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8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) クチコミ・感想・情報

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8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.37
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.70
  • 食事3.78

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) のクチコミ

投稿者さん 2018-10-30 10:42:16

9階だったので高層階は高層階だったけど
海までの街並みも景色も何も見えない部屋だった。
だったら別に高層階確約の部屋選ぶ必要なかった。
お風呂はドアと浴槽にカビが生えてるしリピートはしない。
正直、あの場で直接クレーム言いたかった。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) 2018-10-31 17:37:28

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お客様の高層階プランのご予約があったにもかかわらず景色の見えないお部屋にご案内してしまった事に対しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お風呂のカビに関しましてもご不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

今後、このような事が当ホテルで発生しないよう真摯に受け止めさせて頂き、改善に努めさせて頂きます。

この度はお客様の貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとう御座いました。

8hotel サブマネージャー 岡野

ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】海までの街並み・景色と時間を独り占め(レイトチェックアウト12時)
ご利用のお部屋
【【朝食付】禁煙スタンダードルーム】

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