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Kong クチコミ・感想・情報

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Kongのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:46件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地2.50
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂2.00
  • 食事3.00

立地1

みちひろ2315さんの Kong のクチコミ

みちひろ2315さん [30代/男性] 2023-10-10 14:34:32

牛しゃぶしゃぶ食べ放題プランで宿泊しました。
食べ放題を楽しみにしていたのに、肉も豆腐ももうおかわりありませんと言われました。
食べ放題なんて嘘ですよ。
トイレも汚い、風呂も汚い、
接客も慣れてない感が出ていて、
とても不愉快でした。
二度と行きたくありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
Kong 2023-10-10 17:07:49

この度はご利用いただきありがとうございます。
このカップルのお客様が食べらた量はこちらの想像をはるかに超えるものでした。
その為、肉は2k・米は4合・豆腐は2丁を用意したのですが、足りませんでした。
30年食べ放題メニューを続けておりますが、このお二人は記録的な量で、こちらがご用意した量
では満足して頂けなかった様です。
改善していく様心掛けて参ります。
掃除の件、接客の件ご指摘ありがとうございます。
これからは、この様なお客様にも対応出来る様に在庫しておきます。

ご利用の宿泊プラン
★秋期・牛しゃぶしやぶ食べ方題プラン!ご飯野菜も!風呂24h貸切OK!+
ご利用のお部屋
【2名様用~6名様用・洋室(人数に合わせて部屋割り)】
みちひろ2315さん
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