この度は8HOTEL藤沢へご宿泊下さり誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。

このGWは県内も県外からも沢山のお客様にお越し頂き観光を楽しんで頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

改装中でご不便をお掛けしたにも関わらず「オシャレ」「アメリカンぽい」「朝食が美味しい」等お褒めのお言葉に恐縮しております。

浴室の換気については現在業者選定を行い、換気扇の能力を上げていく方向で検討中となっております。
ご迷惑をお掛け致しますがご理解いただけますと幸いです。

本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

8hotel支配人

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また生憎の天気でお足元の悪い中、ご来館頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。
フロントの対応についてのお言葉、ありがたく頂戴し全スタッフで共有し今後も精進して参ります。


ご利用頂いたスタンダードルーム以外にもリニューアルオープン間近の最上階フロアにはダブルやツインタイプのお部屋もございます。
次回晴天時にリベンジの機会がございましたらそちらも含め日々進化を遂げているご朝食も併せてご検討頂けましたら幸いでございます。

大変お忙しい中、貴重なお時間を割いての掲載
感謝申し上げます。

またの8HOTELへのご来館、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


8HOTEL　支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

フリードリンクプランのドリンクは、酎ハイやワイン、ジュースなど30種類近くご用意しておりますので、お酒が好きな方も、そうでない方も一緒に楽しんで頂けるメニューとなっております。
また、時間を気にすることなくゆっくりとして頂きたいという思いで、私共の利益は全く考えず、チェックイン開始の１５時～２２時まで最大７時間ご利用いただいております。

シャワーの件では、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
体調は崩されてませんでしょうか。
ご指摘頂きましたお湯の水圧は、すぐに調整しております。サイドテーブルの件に関しましては、ご用意できるよう準備中でございます。

ご朝食は通常はホットドックのセットをご提供しておりますが、ゴールデンウィーク中のみビュッフェ形式でのご提供とさせていただいております。
工事中でお客様にはご不便、ご迷惑をかけておりますが、リニューアル後はテラスも解放いたしますのでもうしばらくお待ちください。
今回お客様から頂いた貴重なご意見を参考にし、より快適にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同改善に努めて参りますので、次回またご宿泊頂ける機会がございましたらお越しいただければ幸いです。

本日は貴ご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

8hotel支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

立地面をお褒め頂き、大変光栄でございます。
当ホテルは藤沢駅から徒歩3分の立地にあり、周辺にはショッピングモールや飲食店も沢山ございますので、立地にはとても恵まれております。

『また利用させていただきます。』とのお言葉がとても嬉しく、利用してくださるお客様にとって、8hotel藤沢に帰ってきたくなるような場所を目指して日々邁進していきます。

本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

8hotel支配人

この度は8HOTEL藤沢へご宿泊下さり誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。

当ホテルでお過ごしいただいたお時間はいかがでしたでしょうか。
あたたかいお言葉を頂戴する事ができました事大変嬉しく思っております。

現在リニューアル工事中ですが、完成後は日頃の疲れを癒し、湘南のスロータイムを感じて頂けるかと存じます。

是非これからも当ホテルへお帰り頂けます様、スタッフ一同日々邁進してまいりますので、
これからも8HOTEL藤沢をご愛顧承ります様お願い申し上げます。

本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

8hotel支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

また、ホテルが駅から徒歩5分圏内の場所にございます。
提携駐車場はお泊り頂くお客様の台数を少しでも多く確保する為離れた場所となっている事、ご理解頂ければ幸いでございます。

内装、8loungeでのご朝食もお気に召して頂き嬉しく思っております。
リニューアル工事中についてのお気遣いやコストパフォーマンスについてお褒めのお言葉、直ぐにスタッフへ共有し今後の糧とさせて頂きます。

本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

8hotel支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

立地やお部屋、ご朝食など沢山お褒め頂き大変光栄でございます。
8hotel周辺は沢山の飲食店がございますので、美味しいご飯はもちろん、お酒がお好きな方も楽しんで頂けるかと思います。

今回お泊り頂いたお部屋以外にも、ツインルームやキングルームなど大きいお部屋もございますので、またお泊り頂く機会がございましたら違ったお部屋の雰囲気も味わって頂ければ幸いでございます。


本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

8hotel支配人

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

本日は喫煙のお部屋の空きがなく、ご案内できず申し訳ございませんでした。
いつも電話に出ると、『あ～大庭さんお疲れさまですー！』と疲れていらっしゃるはずなのに、元気な声に私たちスタッフが元気をもらっています。

ビジネスでご利用のお客様には、設備面だけでなく、ここに来たら何だか元気が出る！疲れがとれる！と思って頂ける場所になればといつも思っております。

お忙しい中、ありがたいお言葉と、貴重なご意見をいただけましたこと、心から感謝いたします。
またのご利用をお待ち申し上げます。

副支配人　大庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

立地、ご朝食等、ありがたいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
蔓延防止措置法が解除され、以前の活気ある藤沢に戻って参りました。居酒屋からバル、barなど藤沢駅周辺には飲食店が沢山ございますので、何件かはしごするのも楽しんで頂けるかと思います。
フロントでは、スタッフオススメのお店もご案内させて頂いておりますので、迷った際はお声がけください。

ご朝食、お腹いっぱいに美味しく召し上がって頂けてよかったです。
ランチはボリューム満点のハンバーガーがとっても美味しいので、是非また食べに来て下さいね。

本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

副支配人　大庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

アート部屋の件では、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
希望のアーティスト部屋がある際は、お問い合わせ頂き、お部屋が空いていればご希望のお部屋に案内させて頂いております。
お子様にも気に入っていただけるお部屋もありますので、次回ご利用の際は是非お申し付けください。

ご飯や接客は大満足との嬉しいお言葉もありがとうございます。
リニューアル後はさらにバージョンアップした8hotelになりますので、楽しみにしていて下さいね。

また皆様にお会いできる日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。
本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

副支配人　大庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

お連れ様、お誕生日おめでとうございます！！
サプライズ成功したようで良かったです。
お部屋の飾りつけは、少しでも利用して下さるお客様に本格的な飾りつけをして喜んで頂きたい！との思いで、プロのバルーン師さんの研修を受けスタッフ全員が飾りを作れるように練習しました。
今では手際も良く、風船を作っているときはホテルのフロントスタッフという事を忘れてしまいそうになるくらいなんですよ。

椅子の件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見もありがとうございます。
只今スタンダードルームにもそういったときの為に、折りたためる椅子を各部屋に置く準備を進めているところでございます。

キッチンを使うプラン…とってもいいですね！
外食もいいですが、ホテルでゆっくりお料理をしながら過ごすホテルステイもとても素敵だと思います。

本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

副支配人　大庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

女性お1人様でご宿泊される方には、安心してご宿泊していただけるよう空きがある際はレディースルームにご案内させて頂いております。
ヘアアイロンや、スキンケアセットも厳選したものをご用意しておりますので、より快適にお過ごしいただけるかと思います。

お部屋のボールペンに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
只今新しいものを検討中でございまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

スタッフの対応もお褒め頂き大変光栄でございます。しかしながら清掃面では許容範囲と言って頂けたものの、満足に満たなかったことは反省点です。
清掃スタッフとも共有し、隅々まで丁寧な清掃ができるよう再度見直しを行います。

本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

副支配人　大庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

「スタッフが丁寧」「部屋もオシャレ」とこれ以上のお褒めのお言葉はございません！

ホテルもこのご時世、ネットで全てチェックインが済んでしまうようなところも増えてきていて、確かに便利だなあ…と思いますが、私は接客を通して「ここに来てよかった」と感じて頂ける大切なポイントだと思っております。

ですので、今回のように接客を評価して頂けることが何より嬉しく、スタッフの励みになります。
これからも、お客様に寄り添った接客ができるよう日々邁進していきますので、まてお越しいただければ幸いでございます。

本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

副支配人　大庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋を「見ていて楽しい」と感じて頂けて、とても光栄です。
当ホテルは、アーティストが手掛けたお部屋が沢山あり、それぞれ全く違った素敵なアートが施されております。
シンプルなお部屋から、ペイントがカラフルなお部屋まで様々ですので、ご要望がございましたらいつでも言って頂ければと思います。

アツアツのホットドックもお気に召して頂けて良かったです。
暖かくなってきてテラス席もとても気持ちが良いので、テラスで食べるホットドックはとってもオススメです！

本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

副支配人　大庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

工事の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。より多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し只今改装工事を行っておりまして、とても素敵な完成図を拝見し、スタッフも完成を心待ちにしているところです。
是非リニューアル後にまたいらして頂ければ嬉しいです。

朝食もお褒め頂き光栄でございます。
朝食会場から聞こえる『美味しい～！』『オシャレ～！』といった声が聞こえる度に嬉しいきもちでいっぱいになります。

湿気についてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。冬はどうしても気温差で湿気問題が発生してしまいますが、早急に対策を考えていきます。

次回ご宿泊の際は、今回よりも満足頂けるよう尽力いたしますので、またのご利用をお待ち申し上げます。
本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

副支配人　大庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

朝食やお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

ぽかぽかと暖かい日が多くなってきて、湘南もいよいよ賑わう季節がやってきました。
海はもちろんですが、湘南は鎌倉など観光場が沢山ございます。
当ホテルは、江ノ電１日乗車券つきプランなどもございますので、またご旅行でお越しの際はそちらも利用して頂ければ、きっと楽しいお時間を過ごして頂けるかと思います。

本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

副支配人　大庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

立地、雰囲気、朝食と沢山お褒め頂けてとても嬉しい気持ちです。
ビジネスでご利用頂くお客様にも、お仕事から疲れて帰ってこられた方にも、日ごろの疲れが吹き飛ぶような、非日常的でわくわくしたお気持ちになって頂ける様な空間づくりを大切にしています。

お部屋の椅子の件でも貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルはテレワーク専用のお部屋のご用意もございますのでまたご利用頂ければ幸いです。

本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

副支配人　大庭

いつも数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

昨晩、ビジネスで利用して下さるお客様がより快適に、便利にお過ごしいただけるような、もっといいプランはないかと考えていました。

今は全てのお客様にご朝食をサービスでお付けしていますが、例えば、朝早くご出発される方のために朝食抜きプランをつくる、マッサージ機やホッとマスク等の仕事のお疲れを少しでも和らげられるアイテムをご用意する、など…
アイデアは沢山浮かんできているので、スタッフ全員で考えもっともっと快適にお過ごしいただける空間をつくっていきたいと思っております。

いつも素敵な口コミ投稿に心より感謝しております。
またのご利用をお待ち申し上げます。

副支配人　大庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

このような嬉しいお言葉を頂け、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。

コロナウイルス感染が拡大している中でも、こうして８hotel藤沢を利用して頂けることに感謝の気持ちを忘れず、いつも利用して下さるお客様に『湘南エリアで宿泊するなら絶対ここがいい！』と思って頂ける存在になれるよう、日々精進していきたいと思っております。

本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

副支配人　大庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

２回目のご利用ということ、大変嬉しいです。
８hotelは、平日は特に料金もリーズナブルな価格でご案内しておりますので、コスパ的にもご好評頂いております。

出張でご利用の方にも、プライベートでご利用の方にも、同じように快適にお過ごし頂ける様精進して参りますので、またお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　大庭