くちこみのとうりでした。ひなびた風情が好感をえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

大平台はこじんまりとしていましたが、バス停と駅近くで、箱根を一周してきた後に戻ってきて、お手軽に泊まるには良いと思いました。旅館の外は国道で、歩道もなく道が狭いので、小さいお子さんをお連れの方は、駅からの徒歩の道は車にお気を付けください。
旅館はシンプルながらも、近年内装を改装されたようで、トイレもきれいで、お花の生けた感じ等も、感じがよかったです。
お食事は豪華で新鮮で、味も目移りするほど多彩で、おひつのご飯も美味しくて、癒されました。この旅館のセールポイントだと思います。
お風呂も3つすべて家族風呂で、家族連れにはぴったりでした。子供用の浴衣もお借り出来て、子供達も大変喜んでました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

施設全体は古い印象を受けますが、
部屋はリフォームされていて、大変キレイでした。
廊下や階段、玄関などは、おばあちゃん家にいるような感じ。
古いものと新しいものがマッチしていて、居心地よいです。
豪華ではありませんが、生花が飾ってあり、お香の香りが心地よい。

サービスは、大型旅館でありがちな、過度なサービスでなく、
最低限で、嫌味のないサービス。

料理は丁寧な調理で、おいしかったです。
やさしい味で、私と同行者は大変気に入りました。
量は多くないですが、成人男性でも十分。
朝食も細かいところに工夫があり、大変おいしかったです。

お風呂はせっかく３種類あるので、３度全種類入りました。
なんせ、全て貸し切り（家族単位）なので、ゆっくり入れました。
内風呂２種類は４人家族くらいなら十分な大きさ。
露天風呂は「屋上温泉」ww　ワイルドでした！

一点だけ。
二人で宿泊だったのですが、歯ブラシが一つのみ。

他のクチコミでも書かれていますが、
キレイすぎる施設、便利すぎる施設、豪華すぎる料理、過度なサービスに慣れ、
それを求める方にはオススメしませんし、利用して欲しくないです。
宿泊代金に対しての変満度は間違いなく「満足」です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

夕食時のメニューがすごく豪華で、想像以上でした！
味もすごくおいしく、いい思い出になりました。

旅館から歩いて1分くらいのところに個人商店があり、おやつやお酒も買えましたので便利でした。大平台駅からも徒歩２～３分なのですごく移動が楽でした。

お風呂は予約制ではありませんが内風呂2つと露店風呂1つが貸切で使えるので、他人とはいらずに済む点もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

クチコミがなかったので、正直心配しましたが、結論から言えばとてもよい御宿でした。
大平台という箱根でも小さめな温泉街ですので、にぎわったところではありませんが、こじんまりした宿が並ぶ静かな良いところでした。一度宿の前を通りすぎてしいまいましたが、実は街道沿いだったので昼間なら車でもわかりやすいかもしれません。
予想通り建物は年を重ねた感じでしたが、最近リフォームされたようで、古さが気になるような事はありませんでした。部屋にも新設のトイレがあり、子供連れにはとても助かりました。部屋の位置も談話室のとなりでしたので、隣室への気兼ねもなく過ごせました。
風呂は、鍵を掛けて入るので家族やグループには良いと思いますが、逆に使用中だと待つのが嫌な方には不便かもしれませんね。泉質はとてもよかったですよ。屋上の露天風呂は先客がいたので行きませんでした。
大きな施設ではないですし、街中なので景観や静かさを楽しみたい場合は不向きかも知れません。でも、宿の方がとても親切で温かく接して下さり、小さい子供をぞろぞろ連れた客としては恐縮するほどでした。食事も別室の個室で寛げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

恋人と2人で利用したのですが、とても良かったです！
宿周辺は栄えてなく、入口も暗くて最初は不安だったのですが、気さくな女将さんが対応してくださいました。

内湯2つ、露天風呂全てをそれぞれ貸切という形で利用できたのがありがたかったです。
特に夜に利用した露天風呂は灯りに趣があり、大満足でした。

朝食は予想以上に豪華で驚きました。一つひとつが美味しいため、量は多かったのですが完食できました。
朝食付きのプランにして正解だったと感じます。

和室で音が漏れやすい、周辺に飲食店がないなど不便な部分もありましたが、大変リフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

朝食時に布団を片付けて頂きましたがその際、お茶セットも片付けられました。チェックアウトするまでは片付け無いでほしい。また、朝食にあじの干物がありましたが、冷えており残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

女将のクレーム対応能力の無さに呆れています。

予約トラブルで食事込みで予約したのが、素泊まりと言われて一悶着ありました。その件に関してはほぼ全てこちらの希望通りにしてもらえたので納得しています。
良かった点
・出迎えの方は感じが良く、非常に丁寧でした。トラブルについて何度も謝罪を受けました。
・ご飯の出汁系の食事は美味しかったです。

評価を下げたのは以下の三点です。
・女将からトラブルについて一切謝罪がなかったこと。
→女将がパソコンを持ってきて、予約画面のここに食事なしと書いてある！楽天トラベルに確認して！と言われ、楽天トラベルへ電話しました。旅館側のミスを確認して伝えたところ最終的に出迎えの方一人で謝り続けて心苦しかったです。
ご飯の際に女将に会いましたが、一切謝罪はありませんでした。
また、向こうのミスだということがわかっても、こちらに食事代を請求してきて驚きました。

・部屋にゴキブリが出たこと
→出迎えの方がすぐに退治してくれましたが…ウーンと思います。

・食事について、他の客と差をつけたこと。
→夕食は個室でいただいたのでわかりませんが、朝食がこちらは目玉焼きに対して、他の方はだし巻き卵＋刺身？がありました。急遽食事を用意したから、他の客と違う内容と事前に言っていただければまだ納得できましたが、事前の告知なく差をつけられたことに不満があります。

その他の評価
風呂
内風呂二つ、露天一つで空いていたら入っていいというものです。貸切で入れますが、異性の入ったお湯のときもあるので苦手な方は注意が必要です。
内風呂付近にドライヤーやアメニティがありました。

食事
他の評価で言うほど美味しいとは思いませんでした。夕食の出汁しゃぶは美味しかったです。ご飯はべちゃっとしていました。
だし巻き卵が大人気のようですが、出してもらえませんでした。

部屋
ゴキブリが出ましたが、全体的には古いなりに、清潔に保たれています。

常連客が多いようなので、やっていけるのでしょうが…少なくとも私は二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

GWに宿泊させて頂きました。
食事は朝、夕共に大変美味しく
品数も多く、一品一品が優しいお味で作り手の気持ちが伝わってきます。朝食のだし巻き卵が最高です。お風呂は体の芯から温まり、丁度いい湯加減４３度くらいかな～３つの貸切風呂は全部制覇しました。
ちょっと残念なのが、部屋の貴重品入れと冷蔵庫がないことだけです。部屋、廊下などゴミが一つもなく、古しいながらに掃除が行き届いていて廊下ピカピカで艶があります。
また箱根に行く際は泊まりたいですね。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

初めての箱根でした。
私は九州出身で行きなれた別府・湯布院との比較評価になりますので
読まれる方は参考にされてください。

宿に到着して。
接客は笑顔で素敵でしたが、とにかく早口で急いでいます。
また、荷物をお持ちします　の言葉も無く疑問を感じました。
⇒持ってもらう気は無いのですが。あれれ？って思いました。

夕飯。
料理は少なく鮮度に関しても満足ではありませんでした。
お肉は美味しかったのですが、エビの鮮度がNGでした。
白飯も少しベチャってました。
なんでしょう、全体的には残念な感じです。

お風呂。
内風呂２、露天１で全て家族風呂。開いてたら入ってくれシステム。
まあ気楽でいいっちゃいいけど、この宿は夕飯の時間が18時と決まってるので
お風呂の時間が重なっちゃって、結構待つ場合があると感じました。

肝心の泉質ですが、主張しない感じです。
臭いも少なく、とろみもありません。物足りなく感じる人もいるでしょう。
まあでも、この泉質が箱根なのでしょう。

まあ、トイレが男女共同だったり書けばもっと出てくるのですが
なんにしても、箱根で一人14,000円の価格帯ならこんなものなのでしょう。
別府・湯布院だと、一人7,000～8,000円レベルだと思います。

感覚的にですが、別府・湯布院と同じサービスを受けたいのなら
二倍は出す必要がありそうですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

予定時間より早く到着したにもかかわらず、感じ良く迎えてくださいました。駐車スペースが旅館の前で坂道なのと交通量が多い道沿いなので、出来るだけ電車を利用した方が良さそうです。
建物は古いですが、清潔でアメニティーも揃っていますし、食事は大変おいしくいただきました。
源泉が熱いようで、お風呂の温度調整に時間がかかり、なかなかはいれませんでした。最初に温度を確認してから身体を洗い始めるといいかもしれません。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

駅から歩いてすぐの立地で、確かに道路から近いのですが正直騒音は気になりませんでした。
今回の部屋は広いながらも簡素で泊まるだけという印象でしたが、料理と金額を考えれば十分ではないでしょうか。多くを求める方は別ですが。
お風呂は全て予約無しの貸しきりで、落ち着いて入ることができます。
シャンプーとコンディショナーがあり、拘りがなければ持参不要かと。
何といっても、天候に恵まれた事もあり、屋根のない屋上露天風呂からの星空にはとても満足しました。
従業員の方の愛想も良かったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

私達夫婦と息子夫婦に孫のふた家族で宿泊しました。箱根で大晦日の宿泊所を探して最後に見つけた（空いていた）のがいしい旅館でした。値段もお正月なのに18000円弱で、あまり期待していませんでしたが予想より良かったです。宿は古いが小綺麗で掃除が行き届き、トイレも新しく気持ちが良かったです。食事も個室にして頂きゆっくり気兼ねなく取れました。 ただ、大晦日なのに年越し蕎麦が出なくてガッカリしましたが、食事内容は多過ぎず少な過ぎず丁度良くバランスもとれて綺麗で美味しく頂きした。有り難うございました。お風呂が10時半で終りが残念でしたがせめて12時位にならないでしょうか？あと部屋に小さい冷蔵庫が有ればなあと思いましたが…まあ近くに酒屋もコンビニも有るし許される範囲でしょう。機会が有れば、また宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

箱根駅伝を見るには最高の立地です。すぐ目の前が国１で、玄関から20秒で応援できます。お風呂も３つあり、いずれも貸し切りで使用となります。先の人がいつ出るのかわからないため、何回か見に行きました。予約簿があると良いのですが。惜しむらくは、古い旅館のため、上室の足音がどんどんと、かなりうるさかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月