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投稿者さんの 8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月26日 02:01:11
-
客室がいまいちだった。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) 2014年06月30日 05:23:22
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いつも8hotelにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは
「1週間が8日あったとするならば、人はどのようなインスピレーションをそこで抱くのだろうか・・」
と言うコンセプトも元、お客様にご満足頂ける空間を目指しております。
お客様のご意見を参考に、日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上階12階】チェックアウト12時♪ダブルベット(140㎝幅)♪ゆったりステイ。スタンダードルーム
- ご利用のお部屋
- 【【素泊り】最上階■禁煙スタンダード(140cm幅ベッド)】
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投稿者さんの 8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月26日 01:59:37
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声が漏れていてうるさかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) 2014年06月30日 05:17:22
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いつも8hotelをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お客様に快適なお時間のご提供が出来ず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見有難うございます。
すべてのお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】スタンダードステイ☆藤沢駅徒歩2分の好立地!江ノ島まで10分・鎌倉まで33分!★夏得★
- ご利用のお部屋
- 【【素泊り】喫煙スタンダードルーム】
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投稿者さんの 8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) のクチコミ
事前に「部屋をエレベーターから出来れば遠い部屋にしてほしい。」とお願いしてあり、あくまで希望としてお受けしますということであった。しかし部屋はエレベーターのすぐ横。希望としてだからしょうがないが、同じプランの同僚(用事でチェックインも2時間後)は何も希望していないのに同じ階でエレベーターから遠い部屋であった。まあ所詮その程度のお客の希望としかこのホテル従業員(男)は考えていないのでしょう。どうせわからないとタカをくくっていたのでしょう!当然他のお客は帰れないにせよ、同じプランで予約した部屋とは変更できたはず。めんどくさかったのでしょう!!今後も藤沢には泊まる予定がありますが、2度と利用はしません。他の職員にも止まらせません。従業員の教育が最低だというホテルです。
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この度は、8HOTELをお選びいただきまして誠に有難うございました。
この度の、ご指摘大変申し訳ございませんでした。
ご希望として頂戴していたにも関わらず、対応出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。
今後は、この様な事が無いようしっかりとした、マニュアル化を進めてまいります。
そして、お客様のご希望を心から対応できるように業務を行ってまいります。
また、藤沢にお越しの際、他のホテルまで評判が届きますよう努力して参ります。
最後に、愛のあるご指摘誠に有難う御座います。