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8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢)のクチコミ・お客さまの声
総合2
客室の浴槽に、髪の毛が落ちていて、排水溝には髪の毛が詰まっていているようで水がなかなか流れない。またトイレが掃除されておらず、汚物がこびりついた状態だった。掃除がされているのか疑問、絶句した。
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この度は数あるホテルの中から8hotelをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。又、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。清掃につきましては、清掃担当者だけでなく、当ホテル全体での管理が行き届いていなかったがゆえにこのような状態でお客様をお迎えしてしまったことと、深く受け止めております。頂戴しましたご意見を全従業員で共有し、清掃後の状況確認を含め、お客様に快適に過ごしていただけるようホテル全体で早急に改善に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
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【天草VIVID】【Vacation STAY提供】(熊本県)
3.0
投稿日:2022-11-24 00:03:35
大矢野柳港温泉 小松屋渚館(熊本県)
4.0
投稿日:2022-11-23 23:56:07
8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢)(神奈川県)
2.0
投稿日:2017-12-13 10:04:18
洲本温泉 淡路島観光ホテル(兵庫県)
投稿日:2016-11-23 11:54:52
JRホテルクレメント高松(香川県)
5.0
投稿日:2014-01-08 08:29:46
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toopiedooさんの 8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) のクチコミ
客室の浴槽に、髪の毛が落ちていて、排水溝には髪の毛が詰まっていているようで水がなかなか流れない。またトイレが掃除されておらず、汚物がこびりついた状態だった。掃除がされているのか疑問、絶句した。
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この度は数あるホテルの中から8hotelをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
清掃につきましては、清掃担当者だけでなく、当ホテル全体での管理が行き届いていなかったがゆえにこのような状態でお客様をお迎えしてしまったことと、深く受け止めております。
頂戴しましたご意見を全従業員で共有し、清掃後の状況確認を含め、お客様に快適に過ごしていただけるようホテル全体で早急に改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。