この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お部屋や清掃面に関してお褒め頂き大変うれしく思います。
またアメニティに関しましても全スタッフが、季節や情勢を考え
お客様にご満足いただける物をご用意しております。
また湘南にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見頂きありがとうございます。
アメニティに関しましては各スタッフが考えた物を
お客様にお選びいただいており、ご満足いただけ私も大変光栄でございます。

また、お部屋の机と椅子のご指摘ありがとうございます。
社内で検討し、お客様のご滞在をよりよくご利用いただけますよう
改善に努めて参ります。
加湿器に関しましても、社内で検討し、改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、客室に関しましてお褒め頂き大変光栄でございます。
また、当ホテルでは朝食も大変オススメとなっており
毎日7～8種類のオリジナルマフィンもございますので
是非湘南にお越しの際はお立ち寄りください。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、Gotoキャンペーンや地域共通クーポンなど御座いまして、お客様に検温のご協力や
地域共通クーポンのご案内などで私共もご案内が長くなり申し訳ございません。
またお部屋の内装をお褒め頂きありがとうございます。
今後もサービス面や清掃面の強化に尽力いたしますので
湘南にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

いつもご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
また、フロントスタッフをお褒め頂き大変光栄でございます。
今後もフロントスタッフだけでなく清掃面やサービス面で更に
ご満足いただけますよう尽力致します。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、アメニティのマスクをお取りいただきご投稿くださりありがとうございます。
マスクはフロントにてご自由にお取りいただけ、
翌日お客様が少しでもご不快な思いが無いようにとスタッフから生まれたアイディアですので
今後ともスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
また、ご朝食はご宿泊の方以外でもお召し上がりできますので、
湘南にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、フロントのサービス、ご案内におきましてお褒め頂き大変光栄で御座います。
今後とも、スタッフ一丸となりサービス向上させていただきます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、施設や清掃面などお褒め頂き大変光栄でございます。
今回、ご朝食付きのプランでご宿泊頂きましたが、
ご朝食はいかがでしたでしょうか？
ご宿泊の方だけでなく、ご宿泊されてない方でも、ご朝食のお召し上がりは可能ですので
是非、湘南にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、イベント開催にあたり、お客様にはご不憫おかけしてしまい申し訳ございません。
今後イベントの際のご案内やチェックイン時のご案内に注意してまいります。
また、フロントスタッフのサービスに関しましてはお褒め頂き大変光栄でございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また立地面や清掃面をお褒めいただき誠にありがとうございます。
今後もお部屋だけでなく外観やその他共有スペースなども清掃面や
お客様のお使いやすいスペースとしてご提供させていただきますので
是非、湘南にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
空気清浄機や加湿器はフロントにてご用意が御座いましたが、
ご案内不足でご満足頂けず申し訳ございません。
今後、客室内にPOPなどでご案内やチェックイン時にご案内させて頂き、
ご満足いただけますよう改善させていただきます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご利用したいというお言葉何よりうれしく思います。
今後も、お客様にご満足いただき再度ご宿泊頂けますようスタッフ一丸となり
更に良いサービス提供をさせて頂きます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフのサービス面に関しましてお褒め頂き大変光栄で御座います。
今後も更にご満足いただけますよう、サービスの改善をさせていただきますので、湘南にお越しの際は是非お立ち寄りください。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
コップの位置に関しまして、社内で共有し設置場所の検討をさせていただきます。
また浴室の換気に関しましても、ご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。
今後点検を強化し改善に努めます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お洒落とお褒め頂き私もスタッフも大変光栄でございます。
またご利用頂けますようスタッフのサービス向上など尽力いたします。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
コスト面と広さに関してご満足頂いたにも関わらず、
浴室の臭いと清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当した清掃スタッフ、点検スタッフ、フロントスタッフに共有し未然に防ぐよう改善いたします。
この度は申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
鎌倉の紅葉狩りはいかがでしたでしょうか？
またお部屋に関しましてお褒め頂け大変光栄でございます。
ご体調は崩されてないでしょうか？当ホテルでは各客室に1枚毛布のご用意があり
足らないお客様にはお電話頂ければ毛布の追加も承っております。
エアコンで乾燥されますので、ご希望のお客様には加湿器のご用意もございますので
次回ご宿泊の際は是非ご利用ください。

朝食に関しましてコーヒーのご案内が出来ていなく大変申し訳ございません。
スタッフに共有し再度指導徹底させていただきます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また水圧に関してご迷惑おかけして申し訳ありません。
該当の清掃スタッフ及び担当点検者には再度私から指導させて頂き
再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

いつもご宿泊いただき誠にありがとう御座います。
また、立地面でお褒め頂き大変光栄でございます。
今後、立地面だけでなくサービス面や清掃面もご満足いただけますよう
尽力いたしますので、湘南にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、入り口、内観、お部屋もお褒め頂き大変光栄で御座います。
インスタ映えする入り口は、イベント毎に彩っておりますので、また湘南にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷