この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。

お部屋はコンクリート打ちで造られており、壁紙もリゾート風で多くの方々よりご好評をいただいております。
1Fには8ラウンジがあり、朝食会場となっております。貸し切りやお酒なども楽しめたり、カフェやお食事でご利用も頂けますので、ご機会がございましたら是非ラウンジだけのご利用もお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のご記載されました通り、当館は藤沢駅南口を出て徒歩3分の立地にございます。近辺にはコンビニや飲食店、郵便局、スーパー、薬局もございますので、多くの方々より大変に便利とご好評をいただいております。

ご朝食に関しましてもご満足いただけたようで幸いでございます。
ご朝食は、朝からボリュームのあるメニューでございます。当館の朝食は、ビュッフェ式でございまして、ボリュームがつくメニューが多くご好評をいただいております。
日によってメニューが変更になる可能性がございますが、サラダやカレー等おすすめでございます。
是非、今後とも当館にご宿泊された際は、ご朝食をお召し上がり下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただけましたこと感謝いたします。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様がご記載されました通り、当館はリゾート風な作りでございます。
海が近く、リゾート地で有名な湘南に立地しております当館は、8hotelが考える世界観、湘南から発信するドレスダウンしたカルチャーを表現・発信しながら、お客様にストレスのない居心地の良さを約束し、ライフスタイル発信の場としての機能を果たしていきたいと考えております。

当館は藤沢駅南口を出て徒歩3分の立地にございます。ビジネスの方々や、江ノ島や鎌倉観光でご利用される方々にご利用いただいております。近辺にはコンビニや飲食店、郵便局もございまして、大変に便利とご好評をいただいております。

部屋の窓の件と、シャワーの水圧に関しては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。シャワーの水圧に関しては、確認いたします。

スパの料金は、サウナ・温水プール・水風呂・お風呂・外気浴、全て含み2千円でご案内しております。ご利用いただく際は、水着着用でおねがいしております。

今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただけましたこと感謝いたします。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

海外の雰囲気を味わえたとの事で、大変に嬉しく思います。
海が近く、リゾート地で有名な湘南に立地しております当館は、8hotelが考える世界観、湘南から発信するドレスダウンしたカルチャーを表現・発信しながら、お客様にストレスのない居心地の良さを約束し、ライフスタイル発信の場としての機能を果たしていきたいと考えております。

SPAエリアは、昨年の7月15日にリニューアルOPENしてから1年が経過いたしました。
目の前に広がる水の洞窟をイメージし、男性女性共に水着で入るエリアでございます。
サウナ・プール・温浴・水風呂を有し、プールにはウォーターホールを設置。室外には外気浴スペースもあり、多くの方々より大変にご好評をいただいております。

トゥクトゥクは、主に土日祝のみ運行で不定期ではございますが、ご乗車頂き大変うれしく思います。暖かく晴れている日は、ご乗車中、風がとても気持ち良く江の島の景色もご覧いただけたかと思います。
ご利用いただいた方々より、運転手のホスピタルな対応も含め、多くのお喜びの言葉をいただいております。

お客様が今回、ご利用いただきました禁煙スタンダードルームに関してですが、ご満足いただけず心苦しい限りでございます。お値段は、スタンダードルームより高値でございますが、11階と12階にございますクラブフロアですと、スタンダードルームよりお部屋の造りが広いですので、次回以降ご利用される際はおすすめさせていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に関して、お褒めいただき幸いでございます。
8loungeの朝食は、ドリンクやワッフル、サラダ等も好評ですが、特に具が沢山入っている日替わりカレーが多くの方々よりご好評をいただいております。
お客様にもお喜びいただき幸いでございます。

今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただけましたこと誠に感謝いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

8loungeの朝食は、ドリンクやワッフル、サラダ等も好評ですが、特に具が沢山入っている日替わりカレーが多くの方々よりご好評をいただいております。
お客様にもお喜びいただき幸いでございます。

お部屋の広さに関しまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。11階と12階にございますクラブフロアですと、スタンダードルームよりお部屋の造りが広いですので、次回以降ご利用される際はおすすめさせていただきます。

今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただけましたこと誠に感謝いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

8loungeをご利用されて、ご満足いただけたました様で幸いでございます。
ご朝食は、2023年2月28日より、ビュッフェ式に変更いたしまして、朝からボリュームのあるメニューを数多く揃えており、ご好評をいただいております。

露天風呂とは、当館のSPAエリア内でお間違いないでしょうか？お部屋のユニットバスの狭さに関しては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
SPAエリアは、昨年の7月15日にリニューアルOPENいたしました。
目の前に広がる水の洞窟をイメージし、男性女性共に水着で入るエリアでございます。
サウナ・プール・温浴・水風呂を有し、プールにはウォーターホールを設置。室外には外気浴スペースもございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

雰囲気がとても良いとお褒め頂き幸いでございます。
スパのご使用方法や、使用後の動線に関しましては、昨年の７月にリニュアルPOENしてから1年未満でございまして、今後とも改善すべき点がございますので、スタッフ同士で話し合い、全てのお客様にご満足してご使用いただけますように努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃に関しましては、大変にご迷惑をお掛けいたしました。再度、清掃時やお部屋の最終チェックをする際に、バスルームの髪の毛が落ちていないかの確認、グラスの汚れの確認も重視するよう周知してまいります。

ご朝食は、2023年2月28日より、ビュッフェ式に変更いたしました。
朝からボリュームのあるメニューでございます。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

提携駐車場に関して、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
現在の提携駐車場は、「タイムズ藤沢石上第9駐車場」でございまして、当館より徒歩5分程度の場所にございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

荷物を置ける台が無かったとの事で、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

ベットやラウンジ等についてお褒めのお言葉ありがとうございます。

また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

次回は、是非スパのご利用お待ちしております。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただけましたこと、心から感謝いたします。
またのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL　支配人

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

レンタル水着が有料ということは予約サイトに記載しておりますが、分かりにくく大変申し訳ございません。
当ホテルはご友人やご夫婦、カップルで楽しんでいただきたいという思いで男女共有のスパを提供しております。
ですので、ご利用の際は必ず水着を着用していただいております。
お気に入りの水着をご自宅から持ってきていただくことももちろん可能ですし、フロントでBILLABONGの数種類の水着もご用意しております。
ご指摘の通り、レンタルはお一人様1000円になりますのでご了承ください。

お忙しい中、ありがたいお言葉と、貴重なご意見をいただけましたこと、心から感謝いたします。
またのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL　支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
最近はビーガンの方を多く見受けられるようになってきました。ビーガンの方にも同じようにホテルステイを楽しんで頂きたい、そのような気持ちで出来る限り対応をさせて頂いておりますので、遠慮なくお声がけ下さい。

レンタルサイクルの件では、有料である事を事前にお伝え出来ず大変申し訳ございませんでした。
週末は、トゥクトゥクの無料送迎(江ノ島まで)もしておりますので、また機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。

本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

8HOTEL支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

朝ごはんお気に召して頂けて良かったです。
少し前まで朝食はオプションでご提供しておりましたが、8HOTELをご利用して下さった皆様に朝食をご提供したい、という思いでサービスとしてのご提供方法になりました。
喜んで下さるお客様が増えてとても嬉しいです。

暖かくなってきていよいよ夏も近づいて参りました。
夏はより一層賑わう湘南ですが、また湘南の夏を満喫しに是非いらしてくださいね。

本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

8hotel支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

アート部屋の件では、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
希望のアーティスト部屋がある際は、お問い合わせ頂き、お部屋が空いていればご希望のお部屋に案内させて頂いております。
お子様にも気に入っていただけるお部屋もありますので、次回ご利用の際は是非お申し付けください。

ご飯や接客は大満足との嬉しいお言葉もありがとうございます。
リニューアル後はさらにバージョンアップした8hotelになりますので、楽しみにしていて下さいね。

また皆様にお会いできる日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。
本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

副支配人　大庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

工事の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。より多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し只今改装工事を行っておりまして、とても素敵な完成図を拝見し、スタッフも完成を心待ちにしているところです。
是非リニューアル後にまたいらして頂ければ嬉しいです。

朝食もお褒め頂き光栄でございます。
朝食会場から聞こえる『美味しい～！』『オシャレ～！』といった声が聞こえる度に嬉しいきもちでいっぱいになります。

湿気についてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。冬はどうしても気温差で湿気問題が発生してしまいますが、早急に対策を考えていきます。

次回ご宿泊の際は、今回よりも満足頂けるよう尽力いたしますので、またのご利用をお待ち申し上げます。
本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

副支配人　大庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
新年早々、８hotelにお越し頂けたことに嬉しい気持ちでいっぱいです。

スッキリしたおしゃれなお部屋とのお褒めのお言葉も大変嬉しく、ゆっくり過ごして頂けてよかったです。
当ホテルはお部屋ごとに違ったアートが施されており、関わってくださったクリエーターさんたちがとても素敵な空間をつくってくださった自慢のお部屋です。
いろいろな部屋にお泊まりいただき、お好きなお部屋を見つけていただければ幸いです。

荷物を置くスペースの件で貴重なアドバイスをありがとうございます。
スタンダードルームは決して広いお部屋ではないので、その中で荷物を置くスペースをどう作ろうかと私共も模索中でございます。
今回のご意見を頂戴し、改めてスペースの必要性に気づかされました。

本日は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

副支配人　大庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉と丁寧なご意見も、重ねてお礼申し上げます。

利用してくださるお客様に、非現実的な日常を感じて頂き、少しでも日ごろのお疲れを忘れられる空間をご提供したい、その思いでいっぱいでございます。
『気分があがる』とのお言葉が、まさに私共スタッフにとって最高のご意見でございます。

しかしながら、騒音でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
原因を突き止め、すぐに改善致します。

共有キッチンも、ビジネスや連泊のお客様にも大変ご好評頂いております。
包丁もご用意したい気持ちは山々なのですが、刃物類のご用意は、防犯上の関係でご用意が出来ません…。
フライパンやまな板等、刃物類以外のものは必要最低限揃えておりますので、包丁のみお客様にご用意をお願いしております。

スープとコーヒー、寒い冬には特に体に沁みるかと思います。
朝からホッとした気持ちになっていただければ嬉しいです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　大庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

外観やインテリア、立地、朝食、スタッフ対応、こんなに沢山のお褒めのお言葉に、スタッフ一同喜びを隠せません！

丁度数日前に、浴室のカップもデザインが変わり２色展開の素敵なものになったところなので、『テンションがあがります』とのお言葉に『やったー！』と心の中でガッツポーズをしてしまいました。

最後に、私どものホテルをこのようなありがたい言葉でご紹介いただき、心から感謝いたします。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　大庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

お誕生日おめでとうございます！！
サプライズ成功したようでスタッフ一同とても嬉しく思っております。
ケーキは当ホテル2階のレストランのシェフが心を込めて作っておりまして、大変好評をいただいております。
お部屋の飾りつけも、当ホテルのスタッフが1から全て作成しておりまして、お客様が喜んでおられる姿を想像しながら楽しく飾り付けをさせて頂いております。

１年に１度の大切な日に、８hotelでお過ごし頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　大庭