部屋や廊下が薄暗くかび臭い
サイトの写真と全然違い、部屋に入った瞬間にすごくがっかりしました。
お金を取れる最低限のレベルにも達していない部屋と設備でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

真夜中目が覚めるほど強い風でした。お香を置いてあったのが以外と感動しました。お料理も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

12月21日に一泊しましまた。
【立地・部屋】山の上にあり熱海の街並みと海が見えるかと思いましたが、見晴らしは良くありませんでした。また、部屋の窓は割と高い位置にあり、しかも下半分には目隠しのような格子が設置され、周りが全くみえないことにも不安を感じました。
エアコンだけでは少し寒かったので、石油ファンヒーターをつけましたが、臭いが気になり、その後あまりつけることはありませんでした。
【食事】ランクアップの食事を楽しみにしていました。品数は多いですが、量的に食べられないほど満腹にはなりませんでした。味付けはかなり甘みが強いと感じました。特にせいろ蒸しの穴子飯（だったかな）は、甘すぎて気持ちが悪くなりました。ちょっと残念。
飲み放題は1時間、飲み放題というほど何杯も飲むことはできないし、食事時間は2時間と決められておりなんだか落ち着かない。
【お風呂】別館の露天風呂はよかったですが、お湯に浸かると景色も何も見えないのでがっかり。7つの湯めぐりという謳い文句でしたが、5つしか案内がありませんでした。（別館だったから？）スクリュー風呂はちょっと楽しめました。陶器風呂はじんわり温かくよかったです。全体的に純粋に温泉を楽しみたいならイマイチ。スーパー銭湯って感じですね。全て貸切りなのでカップル向きなのだろうと感じました。
貸切りだからいい部分と、誰かが入っていたら入らないという残念な部分がありますね。やっぱり温泉の大浴場が欲しいと思うのは年齢のせいでしょうね。
部屋にも伊豆石風呂がついていました。
【サービス】若い従業員さんが多いようで、きめ細やかなサービスはありませんでした。ペンションだからこんなもんかな。
歌う気はありませんでしたが、カラオケの案内もなかったし。7つの湯の残り２つの話もなかったし。
【設備・アメニティ】楽天トラベルサイトの設備アメニティの欄に浴衣って書いてあったような気がしたのですが、普通の浴衣が有料（150円）でした。

なぜ評価が高いのか不思議。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

９組ほどの宿泊がありましたが、お風呂もブッキングすることなく、ゆっくり楽しめました。夕食は１８：００、朝食は８：００から全員でというペンション形式ですが、スタッフのテキパキした対応でゆっくり楽しめました。飲み放題はビールとサワーのため、私は日本酒を持ち込みました。持ち込みは自由です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

娘が友達と利用しました
蟹が食べれるホテルを探し、レビューが良かったのでこちらに決めました
蟹は美味しかった（ちょっとしょっぱかった）
ただ、お茶碗が小さくご飯の量も少なかった　お替りしづらかった　おかずが多かったのに残念、と言っていました
飲み放題のアルコールも美味しくなく、仕方ないのでソフトドリンクを飲んだようです

虫嫌いの2人だったので、風呂場にカメムシやらナナフシやらが沢山いて怖すぎてゆっくり入れなかった、と（笑）
部屋も写真と違い、狭くてがっかりした　ベッドがピッタリくっついていてカップルならともかく…と言っていました
風呂、部屋はイマイチだったようですが食事はまあまあだったようです

口コミが良かった為、決めましたが娘たちには合わなかったようです
リピはないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

とても、高評価だったので、いきました。
温泉がメインだったので、温泉水は種類が違うのが2種類だったこと、あとのジャグジーとかは、普通のお湯だったことが残念です。
お料理は、種類が多すぎて、定まらない感じ。若者だったら、最高かもしれません。カラオケも個室であるのかなぁと、思い込んでましたら、皆に聞かれる感じだったので、やめておきました。
想ったほどでは、無かったかなー

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

8時からの朝食時間は遅い。
スケジュール上食べれないのに、宿泊代が同じでは納得いかない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年03月

お料理も大変美味しくお風呂も色々と楽しめました。
思っていた以上に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年08月

今回初めて利用させていただきました。
喫煙でお部屋を利用しましたが部屋にグローゼットもしくは洋服掛けるタンスがなく壁掛けなので煙草や部屋の臭いが洋服に付いてしまう。
全体的に廊下も何故か暗く汚れた感じがしました。
ペンションなのかわかりませんが…
従業員の方の対応は良かったですが!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

楽天トラベルで検索時の設備に浴衣となっているが、有償でそれも外着用。
設備内容で浴衣は外すべき。
泊まった部屋の前に風呂があり、外はほとんど見えず。また風呂があるため部屋は暗い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

熱海駅４番バス乗り場から急勾配をドンドコ２０分少々、
素敵なペンションがありました。
部屋案内には看板黒猫のウーロン君がちょこんとお出迎えしてくれました＾＾

２４時間入れるお風呂は日本に３つしかないスクリュー風呂など５種類。
別館の露天風呂が素晴らしく、ビール(金麦自販１５０円と良心的)片手に、独り占めさせていただきました♪

待ちに待った夕食は飲み放題な上に、
伊勢えびや新鮮船盛(ぼたん海老絶品)に、ズワイガニ、かさごのから揚げ、焼き魚など盛り沢山。
感心したのが、心がこもったのが伝わる小鉢たち。おなかいっぱいで大満足な夕食でした。
ランクアップすると１４品→１７品になるのですが、大トロは臭みが強く唯一残してしまいました。
ランクアップ、カニ食べ放題にしなくても充分だと思います。

朝食もふっくら干物にバランスの良いラインナップでご飯を大盛りでおかわりする程。
何度もおかわりお願いするのが恥ずかしかったので、
いっそおひつで出して戴きたかったです！

若いスタッフが頑張ってましたが、案内が早口すぎて聞き取れないところがあり、
もっと落ち着いて！と思いました(笑)

値段以上の満足度で、若い人に得にオススメだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

11月１７日宿泊しました。
コメント・・・微妙です。
なんと評価したらいいものか？ 迷います！！！
感じ方は人それぞれ、良い評価をしたいのですが
とにかくスタッフは一生懸命なんでしょうねぇ。
ペンションとしては、平均値と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

あくまでも私個人の感想です。
ペンションははじめて泊まりましたが、結果から言うと　なし　です。
私はペンションなるものを理解していませんでした。
（よかった点）
白米が美味しかった
従業員の方が若くてハキハキして笑顔！
エアコンはよく効きます（部屋は狭いからかな？）
お食事は質より量！！（私は質、重視）
蟹を上手に剥くお兄さんがいます（笑顔も素敵です）
バスタオルがフカフカで気持ちがいい
お風呂がたくさんあって２４時間入れる
１階の共用トイレはきれいでした。
（私が無理だなっと思った点）
部屋以外、蒸し暑い。
部屋はとにかく狭い。そしてカビ臭い。
ベッドが硬い
ベッドのすぐ横にユニットバス。
部屋の窓が極小なので暗い。
椅子がないのでドライヤーやメイクは立って窓際で。
アメニティはなしと思ったほうがいい
階段を上がってすぐの部屋だったので、深夜１時頃まで階段を上がる音や話声がうるさい
お風呂は小さく入った気がしない
外のお風呂は水道水。行く時も生活感たっぷりの坂を上って行くので風情ゼロ。
お部屋がとっても狭くエアコンが直にあたる
作務衣などがない（これはペンションだから・・と理解しました。）
外のお風呂はすべて水道水。（館内のお風呂は温泉らしいけど・・？？でした。）
ちょっとコンビニへ・・も無理です。

お部屋に入り無理！！っと思い、もう少し広いお部屋があると聞いたので差額はもちろんお支払いしますので、お部屋移れませんか？とお聞きしました。
しかし「まだお掃除も終わっていませんし・・」っと困惑顔。
無理そうなお答えでしたので諦めました。

国内は年に５～６回、旅行しますが普段は一泊¥１５０００～¥２００００の中程度のところに泊まっています。
先週、福岡に行ったばかりでケチってしまい、自業自得です
いいお勉強だと思い、朝を待ちました。
（夜泣きラーメンが恋しかった～）
朝食後、すぐにチェックアウトし、近くの日帰り温泉へ行きやっと一息・・
３０代以上の夫婦やカップルには不向きかもしれません。

とは言っても若い２０代の学生さんや一人旅の方には向いていると思います。
決して上から目線な判断や感想ではなく、笑顔で迎え入れてくれた若い従業員の方には申し訳ないのですがこれが素直な感想です。

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家族

宿泊年月

2013年07月

口コミが高かったので即決したのですが、別館から本館まで屋外に出て階段を下らないと食事ができない、露天風呂に入れない、無料珈琲サーバーが無い、などなど不便なことだらけ。しかも喫煙可の部屋で臭かったです。ペンションは基本浴衣がない(あっても有料)ようで、脱ぎ着しやすい服は持っていくべきです。
料理は満足しましたが、アルコール飲み放題ということで自分で注ぎに行く際、都度アルコール消毒などコロナ対策は皆無でした。素手でカニを食べるのが怖かったです。
立地が高台にあるわりに部屋からの眺望も良くないし、お勧め出来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

雨で海が見れなくて残念でした。熱海も何回か泊まりましたが初めて山の上でした。海も見える と記載してあったので決めましたが部屋から海も見えず、チェックインも荷物を持ったまま待たされ、蟹た食べ放題だったのに追加がなかなかされず、露天風呂？は壁があり景色は見えず、半露天風呂？掛け流しでないため湯船が加齢臭かな匂う。ゆっくり浸かれないのが残念でした。私達には残念でしたがペンションが好きな人なら良いと思います。あと、天気なら良い景色だと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

〇立地〇
これはどうしようもありませんが、坂道が続きます。
送迎等はあったのでしょうか。アクセスの点ではやや不便に感じました。

〇部屋〇
想像より狭く感じましたが、落ち着きのあるお部屋でした。
夕方、部屋にかなり成長したゴキブリが出たため、フロントへ連絡。
（驚きの大きさだったので思わず携帯で写真を撮ってしまいました。）
若い男性のスタッフの方が駆除に来て一言。「僕も虫はダメなんですよね。」とヘラヘラ。
はぁ…。そんなこと聞いていません。（全ての窓は開いておらず、閉まっていました。）

〇食事〇
今回の宿泊で唯一の救いでした。ボリューム満点で食べきれないくらいでした。
要望としましては、海鮮物をほぼ全ての料理に入れるのではなく、もう少し絞ってもいいのではないかと思いました。
また、食事が始まってからもお料理を何品か持ってきてくださいましたが、食事前にすべてそろえておいていただきたかったです。落ち着きませんし、「こんなにムリ！」となります…。

〇風呂〇
本館内の3つのお風呂は大変満足でした。ただ、別の建物？のお風呂は、狭く、暗く、湿気もひどく感じました。また、全体的に設定温度高いですね。見直していただきたいです。

〇サービス〇
帰りの会計時、もうおしまいだと感じました。
今回の宿泊は、楽天カードでの支払い登録を完了しての利用だったため、この場での会計は不必要だと理解していました。しかし、スタッフの方、「〇〇円になります。」とおっしゃり沈黙。私は、は？と思い、「楽天でカードを登録してあるので、今お支払いはしないで大丈夫ですよね？」と申し上げたところ、「あ、ありがとうございました。」と領収書を。
もう、いいです…。

〇設備・アメニティ〇
髪留めのゴム等が入った袋は2袋、タオルも2組、しかし、なぜ歯ブラシは1つ？
持参していたので連絡はしませんでしたが、これには理解に苦しみます。

申し訳ありませんが、二度と利用できません。論外です。
物の取引でしたら、不良品で返品ものですね…。サービスと金額が釣り合っていません。
返金してもらえたら許せるというものでもありませんが、それが最も現実的？

以上の内容は全て事実です。これから利用を考えている方等、参考にしていただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月