この度は数あるホテルの中、８hotelにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、最後まで快適にお過ごし頂けなかった事お詫び申し上げます。
音の件ですが、当ホテルは2011年に新築したホテルでございますが、若干の音漏れがするのが現状でございます。
また、テレビの音割れの件に関しては迅速に対応して参りたいと思います。
ご不便をお掛けして、申し訳ございません。

この度お客様がご利用頂いたお部屋はシングルのお部屋でございますが、最上階には当ホテル自慢にツインやキングのお部屋もご用意しております。広さもシングルルームの倍となっておりますので、次回ご来館の際にぜひご利用下さいませ。

お客様の次回の御帰りをお待ちしております。
ご投稿有難うございます。

この度は８hotelにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは３路線が行き交う藤沢駅より１番近いホテルでございます。
ホテル周辺にはコンビニ、飲食店やお買い物スポットも多数ございますので、不自由なくお過ごし頂けると存じます。

冷蔵庫にお飲物のご用意はございませんが、フロントに紅茶のティーパックをご用意しております。
ピーチ・アップル・マンゴー・パッションフルーツの４種類をご用意しております。

数に限りがございますが、背もたれ付のパイプイスのご用意も可能でございます。
ご説明不足で申し訳ございません。
次回ご利用頂ける際は、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿有難うございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は8hotelをご利用頂き、誠に有り難うございます。

しかしながら、お部屋では快適にお過ごし頂け無かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのベッドメイクは、ベッドマットと布団をリネン業者に依頼して洗濯したシーツで覆っておりますので、お客様の肌が触れる場所は清潔な状態でございます。
素材や洗剤などお肌に合わない場合もあるのかもしれませんので、リネン業者にも確認を取り対応を検討させていただきます。

また、近日、全室に空気清浄器を設置する予定でございます。
より快適な空間をご提供できる事と存じますので、是非また湘南へお越しの機会がございましたら、8hotelをお役立て頂ければ幸いでございます。

ご指摘ありがとうございました。
次回の御帰りを、心よりお待ち致しております

この度は8hotelにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様をお迎えする中で、清掃には力を入れておりましたが、清掃時に窓から入ってきたと思われます。不愉快な思いをさせてしま申し訳ございませんでした。
スタッフの対応をお褒め頂き恐縮でございます。

また、cafeのご連絡をせずに申し訳ございませんでした。
朝食ですが、今後グレードアップを考えております。是非ともその際に頂ければと思います。

更なる時間を提供できるよう、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
氷のご用意がなく、申し訳ございませんでした。
お客様のご要望にお応えできるよう業務を行わさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

いつも8hotelをご利用頂き、誠に有難うございます。

また、シーツが汚れていたとの事、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃のスタッフとも共有し、今後同じ事が起こらないよう、管理に努めて参ります。

お客様から頂いた毛布に関してのご意見をご反映にさせて頂きます。
全客室に毛布を入れさせて頂く準備をさせて頂いております。

またのご利用をお待ちしております。

この度は8hotelをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

8hotelは、1階ロビーから室内まで、カジュアルでありながら気品を残し、新しさと懐かしさを併せ持ったデザインとなっております。

また、8hotelの最上階、Gフロアにはツインのお部屋やキングのお部屋をご用意しております。
こちらの浴室は、スタンダードに比べ、とてもゆったりとしているので、次回のご宿泊の際は是非ご検討下さいませ。

今回はお仕事でのご利用との事ですが、江の島や鎌倉へのアクセスもとても便利ですので、
今後、ご家族やご友人とのレジャーでのご利用にも是非お役立てください。

またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、３路線が乗り入れるターミナル駅「藤沢駅」から徒歩２分程という立地にあり、ビジネスにも観光にもご活用いただけるかと思います。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは藤沢駅から徒歩２分という立地にあり、近隣には飲食店等もございます。
また藤沢にお越しの際は、是非当hotelへお立ち寄りくださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度は8hotelをご利用頂き、誠に有難うございます。

チェックインの際のご説明が分かりにくかったとの事、またチェックアウトのお時間をお伝えしなかった事、御面倒をおかけして申し訳ございませんでした。
遠方からいらっしゃる方も多くいらっしゃいますので、安心してご宿泊頂けるようにお客様の目線に立ってご案内を差し上げるべきでございました。

今回頂きましたご意見は、今後のサービスの向上に参考にさせて頂きます。

また湘南方面へいらっしゃる際は、ご利用をお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

この度は8hotelをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

足爽快シートお気に召して頂きありがとうございます。

またフロントでの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたお言葉は、スタッフ全員で共有し見直してまいります。
機会がございましたらぜひまた8hotelをご利用くださいませ。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿有難うございました。

この度は、８hotelにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

オリジナルのホットサンドお褒め頂き大変ありがとうございます。
ズボンプレッサーですが６階のランドリー内にご用意がございます。しかしながらお客様へのご説明、ご案内が行き届かず今回のご宿泊お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご機会ございましたら是非また８HOTELをご利用下さいませ。
お客様のお帰り心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は8hotelをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

『快適に過ごせました。』とのお言葉、とても嬉しく拝見させて頂きました。

コンセント口は、デスクの上とベッドの枕元にもご用意しております。
フロントにてコンセント口数を増やすタップもご用意しておりますので、お声かけ頂ければ幸いでございます。
ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。

ワンコインでご利用頂ける、ホットサンドをメインとしたご朝食は、オープン以来とてもご好評を頂いております。
ご宿泊の方意外でもご利用頂けますので、是非お近くへお立ち寄りの際はご利用下さいませ。

大変貴重なご感想を有難うございました。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は8hotelをご利用頂きまして誠に有難うございます。

8hotelをお褒め頂き、大変嬉しく思います。
ご朝食のホットサンドは8hotelオリジナルソースを使用しておりまます。
又、スタッフが心を込めて手作り致しております。

お部屋も満足して頂き、有難うございます。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
又のご来館お待ちしております。