この度は8hotelにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは藤沢駅から徒歩2～3分の場所にございまして飲食店やコンビニも近くにあり、観光やビジネスにもご利用頂いております。

女性のお客様限定のレディースルームもございまして、こちらは壁紙やアメニティにもこだわっておりますので機会がありましたらぜひご利用下さいませ。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きとても嬉しく思っております。
今回は、お仕事でのご宿泊とのことでしたが、
これから春になり過ごしやすい季節になります。
観光などで江の島・鎌倉にお越しの際は、
８HOTELにお越し下さいませ。

またの、ご宿泊お待ちしております。

この度は８hotelにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
イルミネーションは皆様に楽しんで頂きたいとの思いから、期間限定で点灯させて頂いております。
また、エレベーターはルームキーをお持ちでないと使用出来ないセキュリティとなっており、特に女性の方からご好評頂いております。

チェックインの際にお配りしているアメニティは女性のお客様限定となっており、こちらも大変ご好評を頂いております。また、化粧水セットはフロントでの販売も行っております。

お忙しい中、御投稿頂きまして誠に有難うございます。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

この度は８hotelにご宿泊頂きまして誠に有難うござます。

当hotelは昨年の８月にグランドオープンし、新しさの中にもどこか懐かしさを感じていただけるホテルとなっております。

また、チェックインのお手続きの際、資源の無駄を省く為タッチペンでの台帳を導入し、システムで管理しております。
環境保護の一環でございますので、ご協力頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見を有難うございました。

またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は8hotelをご利用頂き、誠に有難うございます。

チェックインの際のご説明が分かりにくかったとの事、またチェックアウトのお時間をお伝えしなかった事、御面倒をおかけして申し訳ございませんでした。
遠方からいらっしゃる方も多くいらっしゃいますので、安心してご宿泊頂けるようにお客様の目線に立ってご案内を差し上げるべきでございました。

今回頂きましたご意見は、今後のサービスの向上に参考にさせて頂きます。

また湘南方面へいらっしゃる際は、ご利用をお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

この度は、８hotelにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご利用頂きましたレディースルームは女性スタッフの意見を参考にこんなものがお部屋に有ったらいいなという思いからアメニティーを厳選させて頂きました。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく光栄でございます。


お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心より
お待ち致しております。

この度は８hotelにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
とうホテル藤沢駅から最寄のホテルですが初めて当ホテルにお越し頂く際、お客様ご指摘のように位置が分かりずらい場合がございます。
お電話でご連絡頂きましたらご案内させていただきますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

お客様の次回のお帰り心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
藤沢にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は8hotelをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご到着までにご足労をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご連絡頂ければ目印などをお伝えしながらご案内致しますので、お問合せ頂ければ幸いでございます。

8hotelでは、環境問題対策のため、紙の不要なタッチペンでの台帳記入をお願いしております。
藤沢駅周辺のホテルでは、今現在当ホテルだけが導入しております。
些細なことにお気づき頂けたことはとても嬉しく思います。

また、お部屋をお褒め頂きました事、併せてお礼申し上げます。
最上階には会員様専用フロアを設けておりまして、こちらはお部屋毎に異なるペイントを施したデザイナーズルームとなっております。
会員のご登録はフロントにて簡単なお手続きで出来ますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

口コミを見て8HOTELを選んで頂けたことがとても嬉しいです。
しかしながらせっかくご宿泊して頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフが笑顔がないということ事は、ホテルマンとしてあってはならない事だと思っております。
今回のお客様からのご意見を真撃に受け止め、スタッフの接客強化に努めます。

朝食の感染対策の件では、すぐにラウンジのスタッフに共有し、感染対策についてもう一度見直し、お客様へのご協力も徹底しております。

ご丁寧なご意見、ありがとうございました。
次回ご利用して頂ける機会がありましたら、安心してご滞在頂ける空間をご提供致しますので、スタッフ一同お待ち致しております。

8hotel支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご案内が不十分だったことで、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルは姉妹店となっておりまして、茅ヶ崎店も御座います事がプランにのみ記載になっておりましたので
今後、社内で検討し誤解のおきないよう対策させて頂きます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またレストランに関しまして、ご不快な思いや
ご利用頂けずご迷惑おかけしまして申し訳ございません。
今後、レストランのスタッフにも再度指導し
マスクの着用など徹底させていただきます。
この度は貴重なお時間を割いての貴重なご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、専用の駐車場はございませんが、駐車場割引チケット付のプランもご用意御座いますので、是非次回以降機会があれば御利用下さいませ。
また、電球の件に関しましてはこちらの不備によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事の無いように改善に励みます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

サブマネージャー　岡野

この度は8hotelにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のをお楽しみ頂けましたようで、光栄でございます。
今回はお仕事でご利用頂いたとの事で、ゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
もしお仕事の際はベットスローはシンプルに等ご希望がございましたら、ご予約の際にお気軽にお申し付け下さいませ。
又、お仕事でご利用頂く方も大変多く、ランドリー24時間使用可能、ズボンプレッサー、アイロン等のお貸し出しも行っておりますので、何かご入用なものがございましたら併せてご利用頂ければと思います。
沢山のアーティストの方々に客室を手掛けていただくプロジェクト「8days a weeek」は、これからも進化し続けて参りますので、是非次回観光でご利用頂く際は、こちらもお楽しみ頂けると幸いでございます。

当ホテルの立地でございますが、小田急線、東海道線、江ノ島電鉄線から徒歩二分圏内とアクセスは大変ご好評頂いておりますが、お客様の仰るとおり駅からは把握しずらいかと思います。当ホテルの場所がおわかりにならないお客様には、お電話にて道案内をさせて頂いておりますので、何かございましたらご連絡頂ければと思います。


お忙しい中貴重なご意見、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。
又のご予約、従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は8hotelをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お忙しい中、貴重なご意見大変感謝しております。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。



当ホテルには他にもアーティストが壁に絵を描いたお部屋や、作品が展示されているお部屋など複数ございますので、機会があればご利用下さい。

今後も藤沢にお越しの際は是非8hotelをご利用くださいませ。

この度は、8HOTELをお選びいただきまして誠に有難うございました。

この度の、ご指摘大変申し訳ございませんでした。

ご希望として頂戴していたにも関わらず、対応出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。

今後は、この様な事が無いようしっかりとした、マニュアル化を進めてまいります。
そして、お客様のご希望を心から対応できるように業務を行ってまいります。

また、藤沢にお越しの際、他のホテルまで評判が届きますよう努力して参ります。

最後に、愛のあるご指摘誠に有難う御座います。

いつも８hotelにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは
「１週間が８日あったとするならば、人はどのようなインスピレーションをそこで抱くのだろうか・・」
と言うコンセプトも元、お客様にご満足頂ける空間を目指しております。
お客様のご意見を参考に、日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。

いつも８hotelをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お客様に快適なお時間のご提供が出来ず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見有難うございます。
すべてのお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございます。

この度は、8hotelをご利用頂きまして誠に有難うございます。


8hotelはカリフォルニアのビーチサイドをイメージして作られております。個性的で好みが分かれてしまうのは事実かもしれません。


ご指摘頂きました、お風呂場のカビの臭いですが確認を取らせて頂きました。
原因としては、シャワーカーテンである事が判明致しましたので、即座に交換を致しました。
大変不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。


8hotelは、藤沢駅南口から徒歩2分程の立地になっております。
確かに、駅から見える立地にはございません。

8hotelは、藤沢駅南口を降りて頂き、右手にございます横浜銀行様の脇を進みまして、一つ目を左に曲がった先にございます。
目印は、藤沢南口郵便局でございます。

少し迷ってしまうかもしれません。
私自身も、最初は迷ってしまいましたので。