この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
客室をお褒め頂き大変うれしく思います。
当ホテルの禁煙のお部屋には50種類以上もの湘南にゆかりのあるアーティストが描いた客室が御座いますので次回ご利用の際も違った客室でお楽しみいただけるかと思います。
湘南にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
客室もお褒め頂き大変光栄でございます。
当ホテルは観光では鎌倉や江の島も近く大変好評いただいております。
また観光の機会が御座いましたらお立ち寄りください。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
立地、コスト面でお褒め頂き大変光栄で御座います。
今回、ご滞在中はゆっくりお休みできましたでしょうか？
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同善処いたしますので
湘南にお越しの際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
コスト面、アメニティに関してお褒め頂け大変光栄で御座います。
しかしながら、ご滞在中客室の臭いに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご宿泊頂いた客室の清掃担当者、清掃管理者に指導を行い
今後の再発防止に努めて参ります。
また、お部屋の鏡に関しましてもご不便おかけし申し訳ございません。
椅子の高さ変更、調整か鏡の高さが調整できるよう検討させていただきます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、ビジネスの方にはビジネスホテルより少しオシャレでリラックスして頂きたく
レジャーの方にも湘南や鎌倉エリアの便利さや飲食店が2店舗ございますので
お楽しみいただけるよう尽力いたしております。
今後も、ビジネスの方、レジャーの方にゆっくりご滞在頂けるよう改善に努めて参りますので
また湘南にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは50種類以上の客室に湘南にゆかりのある方が客室を彩っております。
次回、お越しいただいた際も飽きることなくお楽しみいただけるかと思いますので
次回湘南にお立ち寄りの際も是非ご宿泊をお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
またご滞在中、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今回の件を真摯に取り組み、定期的にフロアの点検、巡回をスタッフにしていただき
以後、改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、立地面に関してお褒め頂き大変光栄でございます。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
煙草の臭いに関しましては、空気清浄機等で対応させて頂いておりましたが、
再度別の方法で愛煙家の方にも快適にお過ごしいただけますよう善処してまいります。
カーテン、布団に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
多数のお客様からお声を頂いており、改善に努めてさせて頂いておりますので
今後お越し頂くまでに1室でも多く変更させていただきます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ボタニストお気に召して頂き大変光栄でございます。
今後もアメニティには力を入れ、お客様にご満足いただけますよう
尽力、改善させて頂きます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、客室、浴室におき大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
清掃担当、点検担当者、フロントスタッフに指導し再発防止に尽力いたします。
また、ご朝食はご宿泊者の方以外もお召し上がりいただけますので、
湘南にお越しの際はご朝食だけでもぜひお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
接客面、客室共にお褒め頂け大変光栄でございます。
今回の件をスタッフに共有し更にモチベーションを維持し
今後ともご満足いただけますよう維持、改善させていただきます。
またお越し頂けますことスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。。
当ホテルは立地面や内装、インテリアでは多数のお客様に
大変ご満足いただいており、当ホテルスタッフも力を入れております。
またお客様に気分転換頂け私、スタッフ共々大変光栄で御座います。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在はいかがでしたでしょうか？
フロントスタッフの対応をお褒め頂き大変光栄でございます。
是非また湘南にお越しの際はご朝食だけでもお召し上がり頂けますので
当ホテル自慢のご朝食もお召し上がりくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂き大変光栄でございます。
今後も、どのスタッフが対応させて頂いてもご満足頂けますよう
維持、改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
シャワーの水圧、温度調整に関しましてご不憫おかけして申し訳御座いません。
シャワーヘッドの変更や温度調整改善できるよう社内検討し改善に努めてまいります。
ご朝食に関しましては、プランでスーパーセールなどの割引時ご利用いただけますと
お安くご提供できる場合も御座いますので、ご検討くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけたようで当館スタッフも大変うれしく思っております。
ただいまレディースルームだけでなくアメニティー類や貸出品に関しましても力を入れております。
テレワークやデイユースなどお仕事に向けたプランも御座いますので
次回ご利用の際はご検討いただけたらと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またせっかく足をお運び頂いたにもかかわらず大変ご不憫おかけし申し訳ございません。
ベッドマット、掛布団に関しましては社内で検討しお客様に快適にお過ごしいただけますよう
早急に改善検討させていただきます。
またシャワーカーテンの清掃に関しましても清掃担当者、点検担当者に
厳重注意を行い、同様の事がないよう注意してまいります。
是非再度湘南にお越しの際は広いお部屋の客室のご利用お待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます
また、外装、内装ともにお褒めいただき大変うれしく思います。
また是非湘南にお越しの際は当ホテル自慢のご朝食もお召し上がりくださいませ。
ご宿泊者の方だけでなくゲストの方にも大変好評いただいております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、フロントでの対応をお褒め頂け大変光栄でございます。
浴室に関しましてご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございません。
本日点検に入り、正常に作動している事を確認させていただきました。
御宿泊の際にご対応できず申し訳ございません。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また清掃面、コスト面でお褒め頂き大変光栄でございます。
今後もお客様の過ごしやすい空間を維持更には向上して参りますので
是非、お近くまでお越しの際は当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

支配人　貝谷