この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご朝食をお褒め頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は朝食のみでもお召し上がりいただけ、
ご宿泊のお客様だけでなく多数のお客様からお褒め頂き大変好評となっております。
また、アメニティもお褒め頂き大変光栄でございます。
今後も朝食やアメニティ、その他サービスも尽力いたしますので
是非、湘南にお越しの際はお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　貝谷

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けたという事で私も大変うれしく思います。
今後より快適にご宿泊頂けますよう、アメニティなど
更に良くなるよう尽力いたしますので
湘南観光や、お仕事でお近くにお越しの際は
是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
また、ごゆっくり快適にご滞在いただけ、私も大変嬉しく思います。
ご朝食はいかがでしたでしょうか？
多数のお客様から大変好評いただいており、ご朝食だけやコーヒーだけの
ご利用も可能でございますので、是非湘南にお越しの際はお立ち寄りください。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
きれいなホテルとお褒め頂け大変光栄でございます。
しかしながら、お客様の睡眠時ごゆっくりお休み頂けず大変申し訳ございません。
再度客室を確認させていただき改善に努めます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
シャワーの水圧が弱かったということで、ご迷惑おかけして大変申し訳ございません。
該当の清掃スタッフ、点検スタッフに確認し原因究明と改善を早急にさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また清掃面、立地に関しましてもお褒め頂き大変光栄でございます。
今後も清掃面は更に清潔感あるよう清掃スタッフ点検スタッフ共に協力し維持、向上させていただきます。
また湘南にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、この度、別のお客様が当日急遽2名になり、
お客様にはご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、1名様の客室と2名様の客室とでお分けしていましたが、
当日だったこともあり、お部屋のご移動の案内など、ご提案が出来ず申し訳ございません。
今後、全フロントスタッフに共有し、ルームチェンジのご案内など徹底させていただきます。
大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、コスト面やご朝食に関しましてお褒め頂け大変光栄でございます。
今後も、湘南らしい客室のご提供や、お客様のご期待以上の客室やサービスの提供に
力をいれスタッフ一同尽力いたしますので、
また湘南にお越しの際はお食事だけでも結構ですので是非お立ち寄りくださいませ。
この度は貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルスタッフのご案内不足でご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。
当ホテルにはセミダブルベッドのお部屋以外に
ベッドが2台入ったツインルームのお部屋やベッドのサイズが広い
ダブルベッドのお部屋もございますので、
次回御宿泊の際はこちらのお部屋もご検討くださいませ。
その他サービス面でお褒め頂き大変光栄でございます。
該当のスタッフにも共有し、その他スタッフにも共有し
全スタッフが同じ対応ができるよう尽力いたしますので
また湘南にお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご案内不足でご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
当ホテルにはスタンダードタイプの客室以外に
ツインルームの客室や、ダブルルームの客室、キングサイズベッドの客室と御座いまして
スタンダードの客室より広いお部屋もございます。
是非、次回湘南にご宿泊の際は、是非こちらの客室もご検討下さいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またエアコンに関しましてご迷惑おかけして申し訳御座いませんでした。
今後、清掃時と清掃点検時に運転切替の確認を行い、
再発防止に努めてまいります。
この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルには近隣100ｍほどの距離に4店舗ほどコインパーキングもございまして、
お車でお越しのお客様からも好評の立地だとご意見いただいております。
また、現在、アメニティー類に力を入れていることもあり、
フェイスパックやボディークリーム、その他2日間同じマスクのご抵抗がないよう
ご宿泊のお客様に個包装のマスクのご用意もさせていただいております。
是非次回ご宿泊の際、こちらのアメニティー類もご覧ください。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルから江の島まで電車で7分ほどとなり、
この時期は江ノ島のシーキャンドルも大変綺麗かと思います。

また、お部屋の振動やカビの臭い、シャワーの水圧と
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃担当者と点検担当者に私から再度指導させて頂き
今後同様な事が起きない様改善に努めて参ります。

朝食に関しまして、最近当ホテルオリジナルのマフィンに変わり
以前以上に大変好評いただいております。
ご朝食のみでもお召し上がりいただけますので、
是非湘南に足をお運びの際は、お立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
gotoキャンペーンでお得にご宿泊頂き、私共も大変うれしく思います。

当ホテルの立地は多数のお客様からも好評いただいておりまして、
駅から近いだけでなく、コンビニや、飲食店も多数ございますので
観光や、ビジネスにも適しているかと思います。
是非また湘南にお越しの際は、ご朝食だけでもお召し上がりできますので
お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、当日に空きがあった際は、お部屋の状況に合わせてグレードアップさせて頂く事がございます。
ご満足いただけて私共スタッフも大変うれしく思います。
また前回ご宿泊の際はシャワーの湯量でご迷惑おかけして誠に申し訳ございません。
今後も改善点に関しましては早急に改善させていただきます。

ご朝食に関しまして、温かいコーヒーのご案内が無かったこと大変申し訳ございません。
朝食会場のスタッフに指導し、ご案内させていただくよう改善に努めて参ります。
ワンドリンクチケットは期間限定のプランになっておりますが、
不定期ではございますが、また開催をさせていただく際は是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またレストランに関しまして、ご不快な思いや
ご利用頂けずご迷惑おかけしまして申し訳ございません。
今後、レストランのスタッフにも再度指導し
マスクの着用など徹底させていただきます。
この度は貴重なお時間を割いての貴重なご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
また総合評価でもお褒め頂き大変光栄でございます。
今後よりご満足いただけますように尽力いたします。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
是非また湘南にお越しの際はご朝食だけでもお召し上がり頂けますので
お立ち寄りくださいませ。

支配人　貝谷

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後、どなたでもお楽しみ頂けますよう改善させて頂きます。
ぜひ又お会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。
貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

当ホテルにはどなたでもご利用いただけますキッチンが御座いまして、連泊の方にも好評いただいております。
またコインランドリーもございますので是非、次回連泊でご宿泊の際はご利用くださいませ。

またお風呂の湯量に関しましてご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。
その他、湿気感に関しましてもご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急に清掃スタッフ、及び清掃管理者に確認し改善に努めてまいります。

また湘南にお越しの際は是非ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

また、当ホテルを全体的にお褒め頂き有難う御座います。
当館は藤沢駅から徒歩約2分と荷物の多いお客様からも大変好評いただいております。

また、朝食が新しく8hotelオリジナルマフィンに代わり
お客様から大変好評いただいております。
ご宿泊の方だけでなく、ご朝食だけでもお召し上がりいただけますので是非1階レストランにもお立ち寄りくださいませ。
今後、よりご満足いただけますよう、スタッフ一同尽力致しますので、
また湘南にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難う御座います。

支配人　　　貝谷