この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルの作りに関しましては、お客様がご記載されました通り、リゾート風な作りでございます。
海が近く、リゾート地で有名な湘南に立地しております当館は、8hotelが考える世界観、湘南から発信するドレスダウンしたカルチャーを表現・発信しながら、お客様にストレスのない居心地の良さを約束し、ライフスタイル発信の場としての機能を果たしていきたいと考えております。

しかしながら、お部屋のユニットバスに入る際の段差と、朝食開始時間に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変に申し訳ございませんでした。

スタッフの対応に関して度々のご不快の念を抱かせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今回の件は、全スタッフに共有させていただき改善に努めるよう指導し、再発防止を徹底いたします。

この度は貴重なお時間を割いて口コミを投稿して頂き、誠に有難う御座いました。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL　支配人