この度の当ホテルのご利用及びクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関し、おおむねご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく思っております。
全ての項目におきまして最高の評価を頂きましたことに対し、重ねて御礼申し上げます。
今回頂きましたご意見に甘んじることなく、今後もより良いホテルづくりに努力して参りたいと思います。
また高山へお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。

AYUN高山セントラルホテル　支配人　清水

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、当館の設備に関し、私どもの説明不足により快適なご宿泊をして頂けなかったことを心よりお詫び申し上げます。
バスタオルにつきましては、ユニットバスの上段の棚に置いてございました。エアコンの温度調節に関しましては、時節柄クーラーのみであり詳細な温度設定まではできませんが、ベッド併設のボタンにて「弱（Ｌ）・中（Ｍ）・強（Ｈ）」と３段階までは設定して頂くことができました。また、観光パンフレットに関しましては、各お部屋の引き出しの中にある「インフォメーション」の中に挟んでございました。その他、１階「談話室」にて多くのパンフレットをご用意しておりました。今回お寄せ頂いたご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなるように励んで参ります。
また、当日はホテルまでの道中案内に関しましてもお手数をかけ申し訳ございませんでした。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご旅行のお手伝いができ、私共も大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
AYUN高山セントラルホテル

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、当ホテルに対する貴重なご意見の投稿に感謝致します。
今回電話応対におきまして不手際があり、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂きました「土禁スペースの確保」につきましては、すぐにお部屋の改装をというのは難しいため、フロントにてレジャーシートを貸し出しするという方向で対応していくことに致しました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
AYUN高山セントラルホテル　支配人

この度の当ホテルのご利用、及びお客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。
おかげさまで当ホテルはリニューアル以来、外国のお客様にも数多くご来館頂けるようになって参りました。それに伴い、各お部屋に備え付けてあります「インフォメーション」にも英語ver.を追加致しました。またチェックインの際に、フロントにて外国語対応の地図やトラベルガイド等も無料で配布致しております。今後も海外からのお客様がご不便なくご旅行を楽しんで頂けますよう、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
AYUN高山セントラルホテル