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8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) クチコミ・感想・情報

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8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.28
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.72
  • 食事3.67

総合3

投稿者さんの 8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) のクチコミ

投稿者さん 2023-09-17 12:21:07

サウナ目当てでリピート利用です。
サウナやプールなどスパエリアはとても素敵なのですが、外気浴スペースがめっちゃ臭かったです。
宿泊した日が雨上がりというのもあったかもしれませんが、外気浴スペースのチェアーやクッションから満員電車の酷い加齢臭のような、生乾きの雑巾のような匂いがして、サウナ後の整い時間が台無しでした。
定期的に外気浴スペースのチェアーやクッションの清掃、入れ替えをお願いしたいです。
サウナなどスパエリア自体はとても良いので、そこだけ改善を期待しています。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) 2023-09-21 03:58:55

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

SPAエリアは、サウナ・プール・温浴・水風呂、室外に外気浴がございます。
しかしながら、外気浴スペースのチェアーやクッションから異臭がした件に関し、大変にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、スパ巡回中やスパを閉めた後に、備品の臭いを確認し、異臭のするものは撤去するか洗浄するように徹底いたします。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【8WATER CAVE FREE!!】営業時間内は何度でもご自由に【朝食ビュッフェ無料】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードルーム】