いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関してお褒め頂き大変光栄でございます。
今後も清掃スタッフと協力し、
更に良いお部屋となるよう尽力いたしますので、
また機会が御座いましたら是非お立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私たちスタッフもお会いでき大変光栄でございます。
今後とも更にご満足いただけますよう尽力いたします。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日は、雨がふっていたかと思いますが、足元の悪い中ご宿泊頂け大変光栄でございます。
当ホテルでは、ご宿泊中のお客様に傘の貸出、
チェックアウトのお客様にも傘の販売を行っておりますので
次回ご宿泊時、雨がふっているようでしたら
お気軽にフロントにお申し付けください。
また、清掃スタッフをお褒め頂き私も大変うれしく思います。
清掃スタッフに共有し、どのスタッフでもご満足いただけますよう更に指導させて頂きます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中からご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お気に入りと仰って頂き大変光栄でございます。

今後もご宿泊者様にご満足頂けますよう、アメニティー類の充実や
サービス向上、清掃向上に努めて参りますので
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフのサービスをお褒め頂き私も大変光栄でございます。
また、藤沢にお越しの際にご利用して頂けるというお言葉を頂け大変うれしく思います。
是非藤沢にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お部屋や清掃面に関してお褒め頂き大変うれしく思います。
またアメニティに関しましても全スタッフが、季節や情勢を考え
お客様にご満足いただける物をご用意しております。
また湘南にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私たちスタッフもご満足いただけ大変光栄でございます。
今後ともスタッフ一同、お客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見頂きありがとうございます。
アメニティに関しましては各スタッフが考えた物を
お客様にお選びいただいており、ご満足いただけ私も大変光栄でございます。

また、お部屋の机と椅子のご指摘ありがとうございます。
社内で検討し、お客様のご滞在をよりよくご利用いただけますよう
改善に努めて参ります。
加湿器に関しましても、社内で検討し、改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

先日は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、近隣チェーンとの点でのご指摘ありがとうございます。
今後、どの要素でもお選びいただけますよう改善に努めます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、客室に関しましてお褒め頂き大変光栄でございます。
また、当ホテルでは朝食も大変オススメとなっており
毎日7～8種類のオリジナルマフィンもございますので
是非湘南にお越しの際はお立ち寄りください。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお休み頂け私も大変うれしく思います。
今後も、更にサービス向上に尽力いたしますので
是非またご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
良い点、悪い点と沢山のご意見ありがとうございます。
良い点の立地面、セキュリティー面は維持できるよう、
アメニティーに関しましては更にいいものをスタッフと意見を出し合い
ご満足いただけるよう尽力してまいります。

また悪い点に関しまして、
ビジネスの方向けにテレワーク部屋のご用意がありましたが、
デイユースでのご利用に特化しておりましたので、
ご宿泊の方にもご利用いただけますよう早急に検討いたします。
客室に関しましてもエアコンだけでなくカーペットの洗浄を行い改善に努めます。
テレビのリモコンに関しまして確認致しました所、
電池残量が少なくご迷惑をおかけしてしまいましたので、
お客様入室前に点検スタッフだけでなくフロントスタッフの点検を増やし
二重チェックで対策させて頂きます。
空気清浄機に関しましては、清掃日を決めさせていただき定期的に清掃を行い
また点検時のチェックをを行います。
この度は重ね重ねご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございません。
また貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご朝食や内装に関しましてもお褒め頂き大変光栄で御座います。
また湘南にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、立地面やオシャレとお褒め頂き大変光栄でございます。
是非また湘南にお越しの際は、お部屋でもお楽しみいただけます、ルームサービスや
別館2階のFujisawa　tableもお試しくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、昨年はたくさんのご宿泊ありがとうございます。
今年もお疲れの際はいつでもお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、サービス面でのお褒めの言葉大変光栄でございます。
今後もどのスタッフの対応もご満足いただけますよう尽力致しますので
またお仕事が遅くなられた際や、観光や気分転換など是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、最上階のお部屋タイプをお選びいただいたにも関わらずご期待に添えることが出来ず申し訳ございません。
当ホテルの最上階には3タイプのお部屋タイプのご用意が御座いまして、
ベッドが大きいダブルベッドのお部屋とその他ベッドが2台入ってお部屋も大きくゆったりお寛ぎいただけるお部屋、
その他キングサイズベッド1台が入っておりお部屋も広めなキングサイズのお部屋のご用意が御座いますので
次回お越しいただく際は是非こちらをご利用ください。
また、荷物置き場に関しましては貸出用のがございましたが、ご案内不足でご迷惑おかけし申し訳ございません。
今後社内で各お部屋に置く事を前向きに検討させていただきます。
寝巻に関しましても、こちらの点検不足によりご迷惑おかけし申し訳ございません。
清掃のスタッフ、対応したフロントスタッフには再指導を行い、改善に努めます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、Gotoキャンペーンや地域共通クーポンなど御座いまして、お客様に検温のご協力や
地域共通クーポンのご案内などで私共もご案内が長くなり申し訳ございません。
またお部屋の内装をお褒め頂きありがとうございます。
今後もサービス面や清掃面の強化に尽力いたしますので
湘南にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

いつもご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
また、フロントスタッフをお褒め頂き大変光栄でございます。
今後もフロントスタッフだけでなく清掃面やサービス面で更に
ご満足いただけますよう尽力致します。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また立地面や設備面をお褒め頂き大変光栄でございます。

またご朝食もお召し上がりいただき誠にありがとう御座います。
当ホテルの朝食は毎日7～8種類のオリジナルマフィンをご用意させて頂いておりますので
次回ご利用の際も新しいマフィンをお楽しみ頂けます。

今回、お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
清掃を担当したスタッフ、点検スタッフに再度私から指導させていただき
同様の事が起きないよう早急に改善致します。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷