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８ｈｏｔｅｌ湘南藤沢（エイトホテル湘南藤沢）のクチコミ･お客さまの声
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9階だったので高層階は高層階だったけど海までの街並みも景色も何も見えない部屋だった。だったら別に高層階確約の部屋選ぶ必要なかった。お風呂はドアと浴槽にカビが生えてるしリピートはしない。正直、あの場で直接クレーム言いたかった。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お客様の高層階プランのご予約があったにもかかわらず景色の見えないお部屋にご案内してしまった事に対しまして、誠に申し訳ございませんでした。お風呂のカビに関しましてもご不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事が当ホテルで発生しないよう真摯に受け止めさせて頂き、改善に努めさせて頂きます。この度はお客様の貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとう御座いました。8hotel サブマネージャー 岡野
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投稿者さんの ８ｈｏｔｅｌ湘南藤沢（エイトホテル湘南藤沢） のクチコミ
9階だったので高層階は高層階だったけど
海までの街並みも景色も何も見えない部屋だった。
だったら別に高層階確約の部屋選ぶ必要なかった。
お風呂はドアと浴槽にカビが生えてるしリピートはしない。
正直、あの場で直接クレーム言いたかった。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お客様の高層階プランのご予約があったにもかかわらず景色の見えないお部屋にご案内してしまった事に対しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お風呂のカビに関しましてもご不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が当ホテルで発生しないよう真摯に受け止めさせて頂き、改善に努めさせて頂きます。
この度はお客様の貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとう御座いました。
8hotel サブマネージャー 岡野