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修善寺温泉 五葉館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.91
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.91
  • 立地4.73
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.64
  • 食事5.00

食事5

ミチミチ5さんの 修善寺温泉 五葉館 のクチコミ

ミチミチ5さん [30代/女性] 2021-11-08 16:08:32

女将さんや従業員の方の対応がとても良く、気持ち良く過ごせました。
貸切風呂は広々と使えて良かったです。また、部屋に仕切りがあったので起きる人と寝たい人とそれぞれ出来たことも良かったです。
布団はもう広げたらすぐに使える状態になってたので、シーツをつける必要もなく子どもが感激してました。
夕食の量が凄いあり、よく食べる主人や子ども達も十分すぎるほどでした。
2点ほど気になったのがフロントの内線が中々繋がらなかったことと、食事のドリンクの注文が後回しになったことで出てくるのも遅かったので最初に注文をとるようにしてほしいと思いました。
近くに修禅寺や竹林がありとても良かったです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
修善寺温泉 五葉館 2022-06-07 09:13:24

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、こんなにもたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当館では、お客様のご滞在中に極力お部屋へお邪魔することのないよう、事前にお布団を敷かせていただいております。今回はご家族皆さま人数が多いこともあり、広々とお部屋をお使いいただけるよう、広げればお休みいただける状態でのご案内となりました。お喜びいただけ、幸いでございます。

フロントの内線では私をはじめ、スタッフ全員が接客中だった為、電話に出られずお待たせする事になってしまい、大変申し訳御座いませんでした。また、食事時のドリンク注文のお伺いにつきましては、ご説明後メニューをご覧になってからお選びになる方が多い為、少しお時間をおいてからお伺いしておりましたが、今後は必ずご説明後にお声掛けするよう努めて参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

修善寺には四季折々の顔がございます。
また是非、違う季節の修善寺にもお越しくださいませ。

女将 さとか

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【特別室(14~16畳の和室・禁煙ルーム)】