この度は数あるホテルの中から8hotelにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

今回、お客様にお泊り頂けたタイプはスタンダードルームでございましてセミダブルベット（幅125cm）を1台ご用意しております。
1名様でも2名様でもご利用頂けるお部屋でございます。
お部屋の広さは約12㎡と決して広くはないお部屋ですが、ツインルームやキングルーム等広いお部屋もご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひご検討下さいませ。

cafeが貸切だったということもあり、お客様に
ご満足して頂く事が出来ず残念に思います。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有難うございます。

この度は数あるホテルの中から8hotelにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、接客の部分ではお客様にご不快な思いをさせてしまし大変申し訳ございませんでした。
灰皿に関しましてはフロントスタッフ・清掃スタッフで共有し、設置・点検の改善に努めます。
朝食時のタイミングに関しましては、カフェスタッフに伝え、お客様に快適なお時間をご提供出来るよう、指導致します。

数々の不手際があったにも関わらず、
「コストパフォーマンスは大変良い」
「また機会があれば利用させていただきたい」との温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させて頂きました。
8hotelは、
「1週間が8日あるとするならば人は、どのようなインスピレーションをそこで抱くのだろうか・・」
と言うコンセプト元、常に新しい事を発信し続けるホテルでありたいと思います。
お客様がお帰りになった際には、ご満足頂けるよう日々精進して参ります。

ご旅行はどちらに行かれたのでしょうか？
湘南・鎌倉は四季折々いろいろな季節が楽しめます。
ぜひ違う季節もお楽しみ下さいませ。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有難うございます。

この度は数あるホテルの中から８hotelにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは三路線が行き交う藤沢駅から徒歩２分～３分の立地にございまして、周辺には飲食店やお買い物スポットも多数ございますので、大変便利と存じます。
今回ご宿泊頂きましたスタンダードルームは約12平米と決して広くはないお部屋ですが、
スタンダードルームの他にダブルやキングの広いお部屋のご用意もございます。
次回ご利用頂ける際はぜひご検討下さいませ。

８.CAFEでのご朝食はご宿泊のお客様はもちろん、ご宿泊以外のお客様からも大変ご好評頂いております。
お時間が朝の7：00から11：00まででして、当日でもご利用頂けますので、ご予定の1つにご検討下さいませ。

観光はどちらに行かれたのでしょうか？
湘南・鎌倉はこれからの季節は紅葉がとても綺麗です。
春になれば桜と四季折々いろいろな季節が楽しめます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿有難うございます。

この度は８hotelにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。

おおむね満足とのお声を頂き、スッタフ一同嬉しく思っております。

しかしながら、近隣の情報を分かりやすく提供できず、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。フロントの方でも近隣の飲食店やコンビニ、観光地の情報や地図を用意しておりますので、お気軽にお声をかけて下されば幸いです。

また、朝食に関しましてもお客様のご意見をカフェのスッタフと共有し、よりよくなりますように努めさせて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございます。

この度は８hotelにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルはオープンから３年目を迎えました。
湘南【藤沢】
URBANとRESORT。
この二つの顔を持ち合わせたこの地で、常に発信し続けるホテルでありたいと思います。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有難うございます。

この度は8hoetlおご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。

チェックインの際のフロントの対応につきまして、少しでもご不快な印象を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
また、お風呂場の臭いについてお客様に満足のいく、時間を提供出来ず申し訳ございませんでした。臭いにつきまして、念入りに清掃に入らせて頂きます。
至らない点もありながらも、お客様にお気に召して頂けて大変恐縮でございます。
また泊まりたいと言って頂けるだけで、私共の励みとなります。
次回ご宿泊頂いた際には、更にご満足頂けるよう、これからも精進して参ります。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。

この度は8hotelにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。

紅茶パックにつきまして、チェックインの際に案内が足りずご迷惑をお掛け致しましこと、深くお詫び申し上げます。今後紅茶のパックについて案内など改善をしていきたいと思います。

2点目にご指摘くださいました、お部屋のコンセントにつきましても、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントにてタコあしコンセントを用意致しております。こちらの案内も不足しており、お客様に最高のサービスを提供できなかった事、反省致します。

これからもお客様に最高のサービスを、提供出来ますよう努力して参ります、またお客様がご来館下さった際には少しでもそう感じて頂けたらと思います。
また、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から8hotelをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋での不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。

加湿器に関しましても、ご指摘頂いたこと真摯に受け止め責任者はじめ従業員全員で対処致します。

また、Cafeのディナーの提供も改善に努めさせて頂きます。
味には自信がございますので、より良いサービスを、考え実行をしていきたいと考えております。

Cafe以外にも、別館2階にレストランを併設しております。
本格イタリアンを修行しておりました、シェフが自信を持って、提供させて頂いておりますので、是非とも次回は候補の一つとしてお考えください。

この度は8hotelにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご到着までにお時間を要してしまいましたようでご足労をお掛けして申し訳ございませんでした。
8hotelは藤沢駅南口より徒歩約2分と、最寄のホテルでございます。
駅からは見えませんので、お電話でお問い合わせ頂れば目印をお伝えしながらご案内しております。
お気軽にご連絡頂きたく存じます。

また、大変失礼なご対応が有りましたこと、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
接客のプロとして、恥ずべきことでございます。
今後二度と同じ事が無いよう、教育を根本から見直してまいります。

お部屋はお気に召して頂けました様でとても光栄に存じます。
次回いらっしゃる機会がございましたら、ご到着からご出発まで気持ち良くお過ごし頂ける様に努めますので、8hotelへのご宿泊をご検討頂きたく存じます。
次回のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は8hotelにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回お泊り頂きましたお部屋は、女性専用のレディースルームでございます。
女性の気持ちが安らぐお部屋・・・と考えて、壁紙や専用アメニティーを用意致しました。
お気に召して頂けましたようで、とても嬉しく思っております！

スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、心よりお礼申し上げます。
今後の励みにすると共に、またいつ8hotelへお帰り頂いても更に気持ち良くお過ごしいただけるように、丁寧なお出迎え、お見送りを心掛けて参ります。

ご投稿有難うございました。
次回のお帰りを、スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております！

この度は、数あるHOTELの中から8hotelをお選び頂きまして誠に有り難うございます。

ホテルの努力を感じて頂きありがとうございます。

8hotelは、朝から夜までをお過ごし頂ける様にCafeとレストランをご用意致しております。

Cafeでは、朝食からランチを楽しんで頂き、ディナーは9/20にオープンしたレストラン「藤沢テーブル」でお過ごし頂けます。

鎌倉、三浦、湘南エリアの野菜や魚介類、熟成させた旨みたっぷりのお肉とこだわり溢れる地産地消のイタリアンでございます。

是非とも、次回8hotelにお帰りの際はご予定の一つにお願いします。

この度は８hotelにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認致します。

当ホテルはオープンから２年を迎えました。
藤沢駅より徒歩２、３分でござますので、観光はもちろん、ビジネスにも大変便利でございます。

今回お召し上がり頂いたオリジナルホットサンドのご朝食はたくさんのお客様よりご好評頂いております。
１０月よりバージョンアップ致します。
お客様より頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂きます。

お客様のまたのお帰りスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有難うございます。

この度は８hotelにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは東海道線・小田急線・江ノ島電鉄線の３路線が行き交う藤沢駅南口より最寄のホテルでございます。
観光はもちろんビジネスにも大変便利でございます。
しかしながら、清掃や設備の不備でお客様にご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロント、清掃全スタッフで共有し管理を徹底して参ります。
破損につきましては早急に手配致します。

当ホテルはオープンより２年を迎え、お客様により快適にお過ごし頂けるよう、朝食やお部屋の備品等バージョンアップして参ります。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、貴重な御意見をご投稿頂きに有難うございます。

この度は8hotelをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

『満足できるお部屋』とのお言葉を頂戴し、安心致しました。
2泊のご滞在、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

8hotelには、今回お泊り頂きましたシングルルームの他に、ツインルームやダブルルーム、キングサイズのベッドのお部屋などご用意致しております。
また湘南方面にいらっしゃる機械がございましたら是非ご検討下さいませ。

またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

この度は8hotelにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

8hotelは藤沢駅から徒歩2,3分圏内ととてもアクセスしやすいところにございます!
また、駅周辺にはショッピングセンターやコンビニなどがございますのでお買いものなどに便利です！

こだわりのインテリアに気付いていただけてとても嬉しく思います。
今回お泊りいただきましたシングルルームは12㎡と少々狭めではございますが、2名様のご利用でもゆっくりお休みいただけますようにベッドがセミダブルサイズとなっております。
また、８hotelではツインのお部屋、ダブルベッドのお部屋、キングベッドのお部屋もご用意しておりますので、是非お試しくださいませ。


お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
藤沢駅から徒歩３分の場所に位置しており周辺には、コンビニ２店舗・飲食店も多くホテル１階には、カフェも併設させて頂いております。
これからの季節観光シーズンでございます。
湘南・鎌倉にお越しの際は、８HOTELをご利用下さいませ。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は８hotelにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
『非常に快適』とのお言葉まで頂き、大変光栄でございます。
当ホテルは藤沢駅より徒歩２分と一番近いホテルでございます。
藤沢駅は東海道線・小田急線・江の島電鉄線が行き交うターミナル駅ですので、観光はもちろんビジネスにも大変便利でございます。

ベットは８hotelオリジナルのマットを使用しておりまして、シングルルームでも125ｃｍ幅のセミダブルサイズをご用意しております。

椅子につきましては、数に限りがございますが背もたれ付の椅子もございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は8hotelをご利用頂きまして、誠に有難うございあます。

鎌倉観光はいかがでしたか？
鎌倉と言えば「あじさい」。
これからの季節、あじさいが見頃を迎えます。
今回まわれなかった場所と併せて、また足を運ばれてもいいかもしれませんね。
雨天は気分が滅入ってしまうものですが、あじさいの咲く鎌倉は、雨の日もまた風情があって素敵ですよ♪

また、8hotelではフロントにて江ノ電1日乗車券「のりおりくん」を販売しております。
休日は江ノ電藤沢駅の券売機も大変混み合いますので、事前の購入がお勧めです！

フロントスタッフへのお褒めのお言葉も併せて、ご投稿有難うございました。

また鎌倉・湘南方面にお越しの際は、是非8hotelをご利用下さいませ。
次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は8hotelをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
4階にございますキッチンは簡単な調理器具、電子レンジなどをご用意しておりまして、どなた様でもご自由にお使い頂けるスペースとなっております。
包丁は、安全上の理由で貸出しはしておりませんので、お客様にご用意いただいております。ご不便をおかけいたしますがご理解いただけますでしょうか…

お忙しい中のご投稿有難うございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

この度は8hotelにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは藤沢駅から徒歩2～3分の場所にございまして飲食店やコンビニも近くにあり、観光やビジネスにもご利用頂いております。

女性のお客様限定のレディースルームもございまして、こちらは壁紙やアメニティにもこだわっておりますので機会がありましたらぜひご利用下さいませ。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。