この度は数多くの施設の中よりお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただく事ができず、心よりお詫び申し上げます。
今回、ご宿泊いただきましたお部屋は「墨の間」となり、サイト内に記載通り居間と寝室合わせて16畳でございます。思い描いた広さではなく、大変申し訳ございませんでした。
貸切露天風呂の脱衣場は、2畳ほどの空間に現在1台の送風機のみの設置となります。年々気温が上昇傾向にあり、早急に改善して参りたいと思います。温泉の温度は、リラックス効果の高い中温浴を常に心がけ温度設定をしております。「ちょうど良かった」と多くのお客様よりお声を頂戴しておりましたが、お子様の理想とする温度に配慮できず、大変申し訳ございませんでした。
御朝食のお時間が同一でしたので、薄々お気付きになられたのではないかと存じますが、隣のお部屋には発達障害を患った幼児様がいらっしゃいました。親御様からは事前にご相談いただけず、当日ご到着の際に私共も認識致しました。その際にも親御様の言葉の理解がままならず、常に走り回り、思い通りにいかないと奇声を上げて泣き叫んでしまう状態でした。さすがに私共も他のお客様にご迷惑をお掛けする危機感を抱き、急遽スタッフを増員し、通常お食事処での御夕食をお部屋出し（御朝食は増員が手配できなかった為、お食事処）にし、影響が大きい階下にあるお部屋を空室とする為に他のお客様に変更をお願いし、親御様へもご配慮いただけるようお願いに上がるなど、こちらが出来うる限りの対策を講じました。しかし、対策も虚しくこのような結果になってしまい、大変申し訳ございませんでした。同様の事態が起きないよう宿泊条件の制限を設けるなど、慎重に検討していく所存です。
また、今回ご予約の際に朝食はバイキングですかとご質問を頂戴しました。御朝食は、通年和食となりおひとり様ずつのご用意となり、画像を掲載しております。お部屋の畳数も含め、お客様への周知を徹底し、ご予約の際にしっかりと確認していただけるよう努めて参ります。
修善寺周辺にはお子様がお喜びになるレジャー施設が多く、そしてきっとお気に召していただける宿泊施設がございます。機会がございましたら是非、また修善寺へ足を運んでいただけましたら幸いでございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
女将 さとか

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。

国外よりお子様とご一緒の日本旅行、充分にお愉しみいただけましたでしょうか。皆さまにとってこのご旅行が良い思い出のひとつとして、いつまでも記憶に残るものであれば幸いでございます。

機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
再び皆さまにお会いできます日を心よりお待ちしております。

女将 さとか

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また旦那様の誕生日、そして結婚記念日という大切なお日にちに当館を選んでいただき重ねてお礼申し上げます。

通常、お祝いのケーキは事前にご連絡を頂戴し、ご用意させていただくものになりますが、今回は幸いにも夕食時までにご用意が叶いました。私共も一緒にお祝いすることができ、とてもお喜びいただけた事、心より嬉しく感じております。

今回、ご宿泊いただきましたお部屋は川側の「銀の間」となります。窓からは桂川を眺めることができ、川のせせらぎと共に、川向かいにある大樹の緑もお愉しみいただけます。（但し、公式HP以外では基本的に客室指定を承っておりません。）

当館には８部屋の趣の異なる客室がございます。
次回は是非、ご家族皆様で違うお部屋もお愉しみくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ちしております。

女将 さとか

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

高評価、そして「食事が最高でした」を頂戴することができ、スタッフ一同感激しております。御夕食のコース料理は、、、申し訳ございません！イタリアンとなります。

御食事は地産地消を心掛け、御夕食には「金目鯛の香草焼き」と「伊豆牛のステーキ」のWメインで、伊豆の美味しさを魚・肉料理ともに味わっていただけます。パスタは伊豆で水揚げされた「釜揚げしらす」を富士山盛りにしております。しらすの量に関してのご指摘は夕食担当と共に十分に検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。

是非、また修善寺へお越しくださいませ。
再びお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

女将 さとか

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、こんなにも沢山のお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お気に召していただけました御夕食の「金目鯛の香草焼き」は、数種類の香草を掛け合わせ、金目鯛の旨みと香ばしさを最大限に引き出したメインの一品です。
また朝には「修善寺特産 黒米」を用いた当館オリジナルの料理を含め、からだに優しい栄養価たっぷりの御朝食をご用意しております。

そして2021年にリニューアルしました大風呂の「総檜風呂 檜の箱」と「岩風呂 奥の院」ご満足いただけ、幸いでございます。
御食事や温泉、接客も含め、日々勤しむ皆様に癒しのひと時をご提供できるよう、スタッフ一同尽力しております。

当館の敷布団と枕は、布団専門店の特注品でございます。厚さ等、今一度専門家に依頼し、現代のニーズにも合わせて改善を検討していきたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

また是非、修善寺へお越しくださいませ。
再びお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

女将 さとか

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂戴することが出来まして、スタッフ一同嬉しく思っております。

御食事は地元の食材をふんだんに用いて、地産地消を心掛けております。多くのお客様にご満足いただきたいと心を込めて調理しておりますが、美味しいの感じ方は十人十色の為、「ほっぺたが落ちるかと思いました」というお言葉は本当に胸が熱くなりました。このお言葉を励みにこれからもより一層精進して参ります。

次回も御食事、温泉ともに癒しをお届けできるよう努めて参ります。
また是非、お越しくださいませ。再びお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

女将 さとか

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また気持ちよくご滞在していただけたようで、本当に嬉しく思います。

お茶菓子がお口に合い、幸いです。基本的に自分たちが美味しいと感じたものをお客様にもご提供、ご紹介しております。お薦めの和菓子はどうでしたでしょうか。修善寺にはまだまだ美味しいもので溢れております。是非、次回もまたお薦めをご紹介させていただきたいです！

再びお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

女将 さとか

この度は多くの宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、高評価に加え「たいへん満足」という最上のお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回は秋・紅葉の時期でしたが、1月中旬には一番早く咲き誇る土肥桜、早春には修善寺梅林や河津桜が見頃となり、初夏には新緑が青々と芽吹き始めます。

また是非、伊豆・修善寺へお越しくださいませ。
再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

女将 さとか

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。

立地はご推察の通り修善寺温泉の玄関口にあり、温泉街の中心となる修禅寺までもお気軽に散策へお出掛けいただける距離となります。

当館はお陰様で全館リニューアルをし、早13年となります。これも皆様方のご愛願の賜物とひとえに感謝申し上げます。

斬新なデザインの中にも古き良き日本の伝統を取り入れ、日本人がどこか懐かしさを感じるような造りとなっております。
お客様に快適な時間をお過ごしいただけますようスタッフ一同、清掃とメンテナンスに細心の注意を払い、日々努めております。

温泉は19時以降に女湯・男湯となる大風呂も18時まで貸切風呂（1枠50分間）としてご案内しております。全８室だからこそ出来る大風呂の貸切は当館のお薦めのひとつです。
貸切風呂のご予約は基本的にチェックイン時に承っておりますが、平日限定1日1組で事前貸切予約の出来るプランもございますので是非お問い合わせくださいませ。

御食事は朝夕ともに地場産の食材を多く用いており、ここでしか食べられない美味しさを存分に味わっていただけると幸いです。

修善寺には四季折々、いろいろな顔がございます。また是非、違う季節の修善寺もお愉しみくださいませ。

女将 さとか

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、こんなにもたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

食事にお風呂、接客に客室と全てをお気に召していただけ、私共としてもこれ以上ない喜びでございます。

当館は修善寺温泉のバス停からは20m、修善寺温泉街の中心である修禅寺までは200mと観光には適した位置にあり、日没後ライトアップしている竹林の小径にも300mですので、夕食後の散歩にはちょうど良い距離となります。

是非、また修善寺へお越しくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ちしております。そして、、次回は快晴であることを願っております！！

女将 さとか

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

事前にご要望を頂戴し、お子様ランチや駐車場に関してもご案内させて頂きました。迷わずにご到着、その後修善寺観光をお愉しみ頂くことができ、私共も嬉しい限りでございます。

館内や御食事、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。御夕食は春から夏には「修善寺キュイジーヌ」の洋食のコース料理を、御朝食は通年「修善寺特産 黒米」を用いた当館オリジナル料理を含む和食をご提供しております。食材は地産地消を心掛け、静岡・伊豆・修善寺の美味しさを皆さまにお届けできるよう努めております。

温泉は当館自慢の「総檜風呂 檜の箱」、寝湯でゆったり「岩風呂 奥の院」、信楽焼の釜の露天風呂「龍の雫」の３種類がございます。おっしゃる通り、趣が全く違う温泉でお客様にはよく「どれが人気ですか」とご質問を頂戴しますが、面白い程お客様によって好みが分かれており、それぞれ人気の温泉となります。
「龍の雫」は上壁がなく、下壁はスライド格子となっております。ご案内時の角度であれば、周りから中が見えないよう確認しておりますのでご安心くださいませ。

当館の説明文にも記載の上、風呂場には皆さまが一度はお使いになられた事があるであろうブランドのシャンプー等を数種類ご用意しております。知らないブランドは使うのに躊躇してしまうというお声が多かった為、このようなスタイルにしておりますが、各種デザインが違います。統一感が少しでも出るようケース等の工夫を検討したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

当館の敷布団は、布団専門店の特注品でございます。薄く感じるかもしれませんが、しっかりとした弾力を備えております。足腰などの不調があり、敷布団の追加をご希望の場合は予めご連絡いただけますと幸いです。当日のご要望も承りますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

小さい宿ならではの距離感で、日々皆さまをお出迎えしております。「気持ちのこもった良いお宿」「もう一度宿泊しようね」という最上級のお言葉を励みにこれからも精進して参ります。

是非、また皆さまでお越しくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ちしております。

女将 さとか

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

心地良くお過ごし頂く為、毎日清掃には特に力を入れております。
リニューアルをして早12年。最近ではお客様に「そんなに経ってるとは感じない」とお褒めの言葉を頂戴します。これも常にスタッフが清潔に保つよう努力してくれているおかげかと思います。これからもこの状態を維持できるよう、一丸となって努めて参ります。

御食事は地産地消を心掛け、地元の良さ・美味しさを感じて頂けるよう工夫しております。お気に召して頂けまして、幸いでございます。

大浴場の無料貸切もお楽しみ頂けたようで嬉しく思っております。
今回は「総檜風呂 檜の箱」でしたので、次回はぜひ寝湯がお薦めの「岩風呂 奥の院」をお楽しみください。

接客の方もお褒めいただき、スタッフ一同感激しております。このお言葉を励みに今後も精進して参ります。

また是非、修善寺へお越し下さいませ。
再びお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

女将 さとか

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場を無料の貸切にてお愉しみ頂けるのは、全８室の小さな宿ならではの強みの一つかと存じます。また、当館では温泉との相乗効果で更なる癒しをお届けする為、常に「中温浴」を目指し温度調節にもこだわっております。「中温浴」は血液の循環がよくなり新陳代謝がアップし、身体が温まることで筋肉のコリも解消でき、リラックス効果もございます。お気に召して頂け、嬉しく思っております。

御食事もお気に召して頂けたようで幸いでございます。

「ゆっくり楽しむことができました」という私共にとって最高のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。

また是非、修善寺へお越し下さいませ。
再びお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

女将 さとか

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

伊豆には多くの温泉地があります。私の大好きな修善寺を「前から行ってみたかった温泉地」とおっしゃって頂け、本当に嬉しいです。

当館は桂川（正式名称：修善寺川）沿いにあり、踊り場と一部の部屋から川を眺めることが出来ます。川向こうにある大樹の緑が茂り、風に揺れる葉音、川音や鳥のさえずりが優しく心を癒してくれます。

いい時間をお過ごし頂け、幸いでございます。

是非、また修善寺へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

女将 さとか

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

館内の雰囲気や、お風呂に部屋等お楽しみいただけ、大変嬉しく思っております。こだわり抜いた造りの非日常空間と、リラックス・美肌効果たっぷり修善寺の温泉で心身ともに日々の疲れを癒して頂けるよう、スタッフ一同努めております。接客に関しても最高のお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。

小さな宿ならではのお客様との距離感を大切に、頂戴したお言葉を励みに、これからも精進して参ります。

また、記念日やお祝いなどがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。ぜひ、ご一緒にお祝いをさせて頂きたいと存じます。

今回は紅葉の時期でしたが、修善寺には四季折々の顔がございます。
是非、また修善寺へお越し下さいませ。再びお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

女将 さとか

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

朝食は皆様が健やかで充実した一日をお過ごし頂けるよう、日々心を込めて作っております。お気に召して頂け、幸いでございます。

当館では階段の上り下りは必須となりますが、膝痛等をお持ちのお客様には極力負担が少ない客室もご案内できますので、お気軽にご相談くださいませ。

再びお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

女将 さとか

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この時期の御夕食には、地元食材をふんだんに使ったイタリアン「修善寺キュイジーヌ」です。金目鯛の香草焼きや伊豆牛のステーキ、釜揚げしらすなど、伊豆とイタリアンのコラボを実現しております。お気に召していただけ、幸いでございます。

当館の総檜風呂は全国でも数少ない希少な広さです。３種類の風呂も満喫していただけまして、心より嬉しく思っております。

当日は雨となってしまいましたが、雨の中でも修善寺温泉街をとても楽しく散策して下さったお姿はとても印象的でした。

是非、また違う季節にも修善寺へお越しくださいませ。
再びお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

女将 さとか

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

そして、お母様の喜寿祝いという大切なご旅行にご利用いただきました事、重ねてお礼申し上げます。喜寿の装いもすごくお似合いでございました。とても素敵なご家族皆さまとお祝いをご一緒出来まして、私共も幸せなひと時でした。

当館の昇り降りはすべて階段の為、お母様にはご不便をお掛けいたしました。事前にご連絡いただきましたので、こちらの出来うる限りの最善案をご提案致しました。お喜びいただけ、嬉しく存じます。

ご出発の際にはお嬢様との記念撮影も楽しい思い出となりました。
本当にありがとうございました。

また是非、お越しくださいませ。
再び、元気いっぱいの皆さまにお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

女将 さとか