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８ｈｏｔｅｌ湘南藤沢（エイトホテル湘南藤沢）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-01-06 09:36:03
5.0
投稿日：2023-03-09 09:32:26
総合5
ｊｍａｒｉｌｙｎさんの ８ｈｏｔｅｌ湘南藤沢（エイトホテル湘南藤沢） のクチコミ
フロントスタッフの対応がとても丁寧で安心いたしましたし、こちらの立場になって案内していただけたことが嬉しかったです。朝食も、とても美味しく、コーヒーが部屋まで持ってこれたのが嬉しかったです。(紙コップがあり)ヨーグルトが手作りようでとても美味しかったです。部屋に関してですが、荷物を置く台のようなもの(使わない時は閉じていて、使うときに開く)があると良かったです。バスタブのカラン、シャワーの出が、イマイチでした。たぶんお掃除も大変かと思います。バスタブの中に髪の毛が2本ほど、流されないまま残っていました。バスタブにお湯が溜まるのに時間がとてもかかってしまいました。お部屋に簡易のお茶などはなく、もしかしてフロントに取りに行くタイプだったのかもしれません。トイレの便座ヒーターがなくて、夜、冷たかったのが残念でした。でも総合的に見て、また泊まりたいと思ってます。
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この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応、ご朝食にご満足いただけたようで光栄でございます。
しかしながら、ご滞在中に数々の御不便とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
折り畳み式の荷物を置く台に関しましては、ご検討させていただきます。
清掃の件に関しましても、髪の毛が残っており、こちらの確認不足ですが、お気遣いいただきまして嬉しい限りでございます。
シャワーの出に関しましては、該当部屋を確認させていただきます。
トイレの便座に関しましては、暖房便座と交換する等の即改善は費用や設備の関係もあり難しい限りでございますで、今後の改善点として承ります。
フロントカウンター内に多種類の紅茶がございますが、こちらのご案内不足で大変に失礼いたしました。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただけましたこと感謝いたします。
今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ