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８ｈｏｔｅｌ湘南藤沢（エイトホテル湘南藤沢）のクチコミ･お客さまの声
総合2
想像通り、部屋がカビ臭い。自分達で消臭スプレーをこれでもか！とかけ、窓をあけ、それでもくしゃみがとまらず...壁紙剥がれているし、カビてるし... 至るところに（テーブルやベッド、洗面所）に髪の毛が落ちていた。不快でしかない。フロントの案内も最低限。館内案内特になし。 エレベーターの位置、わかりませんでした。酷すぎる。二度と泊まりません。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。客室清掃に関して、再度清掃スタッフ、清掃管理者に指導を行い再発防止に向け教育いたします。また、フロントスタッフのご案内に関しましてもご迷惑お掛け致しました。誠に申し訳ございません。フロントスタッフに再度チェックインの案内方法の徹底と新たに身振り手振りでの案内で分かりやすさを徹底いたします。この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。また貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございます。支配人 貝谷
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総合2
投稿者さんの ８ｈｏｔｅｌ湘南藤沢（エイトホテル湘南藤沢） のクチコミ
想像通り、部屋がカビ臭い。
自分達で消臭スプレーをこれでもか！とかけ、窓をあけ、それでもくしゃみがとまらず...壁紙剥がれているし、カビてるし...
至るところに（テーブルやベッド、洗面所）に髪の毛が落ちていた。
不快でしかない。
フロントの案内も最低限。
館内案内特になし。
エレベーターの位置、わかりませんでした。
酷すぎる。二度と泊まりません。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
客室清掃に関して、再度清掃スタッフ、清掃管理者に指導を行い
再発防止に向け教育いたします。
また、フロントスタッフのご案内に関しましてもご迷惑お掛け致しました。
誠に申し訳ございません。
フロントスタッフに再度チェックインの案内方法の徹底と
新たに身振り手振りでの案内で分かりやすさを徹底いたします。
この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
また貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございます。
支配人 貝谷