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松江ユニバーサルホテル別館（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅から近くて便利です。大浴場＆サウナはよかった。大浴場から宍道湖もみえ、展望は実にいいです。男性のみというのが、女性に申し訳ない。エレベータ降りたところの脇が吹き抜けで、それを金網で渡しているのだが、その金網の目が大きく、張りが弱いので、通るたびに不安になった。クレジット、ＵＣは使えないといわれた。館内の案内の情報が不十分に思われる。入室時に独特の臭いあり、リセッシュなんかを置いておくとよい。
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この度は松江ユニバーサルホテル別館をご利用頂き、誠にありがとうございます。大浴場の展望の良さは、当ホテルの自慢でございます。お客様が松江の誇る景色を満喫され、非常にうれしく思います。女性のお客様につきましては、別館でお泊りでも同じチェーン店の本館・駅前館にて大浴場をご利用頂けますので、フロントスタッフに声をおかけ下さい。廊下のグレーチングは施工上、あのような造りになっております。また、館内の案内の情報が不十分とのことで、お客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。今後、お客様がご不便なく快適にお過ごし頂けるように、ホテル内のご説明をしっかりできるようスタッフの再教育を図り、館内の案内掲示の充実を検討させて頂きます。お部屋の臭いにつきましては、清掃時の換気・消臭を徹底するとともに、ご指摘のような対策を講じたいと思います。ご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 支配人
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総合3
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル別館（ユニバーサルホテルチェーン） のクチコミ
駅から近くて便利です。
大浴場＆サウナはよかった。大浴場から宍道湖もみえ、展望は実にいいです。男性のみというのが、女性に申し訳ない。
エレベータ降りたところの脇が吹き抜けで、それを金網で渡しているのだが、その金網の目が大きく、張りが弱いので、通るたびに不安になった。
クレジット、ＵＣは使えないといわれた。
館内の案内の情報が不十分に思われる。
入室時に独特の臭いあり、リセッシュなんかを置いておくとよい。
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この度は松江ユニバーサルホテル別館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の展望の良さは、当ホテルの自慢でございます。お客様が松江の誇る景色を満喫され、非常にうれしく思います。女性のお客様につきましては、別館でお泊りでも同じチェーン店の本館・駅前館にて大浴場をご利用頂けますので、フロントスタッフに声をおかけ下さい。
廊下のグレーチングは施工上、あのような造りになっております。
また、館内の案内の情報が不十分とのことで、お客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。今後、お客様がご不便なく快適にお過ごし頂けるように、ホテル内のご説明をしっかりできるようスタッフの再教育を図り、館内の案内掲示の充実を検討させて頂きます。
お部屋の臭いにつきましては、清掃時の換気・消臭を徹底するとともに、ご指摘のような対策を講じたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人