この度は松江ユニバーサルホテル別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はＪR松江駅の南口真正面の立地と大変便利で、皆様にご好評を頂いております。
暑い時期にエアコンの効きが悪かったこと、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごし頂けるように、設備のチェックには今以上に力を入れていきたいと思います。
また今回お客様から頂いたご意見は、今後の検討課題として大切にお預かりさせて頂き、皆様によりご満足頂けるホテルづくりの参考にさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。
支配人

この度は松江ユニバーサルホテル別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、お手数をおかけして申し訳ございませんでした。
別館の駐車場は高さ制限1.55ｍの立体駐車場となっております。
ハイルーフ車の場合は50ｍ程離れた系列の本館の立体駐車場（高さ制限2.1ｍ）にお停め頂いております。ご了承下さいませ。
ただ、トータル評価は十分良かったとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
特に朝食・夕食無料の宿泊プランとセパレートタイプのバス・トイレは、皆様にご好評頂いております。
お客様から頂いたご意見を参考に、より皆様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は松江ユニバーサルホテル別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
遅いお時間のご到着、お疲れ様でした。フロントスタッフは24時間待機しておりますのでいつでも笑顔でお迎えいたしております。
またお風呂でゆっくりおくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。当館のお部屋のお風呂は洗い場のある広いタイプの為、皆様にご好評頂いております。
頂いたご意見を参考に、お客様によりご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度は松江ユニバーサルホテル別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には、立地、お部屋、お風呂等にご満足頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。
また朝食・夕食無料の宿泊プランは皆様に大変ご好評頂いております。お客様にも喜んで頂けたようで、大変嬉しく思います。
施設設備面につきましては、お客様から頂いたご意見を参考に改善を検討し、より皆様にご満足頂けるよう努力して参ります。
尚、松江では松江駅前ユニバーサルホテルにてインターネット対応のお部屋をご用意しております。
別館・本館につきましてはインターネット環境の整備を現在計画中でございますので、今しばらくお待ち頂ければと思います。
ご投稿ありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度は松江ユニバーサルホテル別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食もおいしくいただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
支配人

この度は松江ユニバーサルホテル別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃面が行き届いていなかったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。担当スタッフに申し伝え、以後このようなことのないよう、一つ一つのお部屋に責任をもって清掃に取り組むよう徹底して参ります。
このようにご不快な思いをされたにも関わらず、「総合的には良かった」とのお言葉を頂き、胸をなでおろす思いでございます。
今後は、今まで以上に従業員一人一人が各自の業務に責任を持ち、お客様が気持ち良くお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は松江ユニバーサルホテル別館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
折角数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも係らず、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまう結果になりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、同様の件が発生しないよう、清掃スタッフへは厳重注意をし、再発防止に取り組んで参ります。
頂いたご意見を参考に、全てのお客様にご満足頂けるサービス、メンテナンスの向上に努めて参りますので、これからもユニバーサルホテルグループをご愛顧頂ければ幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

この度は松江ユニバーサルホテル別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニバーサルホテルチェーンでは朝食・夕食無料の宿泊プランをお手頃な価格でご提供させて頂いております。
お客様にも喜んで頂き、またゆったり過ごせたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
次回ご来館の際にも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は松江ユニバーサルホテル別館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂き、ありがとうございます。
「快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

今回2回目のご利用ということで、再びご宿泊に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のお風呂はトイレと別で、洗い場もありご自宅のお風呂のようにおくつろぎ頂けますので、皆様にご好評頂いております。
お客様にもとても気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。
「また利用させていただきます」とのお言葉を励みに、次回ご来館の際にも気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同励んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
支配人