いつも当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
よりお客様にお寛ぎ頂けますよう、サービス、アメニティに関しましても
日々検討し精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりご滞在頂け私も大変うれしく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同尽力いたしますので、
湘南にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
立地、コスト面でお褒め頂き大変光栄で御座います。
今回、ご滞在中はゆっくりお休みできましたでしょうか？
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同善処いたしますので
湘南にお越しの際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
客室に関しましてお褒め頂け大変光栄で御座います。
今後、設備アメニティに関してもご満足いただけますよう
種類増加を検討させていただきます。
また、ルームサービスもご満足いただけ大変光栄でございます。
ご宿泊者様以外も店舗でお召し上がり頂けますので、
湘南にお立ち寄りの際は是非お召し上がりくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
コスト面、アメニティに関してお褒め頂け大変光栄で御座います。
しかしながら、ご滞在中客室の臭いに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご宿泊頂いた客室の清掃担当者、清掃管理者に指導を行い
今後の再発防止に努めて参ります。
また、お部屋の鏡に関しましてもご不便おかけし申し訳ございません。
椅子の高さ変更、調整か鏡の高さが調整できるよう検討させていただきます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、ビジネスの方にはビジネスホテルより少しオシャレでリラックスして頂きたく
レジャーの方にも湘南や鎌倉エリアの便利さや飲食店が2店舗ございますので
お楽しみいただけるよう尽力いたしております。
今後も、ビジネスの方、レジャーの方にゆっくりご滞在頂けるよう改善に努めて参りますので
また湘南にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは観光の方もですが、ビジネスの方などにも幅広くご利用して頂きたく思っております。
今回、デスク周りが小さいという事でPC作業に支障をきたしてしまい誠に申し訳ございません。
またエアコンの温度設定、シャワーの水圧に関しましても早急に対応させていただきます。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めて参りますので
是非また湘南にお越しの際はお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
下水に関しての貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながらご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回の件を真摯に受け取め、早急に業者手配、及び改善に努めて参ります。
また、受付対応に関してお褒め頂きありがとうございます。
今回の件をスタッフに共有し更にご満足いただけますよう精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、客室、浴室におき大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
清掃担当、点検担当者、フロントスタッフに指導し再発防止に尽力いたします。
また、ご朝食はご宿泊者の方以外もお召し上がりいただけますので、
湘南にお越しの際はご朝食だけでもぜひお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
接客面、客室共にお褒め頂け大変光栄でございます。
今回の件をスタッフに共有し更にモチベーションを維持し
今後ともご満足いただけますよう維持、改善させていただきます。
またお越し頂けますことスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お部屋が十分に広くなく、シャワーの温度調節に関しましては
ご不憫おかけし誠に申し訳御座いません。
今後社内で検討し変更、改善に努めて参ります。
アメニティー類は四季で変更させて頂いておりますので
是非、次回ご宿泊の際もご満足いただけますよう
スタッフ一同、お客様にご満足いただけますアメニティーをご用意してお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。。
当ホテルは立地面や内装、インテリアでは多数のお客様に
大変ご満足いただいており、当ホテルスタッフも力を入れております。
またお客様に気分転換頂け私、スタッフ共々大変光栄で御座います。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在はいかがでしたでしょうか？
フロントスタッフの対応をお褒め頂き大変光栄でございます。
是非また湘南にお越しの際はご朝食だけでもお召し上がり頂けますので
当ホテル自慢のご朝食もお召し上がりくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また8hotelオリジナルウォーターもご満足いただけ私も大変うれしく思います。
コーヒーに関しましては緊急事態宣言中のお時間限定で、
フロントにてお配りさせて頂いており、ご案内不足でご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
また、電気ケトル、マグカップの清掃不足により、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳御座いません。今回の事を私から、清掃責任者、該当の客室清掃者、点検担当者に
話をし、必ず改善させていただきます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
シャワーの水圧、温度調整に関しましてご不憫おかけして申し訳御座いません。
シャワーヘッドの変更や温度調整改善できるよう社内検討し改善に努めてまいります。
ご朝食に関しましては、プランでスーパーセールなどの割引時ご利用いただけますと
お安くご提供できる場合も御座いますので、ご検討くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ホテルの立地お洒落な感じをお褒めいただき大変光栄でございます。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後より一層、浴室内のカーテンには注意し、ご快適にお過ごしいただけますよう
改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとう御座います。

支配人　貝谷

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけたようで当館スタッフも大変うれしく思っております。
ただいまレディースルームだけでなくアメニティー類や貸出品に関しましても力を入れております。
テレワークやデイユースなどお仕事に向けたプランも御座いますので
次回ご利用の際はご検討いただけたらと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
コスト面でご満足いただき大変光栄で御座います。
藤沢からの観光には当ホテルも大変交通の便が良く
鎌倉や江ノ島に行かれる方からも好評いただいております。
また不定期では御座いますが、エントランスにありますトゥクトゥクで
ご宿泊者様には江ノ島まで無料で運航しております。
是非機会が御座いましたら一度ご乗車くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます
また、外装、内装ともにお褒めいただき大変うれしく思います。
また是非湘南にお越しの際は当ホテル自慢のご朝食もお召し上がりくださいませ。
ご宿泊者の方だけでなくゲストの方にも大変好評いただいております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、フロントでの対応をお褒め頂け大変光栄でございます。
浴室に関しましてご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございません。
本日点検に入り、正常に作動している事を確認させていただきました。
御宿泊の際にご対応できず申し訳ございません。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷