この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内とサウナに関して、お褒めいただき幸いでございます。

ホテルの作りに関しましては、お客様がご記載されました通り、リゾート風な作りでございます。
海が近く、リゾート地で有名な湘南に立地しております当館は、8hotelが考える世界観、湘南から発信するドレスダウンしたカルチャーを表現・発信しながら、お客様にストレスのない居心地の良さを約束し、ライフスタイル発信の場としての機能を果たしていきたいと考えております。

サウナ(温水プールエリア)は、昨年の7月15日にリニューアルOPENいたしました。
目の前に広がる水の洞窟をイメージし、男性女性共に水着で入るエリアでございます。
サウナ・プール・温浴・水風呂を有し、プールにはウォーターホールを設置。室外には外気浴スペースもあり、多くの方々よりご好評をいただいております。

8hotel茅ヶ崎は、ご宿泊者の方でしたら皆様、サウナのご利用が可能でございます。
男女共有で、藤沢店と同じく水着の着用をお願い致します。

今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関して、お褒めいただき幸いでございます。
使い捨てスリッパに関しましては、ご検討させていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地とスパに関して、お褒めいただき大変に幸いでございます。

しかしながら、朝方にスタッフが不在だった件で、お客様に大変なご迷惑と、不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今回、お客様からいただきました投稿を全スタッフに周知し、今後とも多くのお客様にご満足頂けます様、スタッフの指導、並びにサービスのより一層の向上を図って参る所存でございます。

何卒、この度の件につきましてはご寛容を賜りたくお願い申し上げます。

また、藤沢周辺へお越しの際は、私共のホテルも選択肢に加えて頂ける様、従業員一同精進致します。
この度はお忙しい中、ご滞在中のご感想とご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関してお褒めいただき、嬉しい限りでございます。
今後とも、全てのお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同、邁進してまいります。

SPAエリアは、昨年の7月15日にリニューアルOPENいたしました。
目の前に広がる水の洞窟をイメージし、男性女性共に水着で入るエリアでございます。
サウナ・プール・温浴・水風呂を有し、プールにはウォーターホールを設置。室外には外気浴スペースもあり、多くの方々よりご好評をいただいております。
ご宿泊のお客様で、スタンダードプランのご予約スパ付きで無い方々は、2,000円でご利用いただく事が可能でございます。次回、当館にお泊まりの際は、是非ご利用下さいませ。

提携駐車場に関して、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
現在の提携駐車場は、「タイムズ藤沢石上第9駐車場」でございまして、当館より徒歩5分程度の場所にございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のご記載されました通り、当館は藤沢駅南口を出て徒歩3分の立地にございます。近辺にはコンビニや飲食店、郵便局、スーパー、薬局もございますので、多くの方々より大変に便利とご好評をいただいております。

SPAエリアは、水着で入るエリアでございまして、
サウナ・プール・温浴・水風呂、室外に外気浴がございます。
水着を脱いでご利用いただける大浴場は設けておらず、ご不便をおかけしますが、お部屋の中にございます浴室をご利用いただいております。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただけましたこと感謝いたします。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様が、当館を存分に楽しんでいただけたようで何よりでございます。

外観や館内がリゾート風で、オシャレな当館は、観光目的の方々に最も適したホテルでございます。

スパエリアや、アメニティ等に関してもお喜びいただき幸いでございます。

今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただけましたこと感謝いたします。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のご記載された通り、当館の朝食は、ビュッフェ式でございまして、ボリュームがつくメニューが多くご好評をいただいております。

【朝食ビュッフェのメニュー例】

※日によってメニューが変更になる可能性がございます。

《パン》ミニホットドッグ・パンケーキ・クロワッサン
《サラダ》グリーンサラダ・ポテトサラダ・パンプキンサラダ
《ホットフード》ベーコン・ウィンナー・スクランブルエッグ・フライドポテト・ミニハンバーグ・豚の角煮・カレー・日替りスープ
《デザート・シリアル》ヨーグルト・季節のフルーツ・フルーツグラノーラ・チョコシリアル・コーンフレーク
《ドリンク》コーヒー・お茶・アップル・オレンジ・グレープフルーツ

ご朝食をご利用いただき、ご満足いただけたようで幸いでございます。

当館ご利用の年齢層は、週末ですと、お客様のご記載されました通り、若い年齢層の利用が目立ちますが、平日はビジネス利用の方々の利用も多くみられます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「綺麗で泊まりやすい環境」とお褒めいただき幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

いつも数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「ゆっくり休める」とのお言葉を頂き、お客様がご滞在中にごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。これから先も、当館にご宿泊されたお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めてまいります。

今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただけましたこと感謝いたします。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回、当館をご利用いただきましてご満足いただけました様で、大変に光栄でございます。

当館は藤沢駅南口を出て徒歩2分の立地にございます。ビジネスの方々や、江ノ島・鎌倉観光でご利用される方々にもご利用いただいております。近辺にはコンビニや飲食店、郵便局もございまして、大変に便利とご好評をいただいております。

スタッフの対応に関してもお褒めいただき幸いでございます。

今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただけましたこと感謝いたします。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

いつも8ホテル藤沢店をご利用いただき誠にありがとうございます。

SPAエリアは、昨年の7月15日にリニューアルOPENいたしました。
目の前に広がる水の洞窟をイメージし、男性女性共に水着で入るエリアでございます。
サウナ・プール・温浴・水風呂を有し、プールにはウォーターホールを設置。室外には外気浴スペースもあり、多くの方々からご好評をいただいております。

また客室のユニットバスについては創設から10年ほど経っておりますので順次入れ替えも視野に入れ検討中でございますので今しばらくお待ちくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋やご朝食に関して、ご満足いただき幸いでございます。
ご朝食は、2023年2月28日より、ビュッフェ式に変更いたしまして、朝からボリュームのあるメニューを数多く揃えており、ご好評をいただいております。

お客様のご記載されました通り、日焼け止めや多種類の紅茶は、フロントカウンター内にございます。化粧水をご希望の方は、フロントにてご用意いたします。

提携駐車場に関して、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当館は、無料でご利用いただける専用駐車場を設けておらず、提携駐車場をご案内しております。
提携駐車場は「タイムズ藤沢石上第9駐車場」でございまして、当館より徒歩5分程度の場所にございます。
途中で車の出し入れが無ければ、１日最大料金1,870円を1,200円でご利用いただけます。
ホテルフロントにてサービス券をご提示いただけましたら、割引サービスをいたします。
お支払いは現地でお願いしております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

雰囲気がとても良いとお褒め頂き幸いでございます。
スパのご使用方法や、使用後の動線に関しましては、昨年の７月にリニュアルPOENしてから1年未満でございまして、今後とも改善すべき点がございますので、スタッフ同士で話し合い、全てのお客様にご満足してご使用いただけますように努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様が、SPAエリア内にございますサウナや水風呂にご満足いただきました事を大変に嬉しく感じております。
SPAエリアは、昨年の7月15日にリニューアルOPENいたしました。
目の前に広がる水の洞窟をイメージし、男性女性共に水着で入るエリアでございます。
サウナ・プール・温浴・水風呂を有し、プールにはウォーターホールを設置。室外には外気浴スペースもあり、多くの方々からご好評をいただいております。

クラブフロアにご宿泊中の方々がご利用いただけるバーラウンジに関して、ご感想を聞かせていただきありがとうございます。
しかしながら、お客様のご希望のドリンクが欠けていた事により、ご不快な思いにさせてしまい、心苦しい限りでございます。
スタッフがお応えさせていただきました通り、バーラウンジ内にございますドリンクは、在庫の都合にもよりますが、無くなり次第、別のドリンクに変更させていただく可能性もございます。
今回、お客様からいただきました貴重なご意見を元に、今後、バーラウンジ内に並べるドリンクをスタッフ同士で話し合い、検討してまいります。

お部屋やご朝食に関しまして、大変に有り難いお言葉を頂戴し恐縮でございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃に関しましては、大変にご迷惑をお掛けいたしました。再度、清掃時やお部屋の最終チェックをする際に、バスルームの髪の毛が落ちていないかの確認、グラスの汚れの確認も重視するよう周知してまいります。

ご朝食は、2023年2月28日より、ビュッフェ式に変更いたしました。
朝からボリュームのあるメニューでございます。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

提携駐車場に関して、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
現在の提携駐車場は、「タイムズ藤沢石上第9駐車場」でございまして、当館より徒歩5分程度の場所にございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

バレンタインというお客様にとって大切な日にお選び頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。

またお部屋やバーラウンジもリニューアルからご好評頂いておりますが今後もバージョンアップを検討中でございます。

ぜひお近くにお越しの際はご宿泊以外でもデイユースプランや８loungeもご利用可能ですのでお立ち寄り頂ければ幸いでございます。


この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またルームサービスについてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
必ず8ラウンジのスタッフにもお伝えし喜びを共有させて頂きます。

レンタル水着の肩紐について、ロウリュにより金属が熱くなったとの事。
この度はお楽しみの所、お客様を驚かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
その後お怪我などはございませんでしょうか？

こちらにつきましては早急に検証し運用方法を検討して参ります。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や新しく始まった朝食について有難いお言葉を頂戴し大変恐縮しております。

フリードリンクプランも随時ラインナップを変えて参りますのでまたの機会がございましたら同様にお楽しみ頂ければ幸いでございます。


この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のご記載されました通り、当館は藤沢駅南口を出て徒歩2分の立地にございます。近辺にはコンビニや飲食店、郵便局もございます。

ご朝食は、2023年2月28日より、ビュッフェ式に変更いたしました。
朝からボリュームのあるメニューでございます。

お部屋に関しましても、お褒めいただきありがとうございます。
客室内の壁紙も、色々な種類がございまして、大変にご好評をいただいております。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ