はないかも知れませんが、大きな音がしました)

県のイメージをも落とす最低なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】ルーム※エレベーター横※現金決済】

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 14:08:28

予約した金額とは異なる費用を支払った
予約:6890円/現地での請求:9350円

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル5【喫煙】ルーム※現金決済】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 09:45:31

夫婦で宿泊しました。25年ほど前に仕事でたまに使っていました。
建物や設備が古くなっているのは仕方がないが、ユニットバスの清掃ができておらず不潔でした。隅々のカビや汚れ、ドライヤーのコードのカビ、とにかく酷かった。
朝食はついていたものの、この衛生管理では食べる気にならずチェックアウトしました。これで2人で12,000円は、非常に損をした気になりました。
久しぶりの宿泊を楽しみにしていましたが、次はもうないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】
ご利用のお部屋
【ツイン2【喫煙】ルーム※現金決済】

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

怒無さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

怒無さん [30代/男性] 2014年09月04日 22:38:01

大浴場に惹かれて予約しました。
が、正直不満が多く残りました。

早速大浴場へ行くと、ロッカーが空いてない…。
瞬間的に混んでると仕方ないと思いつつ中に入ると、シャワーが壊れてる…。
よく見るとビニールかなんかで入れた紙で括り付けて書いてあったようだけど、水で濡れてクシャクシャで後ろになっていて見えなかった。その上メガネ無くて見えないし。

仕方なく、残り2基のシャワーを数人で分け合って使用しました。

まあ少ないのは仕方ないとして、設備の不備があったことと、しっかり明記していなかったのは残念です。

場所は「駅前」と銘打つ割には遠いです(徒歩10分)。
500mと表記してあったので間違いではないと思うし、許容範囲内だと思いますが。

支払いがカードでできないのは今の時代無いですね。

夕食サービスは、うれしい人にはうれしいかも。
でも、自分みたいに仕事で行く人は夕飯21時半ラストオーダーはつらいかもです。レジャーの人も夜は地元の料理食べたいし、需要としてどうなんでしょうか?

一番気になったのは、部屋の汚さ。具体的には床の汚さ。
たまたまペットボトルを落として拾い上げたら、ホコリと髪の毛がびっしりと付きました…。

よく見ると、床は細かいゴミだらけ。おそらく髪の毛もたくさんあるのではと思われます。隅なんかは目に見えてホコリがあるし。
1日掃除機をかけてないくらいじゃこうはならないと思うので、もっときちんと掃除をするよう指導してほしいです。

さすがに布団はシーツ交換しているので綺麗でしたよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用のお部屋
【シングル3【禁煙】ルーム※現金決済】

40件中 21~40件表示