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ＡＹＵＮ高山セントラルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
一泊で使わせて頂きました。チェックインの時説明されず外に出るとき鍵を預ける事を知らないで、持ち歩いて出ていました。夜に帰ってきて部屋に行こうとすると、夜警さんであろう方に。チョットチョットお姉ちゃん何のよう！と呼び止められ、部屋に帰ります、鍵は持ってますと言うと、部屋の鍵持って行かれたら困るんだよ、何かあったらどうすんだ！？と言われました。すみませんと謝りましたが。失礼な言い方と態度は有り得ない、とても不愉快でした。それ以外は満足です、チェックアウト後も車を止めさせていただけたのでとても助かりました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、今回のご宿泊に際し、スタッフの応対につきまして大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。外出時の鍵をお預け頂く件、並びにお客様に対する言葉遣いを含めた応対に関し、再度スタッフ間で徹底・確認を行って参ります。このような件があったにも関わらず、高い評価を頂けましたことに感謝申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。AYUN高山セントラルホテル 支配人 清水
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総合4
投稿者さんの ＡＹＵＮ高山セントラルホテル のクチコミ
一泊で使わせて頂きました。
チェックインの時説明されず外に出るとき鍵を預ける事を知らないで、持ち歩いて出ていました。夜に帰ってきて部屋に行こうとすると、夜警さんであろう方に。チョットチョットお姉ちゃん何のよう！と呼び止められ、部屋に帰ります、鍵は持ってますと言うと、部屋の鍵持って行かれたら困るんだよ、何かあったらどうすんだ！？と言われました。すみませんと謝りましたが。失礼な言い方と態度は有り得ない、とても不愉快でした。
それ以外は満足です、チェックアウト後も車を止めさせていただけたのでとても助かりました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご宿泊に際し、スタッフの応対につきまして大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。外出時の鍵をお預け頂く件、並びにお客様に対する言葉遣いを含めた応対に関し、再度スタッフ間で徹底・確認を行って参ります。
このような件があったにも関わらず、高い評価を頂けましたことに感謝申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
AYUN高山セントラルホテル 支配人 清水