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８ｈｏｔｅｌ湘南藤沢（エイトホテル湘南藤沢）のクチコミ･お客さまの声
総合4
室内は綺麗でしたし、部屋にあったミネラルウォーターはありがたかったです。ただ、エアコンをつけた際に水が降ってきたのにはビックリしました。フロントの方に話したところ、部屋を変えていただけました。たまたまだと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。室内の清掃面、サービスに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。また、ご滞在中にエアコンから水が降ってきてしまったという事で大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。原因を調査したところ、フィルターの清掃後、完全に乾いていなかった事が原因と判明し、担当のスタッフには私から指導し他のスタッフにも共有させて頂きました。今後同様の事態にならないよう改善いたします。この度のご迷惑、心よりお詫び申し上げます。この度は貴重なお時間を割いての貴重なご意見誠にありがとうございます。支配人 貝谷
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総合4
投稿者さんの ８ｈｏｔｅｌ湘南藤沢（エイトホテル湘南藤沢） のクチコミ
室内は綺麗でしたし、部屋にあったミネラルウォーターはありがたかったです。
ただ、エアコンをつけた際に水が降ってきたのにはビックリしました。フロントの方に話したところ、部屋を変えていただけました。たまたまだと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
室内の清掃面、サービスに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
また、ご滞在中にエアコンから水が降ってきてしまったという事で大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
原因を調査したところ、フィルターの清掃後、完全に乾いていなかった事が原因と判明し、
担当のスタッフには私から指導し他のスタッフにも共有させて頂きました。
今後同様の事態にならないよう改善いたします。
この度のご迷惑、心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いての貴重なご意見誠にありがとうございます。
支配人 貝谷