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8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢)のクチコミ・お客さまの声
食事4
早朝にとんでもない騒音の工事の音で目覚めました。ホテルとは関係ない場所だと思いますが騒音のレベル的に事前に周囲のテナントに説明があってもおかしくないと思うので、、、利用客に説明する責任はあるのでは?と思いました充分な睡眠を取ることが出来なかったのでかなり残念です。スタンダードな部屋を利用させて頂いたのですが机にミラーがついててほしかったなと思います
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この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様が早朝の騒音でご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルから、周囲の工事の騒音についても事前の説明が欠けており大変にご迷惑をお掛けいたしました。また、机にミラーがない点についてもご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。机の中にミラーを置かせていただいておりますが、今後の改善点として、ミラーの移動もご検討させていただきます。お客様がお部屋で快適にお過ごしいただけますように、今後ともサービス向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ
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早朝にとんでもない騒音の工事の音で目覚めました。
ホテルとは関係ない場所だと思いますが騒音のレベル的に事前に周囲のテナントに説明があってもおかしくないと思うので、、、利用客に説明する責任はあるのでは?と思いました
充分な睡眠を取ることが出来なかったのでかなり残念です。
スタンダードな部屋を利用させて頂いたのですが机にミラーがついててほしかったなと思います
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この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が早朝の騒音でご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルから、周囲の工事の騒音についても事前の説明が欠けており大変にご迷惑をお掛けいたしました。
また、机にミラーがない点についてもご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。机の中にミラーを置かせていただいておりますが、今後の改善点として、ミラーの移動もご検討させていただきます。
お客様がお部屋で快適にお過ごしいただけますように、今後ともサービス向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ