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8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢)のクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋は狭いですが、オシャレでした。ユニットバスが排水の匂いなのかシャワーカーテンの匂いなのかわかりませんがとにかく臭かった。それがなければ大満足です。
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この度は数あるホテルの中から8hotelにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中にお部屋の匂いに関しましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。お客様の貴重なお言葉を、フロントスタッフ、清掃スタッフの全スタッフに共有致しました。同時に、全客室の排水口、シャワーカーテンの清掃・点検を致します。本来ならばお客様にご満足頂ける状態のお部屋をご提供する事が当たり前ですが、このような事になってしまい猛省しております。また、お客様がお帰りになった際にはすべてにおいてご満足頂けるよう、全スタッフ日々精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
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投稿者さんの 8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) のクチコミ
部屋は狭いですが、オシャレでした。
ユニットバスが排水の匂いなのかシャワーカーテンの匂いなのかわかりませんがとにかく臭かった。それがなければ大満足です。
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この度は数あるホテルの中から8hotelにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にお部屋の匂いに関しましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なお言葉を、フロントスタッフ、清掃スタッフの全スタッフに共有致しました。
同時に、全客室の排水口、シャワーカーテンの清掃・点検を致します。
本来ならばお客様にご満足頂ける状態のお部屋をご提供する事が当たり前ですが、
このような事になってしまい猛省しております。
また、お客様がお帰りになった際にはすべてにおいてご満足頂けるよう、全スタッフ日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。