この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、当館の設備に関し、私どもの説明不足により快適なご宿泊をして頂けなかったことを心よりお詫び申し上げます。
バスタオルにつきましては、ユニットバスの上段の棚に置いてございました。エアコンの温度調節に関しましては、時節柄クーラーのみであり詳細な温度設定まではできませんが、ベッド併設のボタンにて「弱（Ｌ）・中（Ｍ）・強（Ｈ）」と３段階までは設定して頂くことができました。また、観光パンフレットに関しましては、各お部屋の引き出しの中にある「インフォメーション」の中に挟んでございました。その他、１階「談話室」にて多くのパンフレットをご用意しておりました。今回お寄せ頂いたご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなるように励んで参ります。
また、当日はホテルまでの道中案内に関しましてもお手数をかけ申し訳ございませんでした。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度の当ホテルのご利用及びクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にご宿泊頂いた日は全館満室でありましたが、接客に関しましてこのようなお声を頂き、大変光栄に思っております。今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＡＹＵＮ高山セントラルホテル

この度の当ホテルのご利用誠にありがとうございました。お客様への声への返信が遅れましたこと、大変申し訳ありませんでした。
せっかくのご旅行にも関わらず、その途中に体調を崩されましたことは非常にお辛かったことと思います。ホテルとして、少しでもお客様のお力になれればと精一杯のことをさせて頂きました。このようなクチコミを頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回は万全の体調で高山をご堪能頂ければと思います。またのお越しをお待ち致しております。
AYUN高山セントラルホテル

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お部屋やリフレッシュプランをお気に入りいただけたようで大変嬉しく思っております。
これからも、プランに加え接客やサービスの向上を心がけていきたいと思っております。
また、高山へお越しの際には是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ＡＹＵＮ高山セントラルホテル　中西

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でのご宿泊ということでしたが、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
お仕事でのお疲れが少しでも癒していただければ、大変嬉しくおもいます。
朝食につきましては、あったらいいのに。。というお声を以前から頂いておりましたので、この３月からおにぎりの付いた、軽朝食付きプランを始めることにいたしました。
また、こちらへお越しのさいにはぜひ軽朝食プランをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ＡＹＵＮ高山セントラルホテル　中西