この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回、お客様がご利用いただきましたサプライズプランは、お部屋の中に装飾（バルーン）セットと、ケーキのご用意（ケーキプレートにお好きなメッセージもお入れいたします。）も付いているプランでございます。
大切な人に、サプライズでお祝いして過ごしたい時や、特別な日ではなくても、大切な人に何気ない「ありがとう」を伝えたい時等に是非、お勧めなプランでございます。

サウナに関しても、ご満足いただき幸いでございます。
サウナ(スパエリア)は、昨年の7月15日にリニューアルOPENいたしました。
目の前に広がる水の洞窟をイメージし、男性女性共に水着で入るエリアでございます。
サウナ・プール・温浴・水風呂を有し、プールにはウォーターホールを設置。室外には外気浴スペースもあり、多くの方々よりご好評をいただいております。

今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただけましたこと感謝いたします。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様がご記載いただきました通り、当館では、ビジネスの方々にもご満足いただけますよう、お部屋の中にテーブルや電気ケトルの
ご用意もございます。
８ホテルオリジナルのコップは、デザインがおしゃれと好評をいただいております。もし、宜しければ１階にございますグッズ売り場にも販売しておりますので、ご確認いただけましたら嬉しい限りでございます。
インスタントコーヒーは、8lounge内のコーヒーをお勧めさせていただいている為、当館のアメニティにご用意はございませんが、多種類の紅茶でしたらフロントカウンター横にございますので、是非、ご利用くださいませ。
8loungeの朝食のご感想もご記載いただき誠にありがとうございます。
ご朝食は、2023年2月28日より、ビュッフェ式に変更いたしまして、朝からボリュームのあるメニューを揃えております。日替わりカレーやワッフル、スープ等にお喜びいただき幸いでございます。
ブュッフェ式に変更してから約3か月半が経過しましたが、今後とも皆様にご満足いただける朝食バイキングを目指してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

サウナに関して、ご満足いただき幸いでございます。
サウナ(スパエリア)は、昨年の7月15日にリニューアルOPENいたしました。
目の前に広がる水の洞窟をイメージし、男性女性共に水着で入るエリアでございます。
サウナ・プール・温浴・水風呂を有し、プールにはウォーターホールを設置。室外には外気浴スペースもあり、多くの方々よりご好評をいただいております。

今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、お客様がお部屋の居心地と朝食のコーヒーに関して、お褒めいただき嬉しい限りでございます。

お部屋の広さ・お風呂の温度調整に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただけましたこと誠に感謝いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回は、喫煙スタンダードルームをご利用いただき、ご満足いただけず心苦しい限りでございます。お値段は、スタンダードルームより高値でございますが、11階と12階にございますクラブフロアですと、スタンダードルームよりお部屋の造りが広いですので、次回以降ご利用される際はおすすめさせていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お手荷物を、お部屋まで運んだ事に関しまして、お喜びいただき幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様が、レディース用アメニティに関してお喜びいただき幸いでございます。
現在は他に、多種類の紅茶、使い捨てマスク等、フロントカウンターに置いておりますので、是非、今後ともご宿泊する際はご利用下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL FUJISAWA フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

海が近く、リゾート地で有名な湘南に立地しております当館は、8hotelが考える世界観、湘南から発信するドレスダウンしたカルチャーを表現・発信しながら、お客様にストレスのない居心地の良さを約束し、ライフスタイル発信の場としての機能を果たしていきたいと考えております。
お部屋に関しても、お褒めいただき幸いでございます。シャワーの水圧に関しては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
フロントカウンターにございます紅茶は、セルフサービスでございます。多種類の中から、お好きな味をお選びいただけますので、多くの方々よりご好評をいただいております。

今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のご記載されました通り、当館は藤沢駅南口を出て徒歩3分の立地にございます。近辺にはコンビニや飲食店、郵便局もございます。
レディスルームに関してもご満足いただき幸いでございます。
多種類の紅茶は、フロントカウンターの端側にございます。お好きな味をお選びいただけますので、多くの方々よりご好評をいただいております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のご記載されました通り、当館は藤沢駅南口を出て徒歩3分の立地にございます。近辺にはコンビニや飲食店、郵便局、スーパー、薬局もございますので、多くの方々より大変に便利とご好評をいただいております。

SPA(温水プールエリア)は、昨年の7月15日にリニューアルOPENいたしました。
目の前に広がる水の洞窟をイメージし、男性女性共に水着で入るエリアでございます。
サウナ・プール・温浴・水風呂を有し、プールにはウォーターホールを設置。室外には外気浴スペースもあり、多くの方々より大変にご好評をいただいております。
お客様にもご満足いただき、嬉しい限りでございます。

この度はお忙しい中、ご滞在中のご感想をご記載いただけましたこと、誠に感謝いたします。
また、藤沢周辺にお越しの際は、是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

8hotel Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回、お客様が御予約されたお部屋が狭い件で、大変にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。禁煙スタンダードルームのベット幅ですが、プラン文言にも記載された通り、ベッド幅125cmのセミダブルベットを１台設置しております。
ダブルルームでしたら、部屋数は少ないですが、ダブルベッド（幅140cm）のお部屋もございますので、機会がございましたらご利用くださいませ。当日、ダブルルーム（禁煙のみ）に空きがございました場合は、差額をお支払いいただき、変更も可能でございます。
お部屋のバスルームの清掃に関しましては、大変にご迷惑をお掛けいたしました。再度、清掃時やお部屋の最終チェックをする際に、バスルームの髪の毛が落ちていないかの確認を重視するよう周知してまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のSPAエリアにに惹かれて御予約されて、「想像以上にどこも綺麗で快適」と、お褒めいただきまして、誠に幸いでございます。
SPAエリアは、昨年の7月15日にリニューアルOPENいたしました。
目の前に広がる水の洞窟をイメージし、男性女性共に水着で入るエリアでございます。
サウナ・プール・温浴・水風呂を有し、プールにはウォーターホールを設置。室外には外気浴スペースもございます。

8loungeの朝食をご利用されて、ご満足いただけたました様で幸いでございます。
ご朝食は、2023年2月28日より、ビュッフェ式に変更いたしまして、朝からボリュームのあるメニューを数多く揃えており、ご好評をいただいております。

お部屋や設備、備品類等に関してもご投稿いただき嬉しい限りでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ビーチ迄の送迎に関して、お喜びいただき嬉しい限りでございます。

しかしながら、お客様がご滞在中に、スタッフの対応に関して、大変ご不快の念をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフの対応に関しましては、今後、お客様にスムーズにご案内が出来るように、改めて情報共有を徹底してまいります。
loungeスタッフの対応に関しまして、接客態度を改めるようにお伝えいたします。

スパエリアをご利用される方々は、刺青がある方は、ラッシュガードの着用をおねがいしておりますので、今後、該当するお客様には、わかりやすく案内するよう徹底してまいります。

今回の件は、全スタッフに報告し、再発防止に努めてまいります。
この度、お客様よりいただきましたご指摘を真摯に受け止め、多くのお客様にご満足頂けます様、スタッフ同士の事前の引継ぎ、loungeスタッフの指導、並びにサービスのより一層の向上を図って参る所存でございます。
何卒、この度の件につきましてはご寛容を賜りたくお願い申し上げます。
また、お客様が藤沢周辺へお越しの際は、私共のホテルも選択肢に加えて頂ける様、従業員一同精進致します。
この度はお忙しい中、ご滞在中のご感想とご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋のシャワーの水圧の件で、大変にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
早速、該当部屋を確認させていただきます。

SPA(温水プールエリア)は、昨年の7月15日にリニューアルOPENいたしました。
目の前に広がる水の洞窟をイメージし、男性女性共に水着で入るエリアでございます。
サウナ・プール・温浴・水風呂を有し、プールにはウォーターホールを設置。室外には外気浴スペースもあり、多くの方々よりご好評をいただいております。
ご宿泊のお客様で、ショートステイプランやスタンダードプランのご予約で、スパ付きで無い方々は、2,000円でご利用いただく事が可能でございます。
水着をお持ちでない方々は別途料金1000円で、レンタルが可能でございます。
是非、次回ご宿泊の際に、お時間がございましたらご利用下さいませ。

ご朝食に関しまして、ご満足いただけました様で、幸いでございます。

今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただけましたこと感謝いたします。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は、数あるホテルの中からいつも8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のご記載されました通り、ご朝食は、2023年2月28日より、ビュッフェ式に変更いたしました。
朝からボリュームのあるメニューでございます。

【朝食ビュッフェのメニュー例】

※日によってメニューが変更になる可能性がございます。

《パン》ミニホットドッグ・パンケーキ・クロワッサン
《サラダ》グリーンサラダ・ポテトサラダ・パンプキンサラダ
《ホットフード》ベーコン・ウィンナー・スクランブルエッグ・フライドポテト・ミニハンバーグ・豚の角煮・カレー・日替りスープ
《デザート・シリアル》ヨーグルト・季節のフルーツ・フルーツグラノーラ・チョコシリアル・コーンフレーク
《ドリンク》コーヒー・お茶・アップル・オレンジ・グレープフルーツ

ご朝食をご利用いただき、ご満足いただけたようで幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のご記載されました通り、当館は藤沢駅南口を出て徒歩3分の立地にございます。近辺にはコンビニや飲食店、郵便局、スーパー、薬局もございますので、多くの方々より大変に便利とご好評をいただいております。

リーズナブルとお褒めいただき幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただけましたこと感謝いたします。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地とお部屋に関して、お褒めいただき幸いでございます。

お客様のご記載されました通り、当館は藤沢駅南口を出て徒歩2分の立地にございます。近辺にはコンビニや飲食店、郵便局もございます。

お部屋の中のUSBの差込口とスパや朝食のお時間を事前に決めさせて頂く事に関しまして、大変にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

USB差込口は、フロントにて貸出品としてご用意がございます。
スパの人数制限に関しましては、全客室の方がご利用可能な場合、スパ内が大変に混雑し、ごゆっくりお寛ぎいただけない恐れがございますので、各時間毎に人数制限をさせていただいております。

お部屋の中のコンセントがございます位置にUSB差込口を設置する件、朝食会場の席数を増やす件に関しましては、即、改善が難しい限りでございますが、今後の改善点として対策を考えてまいります。

また、藤沢周辺へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、ご滞在中のご感想をいただき、誠にありがとうございました。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地とアメニティとスパに関してお褒めいただきありがとうございます。

お客様のご記載されました通り、当館は藤沢駅南口を出て徒歩3分の立地にございます。近辺にはコンビニや飲食店、郵便局、スーパー、薬局もございますので、多くの方々より大変に便利とご好評をいただいております。

また、アメニティに関してお褒め頂き大変光栄でございます。
アメニティ類に関しましては季節によりお客様に最善なものをスタッフと相談し決めておりますので、お喜び頂き幸いでございます。

SPA(温水プールエリア)は、昨年の7月15日にリニューアルOPENいたしました。
目の前に広がる水の洞窟をイメージし、男性女性共に水着で入るエリアでございます。
サウナ・プール・温浴・水風呂を有し、プールにはウォーターホールを設置。室外には外気浴スペースもあり、多くの方々よりご好評をいただいております。

今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただけましたこと感謝いたします。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

内装やサウナ、トゥクトゥクに関して、お褒めいただき幸いでございます。

ホテルの作りに関しましては、お客様がご記載されました通り、リゾート風な作りでございます。
海が近く、リゾート地で有名な湘南に立地しております当館は、8hotelが考える世界観、湘南から発信するドレスダウンしたカルチャーを表現・発信しながら、お客様にストレスのない居心地の良さを約束し、ライフスタイル発信の場としての機能を果たしていきたいと考えております。

サウナ(温水プールエリア)は、昨年の7月15日にリニューアルOPENいたしました。
目の前に広がる水の洞窟をイメージし、男性女性共に水着で入るエリアでございます。
サウナ・プール・温浴・水風呂を有し、プールにはウォーターホールを設置。室外には外気浴スペースもあり、多くの方々よりご好評をいただいております。

トゥクトゥクは、不定休ですが、主に土日祝のみ運行しております。ご利用いただいた方々より、多くのお喜びの言葉をいただいております。

お部屋の予約に関しては、喫煙スタンダードルームのご予約で、禁煙スタンダードルームご希望の場合、お部屋に空きがあればお振替させていただきますが、空きがなければご希望に添えられない事もございます。もし、禁煙に残室がなく、宿泊日前日までに言って頂けましたら、消臭対応も可能でございます。

今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

クラブフロアーのお部屋に関して、お褒めいただき幸いでございます。
今回、お客様は禁煙スタンダードルームのご予約でしたが、差額をお支払いされて、スーペリアツインルーム（クラブフロアー）をご利用いただきました。
お客様のご記載されました通り、クラブフロアーは、スタンダードルームよりお部屋は広めで、11階にございますラウンジの、冷蔵庫内のお飲み物もご自由にご利用頂けます。
サウナも2回確約ですので、ご利用いただきました方々から、大変にご好評をいただいております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心からお待ちしております。

8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ