設備・アメニティ1
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投稿者さんの 8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月28日 22:13:46
-
エアコンのホコリがすごい。窓のカーテンのホコリもすごい。エアコンはフィルターを水で流して掃除しました。それでも中がホコリだらけで掃除は行き渡っていません。エアコンの外箱も外れかけてて、テープで補強していました。ホコリアレルギーの方は非常に辛いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) 2017年06月28日 23:18:39
-
この度は8hotelをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましてお客様にご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう清掃を徹底致しまして全スタッフで共有致します。
同時に今後このような事がないようチェック体制、管理体制も強化して参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちして居ります。
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月15日 20:46:46
-
部屋のにおいが、排水のにおいがキツイ。
配管がすぐそばに走っていて音が非常に気になる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) 2017年04月16日 19:27:01
-
この度は8hotelにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた、排水管の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
排水管の臭いが無いようスタッフ一同清掃を徹底し、不良があれば、業者に依頼いたします。
お忙しい中、貴重なご感想を、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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Castaway_in_Spaceさんの 8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) のクチコミ
- Castaway_in_Spaceさん [50代/男性] 2015年12月23日 15:36:36
-
ホームページなどに書かれているような価値の提供がなく、料金に見合わない宿泊所です。
もちろん、高い評価を与えられている方もいますので、サービスや設備に対する感じ方はそれぞれですが、私の経験では、電話の対応、フロントの姿勢、狭く段差の多い室内など、他の施設と比べて優位なところは認められませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) 2015年12月23日 16:53:29
-
この度は数あるホテルの中から8hotelを御利用頂きまして誠の有難うございます。
お電話やフロントでの対応等ご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましてありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同再度手前どもの姿勢を見直し、改善して参ります。
貴重なお時間を頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【【素泊り】禁煙スタンダードルーム】
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投稿者さんの 8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月20日 21:12:05
-
事前に「部屋をエレベーターから出来れば遠い部屋にしてほしい。」とお願いしてあり、あくまで希望としてお受けしますということであった。しかし部屋はエレベーターのすぐ横。希望としてだからしょうがないが、同じプランの同僚(用事でチェックインも2時間後)は何も希望していないのに同じ階でエレベーターから遠い部屋であった。まあ所詮その程度のお客の希望としかこのホテル従業員(男)は考えていないのでしょう。どうせわからないとタカをくくっていたのでしょう!当然他のお客は帰れないにせよ、同じプランで予約した部屋とは変更できたはず。めんどくさかったのでしょう!!今後も藤沢には泊まる予定がありますが、2度と利用はしません。他の職員にも止まらせません。従業員の教育が最低だというホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) 2014年07月21日 15:40:07
-
この度は、8HOTELをお選びいただきまして誠に有難うございました。
この度の、ご指摘大変申し訳ございませんでした。
ご希望として頂戴していたにも関わらず、対応出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。
今後は、この様な事が無いようしっかりとした、マニュアル化を進めてまいります。
そして、お客様のご希望を心から対応できるように業務を行ってまいります。
また、藤沢にお越しの際、他のホテルまで評判が届きますよう努力して参ります。
最後に、愛のあるご指摘誠に有難う御座います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】禁煙スタンダードルーム】
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投稿者さんの 8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月26日 02:01:11
-
客室がいまいちだった。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) 2014年06月30日 05:23:22
-
いつも8hotelにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは
「1週間が8日あったとするならば、人はどのようなインスピレーションをそこで抱くのだろうか・・」
と言うコンセプトも元、お客様にご満足頂ける空間を目指しております。
お客様のご意見を参考に、日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上階12階】チェックアウト12時♪ダブルベット(140㎝幅)♪ゆったりステイ。スタンダードルーム
- ご利用のお部屋
- 【【素泊り】最上階■禁煙スタンダード(140cm幅ベッド)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月26日 01:59:37
-
声が漏れていてうるさかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) 2014年06月30日 05:17:22
-
いつも8hotelをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お客様に快適なお時間のご提供が出来ず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見有難うございます。
すべてのお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】スタンダードステイ☆藤沢駅徒歩2分の好立地!江ノ島まで10分・鎌倉まで33分!★夏得★
- ご利用のお部屋
- 【【素泊り】喫煙スタンダードルーム】
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投稿者さんの 8hotel湘南藤沢(エイトホテル湘南藤沢) のクチコミ
立地、外見はとてもいいと思います。
部屋もお値段相応ぐらいだなと感じましたが
ひとつ残念なことは
エアコンのホコリが尋常じゃないことです。
特に猛暑日だったのでエアコンが必需でしたがつけた途端鼻水や咳が止まらない状態でホコリに若干弱い私もそうですしそうじゃない彼女も完全に風邪を引いてしまいました。
他のサービスが悪くなかっただけに残念です。
いまだにのどや鼻水が出るので、嫌な思い出になりました。
彼女と遠距離中で楽しみにしてたのに、ホテルがこんなんで、台無しでした。今後利用させて頂くことはありません。ありがとうございました。
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この度は8hotelにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選び頂きましたのに、快適なお時間をご提供出来ず申し訳ございませんでした。
エアコンの埃については、すぐに確認を行い、
改善致します。
大変ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。