数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

レンタル水着が有料ということは予約サイトに記載しておりますが、分かりにくく大変申し訳ございません。
当ホテルはご友人やご夫婦、カップルで楽しんでいただきたいという思いで男女共有のスパを提供しております。
ですので、ご利用の際は必ず水着を着用していただいております。
お気に入りの水着をご自宅から持ってきていただくことももちろん可能ですし、フロントでBILLABONGの数種類の水着もご用意しております。
ご指摘の通り、レンタルはお一人様1000円になりますのでご了承ください。

お忙しい中、ありがたいお言葉と、貴重なご意見をいただけましたこと、心から感謝いたします。
またのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL　支配人

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

夏が終わり、湘南の街も少し落ち着いた今の時期のひとり旅、とてもいいですね。
ご滞在中も、快適にお過ごしいただけたようで安心しました。

当ホテルは駅から徒歩2分程の立地にあり、江ノ島や鎌倉はもちろん、横浜や東京方面にも乗換え無しで行けるのでアクセス面もご好評いただいております。
フロントスタッフにお声がけいただければ、オススメの観光スポットや、穴場スポットなどもお伝えしておりますので、お気軽にお尋ねください。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

8HOTEL　支配人

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。

電車のお客様でも無理なく来れる距離となっております。

また、客室を清潔とお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様が気持ちよく快適に過ごせるように心がけています。

他にもツインルームやキングルーム、又リニューアルオープンして新しいお部屋も出来ましたので、是非またお越し頂ければ幸いです。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

またのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL　支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
最近はビーガンの方を多く見受けられるようになってきました。ビーガンの方にも同じようにホテルステイを楽しんで頂きたい、そのような気持ちで出来る限り対応をさせて頂いておりますので、遠慮なくお声がけ下さい。

レンタルサイクルの件では、有料である事を事前にお伝え出来ず大変申し訳ございませんでした。
週末は、トゥクトゥクの無料送迎(江ノ島まで)もしておりますので、また機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。

本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

8HOTEL支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

アート部屋の件では、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
希望のアーティスト部屋がある際は、お問い合わせ頂き、お部屋が空いていればご希望のお部屋に案内させて頂いております。
お子様にも気に入っていただけるお部屋もありますので、次回ご利用の際は是非お申し付けください。

ご飯や接客は大満足との嬉しいお言葉もありがとうございます。
リニューアル後はさらにバージョンアップした8hotelになりますので、楽しみにしていて下さいね。

また皆様にお会いできる日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。
本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

副支配人　大庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
新年早々、８hotelにお越し頂けたことに嬉しい気持ちでいっぱいです。

スッキリしたおしゃれなお部屋とのお褒めのお言葉も大変嬉しく、ゆっくり過ごして頂けてよかったです。
当ホテルはお部屋ごとに違ったアートが施されており、関わってくださったクリエーターさんたちがとても素敵な空間をつくってくださった自慢のお部屋です。
いろいろな部屋にお泊まりいただき、お好きなお部屋を見つけていただければ幸いです。

荷物を置くスペースの件で貴重なアドバイスをありがとうございます。
スタンダードルームは決して広いお部屋ではないので、その中で荷物を置くスペースをどう作ろうかと私共も模索中でございます。
今回のご意見を頂戴し、改めてスペースの必要性に気づかされました。

本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

副支配人　大庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

せっかくのお褒めのお言葉も、このような不備で台無しになることがとても心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
期待以上にご満足して頂ける様、スタッフ一同改善に励んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　大庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

外観やインテリア、立地、朝食、スタッフ対応、こんなに沢山のお褒めのお言葉に、スタッフ一同喜びを隠せません！

丁度数日前に、浴室のカップもデザインが変わり２色展開の素敵なものになったところなので、『テンションがあがります』とのお言葉に『やったー！』と心の中でガッツポーズをしてしまいました。

最後に、私どものホテルをこのようなありがたい言葉でご紹介いただき、心から感謝いたします。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　大庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も大変光栄でございます。
当ホテルは女性スタッフも多い為、女性のお気持ちを考え、なるべく少ないお荷物でご宿泊して頂けるように日々考えております。
フロントでは、リラックスして頂けるよう、心と体に優しいティーバックや、美顔器(数に限りがございます)、洗顔～乳液セット等もご用意しております。

また女性限定のレディースルームもございますので、またご宿泊いただければ幸いです。

今後もスタッフ一同、ご満足頂いけた点を大切にして励んで参りますので、次の機会にも是非８hotel藤沢をご利用下さい。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　大庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

また沢山お褒め頂き大変光栄でございます。
当ホテルは湘南にお住いの方や県外からお越しのお客様にもお楽しみ頂けますよう季節によりエントランス部分やアメニティを改善させていただいております。
しかしながら、ご滞在中アラーム音でご迷惑おかけし大変申し訳ございません。
清掃担当、清掃管理者に確認し以後ご迷惑おかけしないよう努めます。
大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
客室やアメニティに関してお褒め頂き大変光栄でございます。
お客様からも提携駐車場の声を多数いただいており、
現在提携駐車場の契約を進めております。
シャワールームに関しましても浴室パッキンの劣化、
シャワーカーテンの劣化と原因が判明したので早急に交換に努めます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またお休みの所、大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。
レストランでご利用いただけるチケットで
お許しいただけるとは思っておりませんが、またお越し頂けますと幸いです。
今後、再発防止に努めさせていただきお客様の不安を仰ぐことのないよう改善いたします。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
下水に関しての貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながらご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回の件を真摯に受け取め、早急に業者手配、及び改善に努めて参ります。
また、受付対応に関してお褒め頂きありがとうございます。
今回の件をスタッフに共有し更にご満足いただけますよう精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在はいかがでしたでしょうか？
フロントスタッフの対応をお褒め頂き大変光栄でございます。
是非また湘南にお越しの際はご朝食だけでもお召し上がり頂けますので
当ホテル自慢のご朝食もお召し上がりくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また8hotelオリジナルウォーターもご満足いただけ私も大変うれしく思います。
コーヒーに関しましては緊急事態宣言中のお時間限定で、
フロントにてお配りさせて頂いており、ご案内不足でご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
また、電気ケトル、マグカップの清掃不足により、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳御座いません。今回の事を私から、清掃責任者、該当の客室清掃者、点検担当者に
話をし、必ず改善させていただきます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
支配人　貝谷

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけたようで当館スタッフも大変うれしく思っております。
ただいまレディースルームだけでなくアメニティー類や貸出品に関しましても力を入れております。
テレワークやデイユースなどお仕事に向けたプランも御座いますので
次回ご利用の際はご検討いただけたらと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また清掃面、コスト面でお褒め頂き大変光栄でございます。
今後もお客様の過ごしやすい空間を維持更には向上して参りますので
是非、お近くまでお越しの際は当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中からご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お気に入りと仰って頂き大変光栄でございます。

今後もご宿泊者様にご満足頂けますよう、アメニティー類の充実や
サービス向上、清掃向上に努めて参りますので
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご朝食をお褒め頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は朝食のみでもお召し上がりいただけ、
ご宿泊のお客様だけでなく多数のお客様からお褒め頂き大変好評となっております。
また、アメニティもお褒め頂き大変光栄でございます。
今後も朝食やアメニティ、その他サービスも尽力いたしますので
是非、湘南にお越しの際はお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　貝谷

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
gotoキャンペーンでお得にご宿泊頂き、私共も大変うれしく思います。

当ホテルの立地は多数のお客様からも好評いただいておりまして、
駅から近いだけでなく、コンビニや、飲食店も多数ございますので
観光や、ビジネスにも適しているかと思います。
是非また湘南にお越しの際は、ご朝食だけでもお召し上がりできますので
お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷