いつも、数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に御満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルの雰囲気に関してお褒めいただき幸いでございます。

海が近く、リゾート地で有名な湘南に立地しております当館は、8hotelが考える世界観、湘南から発信するドレスダウンしたカルチャーを表現・発信しながら、お客様にストレスのない居心地の良さを約束し、ライフスタイル発信の場としての機能を果たしていきたいと考えております。

今回、お客様がご宿泊されたレディースルームは華やかな花柄の壁紙を施した女性専用のお部屋でございまして、疲れのケアやボディメンテナンスに嬉しい女性専用のアメニティも付いており、大変に好評をいただいております。

立地やスタッフの接客に関してもお褒めいただき光栄でございます。

ご朝食の件に関しましては、お客様がご記載されました通り、最近（2月下旬より）変更いたしまして、ネット画像や館内案内の更新が遅れており申し訳ございません。近日、更新予定でございます。
チェックイン時に、お客様にご記入いただく用紙で、スパ代金が変更前の料金が記載されていた事に関しまして、重ね重ねの不手際をお詫び申し上げます。

スタッフの体調に関してのお気遣い、心より感謝申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応、ご朝食にご満足いただけたようで光栄でございます。

しかしながら、ご滞在中に数々の御不便とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
折り畳み式の荷物を置く台に関しましては、ご検討させていただきます。
清掃の件に関しましても、髪の毛が残っており、こちらの確認不足ですが、お気遣いいただきまして嬉しい限りでございます。
シャワーの出に関しましては、該当部屋を確認させていただきます。
トイレの便座に関しましては、暖房便座と交換する等の即改善は費用や設備の関係もあり難しい限りでございますで、今後の改善点として承ります。

フロントカウンター内に多種類の紅茶がございますが、こちらのご案内不足で大変に失礼いたしました。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただけましたこと感謝いたします。
今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に御満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関して、お喜びいただき幸いでございます。
しかしながら、お部屋の給湯調整と入り口の扉に関しまして、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
給湯調整はすぐの改善は難しい限りでございますので、今後の課題とさせていただきます。
入り口の扉に関しては、今回お客様がご利用されましたお部屋を確認させていただき、確認いたします。もし、今後とも同じような事がございました場合、他のお部屋に空きがあり、ご移動が可能でしたら対応させていただきますので是非フロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に御満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

朝食は、ホットドッグ.サラダ.ドリンク.日替わりスープのセットでございます。朝からテンションがあがり、一日をハッピーにお過ごしいただけるメニューで多くの方々よりご好評をいただいております。

今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。

8HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルの作りに関しましては、お客様がご記載されました通り、リゾート風な作りでございます。
海が近く、リゾート地で有名な湘南に立地しております当館は、8hotelが考える世界観、湘南から発信するドレスダウンしたカルチャーを表現・発信しながら、お客様にストレスのない居心地の良さを約束し、ライフスタイル発信の場としての機能を果たしていきたいと考えております。

しかしながら、お部屋のユニットバスに入る際の段差と、朝食開始時間に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変に申し訳ございませんでした。

スタッフの対応に関して度々のご不快の念を抱かせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今回の件は、全スタッフに共有させていただき改善に努めるよう指導し、再発防止を徹底いたします。

この度は貴重なお時間を割いて口コミを投稿して頂き、誠に有難う御座いました。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL　支配人

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のご記載されました通り、当館は藤沢駅南口を出て徒歩3分の立地にございます。近辺にはコンビニや飲食店、郵便局、スーパー、薬局もございますので、多くの方々より大変に便利とご好評をいただいております。

しかしながら、トイレの便座に関しましては、大変にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただけましたこと、感謝いたします。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様に御贔屓頂ける様従業員一同尽力いたします。
貴重なお時間を割いて口コミを投稿して頂き、誠に有難う御座いました。

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や客室、価格についてお褒めのお言葉ありがとうございます。

今年の７月からスパエリアが誕生しお楽しみいただけるようになっております。

水着着用必須で、男女共用で入れるようになっていますので、一人でもお楽しみいただけますし、パートナーと会話しながら楽しいひと時をお過ごすことができます。

今回、スタンダードルームでのご利用でしたが、他にもツインルームやキングルーム、又リニューアルオープンして新しいお部屋も出来ましたので、是非またお越し頂ければ幸いです。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

またのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL　支配人

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただきまして幸いでございます。
私共のモチベーションアップにも繋がり、大変に光栄でございます。

当館は藤沢駅南口を出て徒歩3分程の立地にございまして、江ノ島、鎌倉観光でご利用されている方々にも大変に便利とご好評をいただいております。

SPA(温水プールエリア)は、今年の7月15日にリニューアルOPENいたしました。
目の前に広がる水の洞窟をイメージし、男性女性共に水着で入るエリアでございます。
サウナ・プール・温浴・水風呂を有し、プールにはウォーターホールを設置。室外には外気浴スペースもあり、多くの方々よりご好評をいただいております。
ご宿泊のお客様で、朝食無料のスタンダードプランのご予約でスパ付で無い方々は、1,500円でご利用いただく事が可能でございます。当日の空き状況により、御希望のお時間にご案内が出来ない可能性もございますので、チェックイン時にフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。

ご朝食は、ホットドッグ.サラダ.ドリンク.日替わりスープのセットでございます。朝からテンションがあがり、一日をハッピーにお過ごしいただけるメニューで多くの方々よりご好評をいただいております。

今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

8HOTEL　支配人

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

荷物を置ける台が無かったとの事で、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

ベットやラウンジ等についてお褒めのお言葉ありがとうございます。

また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

次回は、是非スパのご利用お待ちしております。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただけましたこと、心から感謝いたします。
またのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL　支配人

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に御満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

是非、また藤沢にお越しの際は、当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただけましたこと、心から感謝いたします。
またのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL　支配人

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館を長年ご利用いただき、誠に感謝いたします。
しかしながら、度々の御迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
女性用アメニティ、お部屋の狭さ、お部屋の中にございます鏡、ユニットバスの段差、バスルーム内でのドライヤーの使用に関して等、全てのご不便につきましてお詫びの言葉もございません。

お部屋の造りや設置も、部屋タイプにより違いがございまして、長年改善されない点のご指摘と、お客様のご希望に添えることが出来ず心苦しい限りでございます。
お部屋の造りや設備に関しては、すぐの改善は難しいですが、11階と12階にございますクラブフロアですと、通常のスタンダードルームよりお部屋の造りが広いですので、次回以降、ご利用される際はおすすめさせていただきます。
女性用アメニティ(化粧水)に関しては、フロントでご用意させていただいております。ご案内不足で大変に申し訳ございませんでした。

お客様のご記載されました通り、当館は藤沢駅南口を出て徒歩2分の立地にございます。近辺にはコンビニや飲食店、郵便局もございます。

SPA(温水プールエリア)は、今年の7月15日にリニューアルOPENいたしました。
目の前に広がる水の洞窟をイメージし、男性女性共に水着で入るエリアでございます。
サウナ・プール・温浴・水風呂を有し、プールにはウォーターホールを設置。室外には外気浴スペースもあり、多くの方々より大変に便利とご好評をいただいております。
ご宿泊のお客様で、朝食無料のスタンダードプランのご予約でスパ付で無い方々は、1,500円でご利用いただく事が可能でございます。当日の空き状況により、御希望のお時間にご案内が出来ない可能性もございますので、チェックイン時にフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。

またいつの日か、お客様がお近くへお越しの際は、私共のホテルも選択肢に加えて頂ける日まで、従業員一同精進致します。

この度はお忙しい中、ご滞在中のご感想とご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

8HOTEL　支配人

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「良かった」とのお言葉をいただき大変に嬉しく思っております。

フロントカウンター横に紅茶のサービスもございますのでそちらもご利用いただけると幸いです。

トイレの温水便座に関しては、ご検討させていただきます。

この度は、貴重なご意見とご投稿誠にありがとうございます。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

8HOTEL　支配人

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

設備やアメニティに関して、お褒めいただきまして嬉しい限りでございます。
スタッフの笑顔と応対に関して、お客様が好印象だった事は、私共のモチベーションアップにも繋がります。

お客様のご記載されました通り、当館は藤沢駅南口を出て徒歩2分の立地にございます。近辺にはコンビニや飲食店、郵便局もございますので、多くの方々より大変に便利とご好評をいただいております。

館内の4階にはキッチンコーナーもあり、お客様自身で調理をして頂く事も可能で御座います。

テレビリモコンの感度とバスルームの段差が大きい事に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、大変に申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、ありがたいお言葉と、貴重なご意見をいただけましたこと、心から感謝いたします。
またのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL　支配人

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋のバスルームに入る敷居の高さに関してご不便をお掛けしてしまい、大変に申し訳ございませんでした。

コーヒーや紅茶に関してでございますが、紅茶はフロントカウンター横に多数の種類の紅茶をご用意しております。お部屋の中に設置が無く、事前のご案内に配慮が足りず、大変失礼いたしました。

コーヒーサービスや、踏み台の設置に関しては、ご検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のご記載されました通り、当館は藤沢駅南口を出て徒歩2分の立地にございます。近辺にはコンビニや飲食店もございますので、多くの方々より大変に便利とご好評をいただいております。

ご朝食や、当館の2階にございますプールに関して、お喜び頂き幸いでございます。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

8HOTEL　支配人

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

江ノ島・鎌倉旅行で8hotelを選んでいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

駅からのアクセス、朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。

当ホテル周辺にはコンビニが2件と駅前にはたくさんの飲食店がございますので、迷った際は是非、フロントスタッフにお尋ねくださいませ。

なるべく、お客様の荷物が増えないよう多数の貸出品をご用意させていただいております。

女性様は、特に荷物が多くなってしまいますので、少しでも荷物を軽くして来ていただきたいと思っております。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

8HOTEL　支配人

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

サウナ目的で当ホテルに来ていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、本格的なサウナと言って頂きありがとうございます。

サウナにあまり入ったことが無い方や、サウナ—の方々両方に満足して頂けるように日々努めています。

また、サウナに入りに来ていただけると嬉しいです。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

8HOTEL　支配人

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

レンタル水着が有料ということは予約サイトに記載しておりますが、分かりにくく大変申し訳ございません。
当ホテルはご友人やご夫婦、カップルで楽しんでいただきたいという思いで男女共有のスパを提供しております。
ですので、ご利用の際は必ず水着を着用していただいております。
お気に入りの水着をご自宅から持ってきていただくことももちろん可能ですし、フロントでBILLABONGの数種類の水着もご用意しております。
ご指摘の通り、レンタルはお一人様1000円になりますのでご了承ください。

お忙しい中、ありがたいお言葉と、貴重なご意見をいただけましたこと、心から感謝いたします。
またのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL　支配人