夏休みに急に決めて予約しました。各棟にエレベーターがあってどのお部屋もエレベーターから近いのはよいとおもいます。バイキング会場の横に子供用の遊具があって、小さいお子さんがいるご家庭はありがたいとおもいます。
お風呂のお湯はかなり良いです。

お値段相応のお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

いかにも老舗旅館という感じで雰囲気がいいです。
生魚が苦手なことを事前に伝えておいたところ、配慮して頂き良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

ツインチョコタワー食べ放題は、キウイとパインしかなくて物足りなかった。
酸のとりすぎでお腹を
くだしました
せめてバナナおいてほしい

朝、精算のとき、混んでいて並んでる人が沢山いたのに後から横入りした人の精算を笑顔で受けるフロントの女性と男性に腹が立った
ちゃんと客の動きをみて行動してほしい
料理も温泉も良かったのに、最後で嫌な気持ちになって台無しでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

仕事の都合で遅めの父の日プレゼントに利用させていただきました。

お風呂にあるスリッパの消毒薬良いですね。

大浴場の剥き出しの天井は少し驚きましたか、薬湯や源泉100％はお肌がスベスベになりました。

寝具についてはマットなどがない為か遠距離を運転した体には優しくないかも。

朝のバイキングは皆さんが云うように、新鮮なネタの揃った海鮮丼がありました。

しかも北海道育ちの私も納得できる薄い皮のイクラ。

よくブリブリの硬いイクラを化学調味料たっぷりして味付けされて食べられないところもあるけど本当に美味しかった。

夕食もバランスが取れた内容で最後にご飯と言われたときはもう入らないと思ったのにご飯の美味しさに全員舌鼓を打ってました。

父もこんな風にご飯炊けるのは素人には難しいよねと喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

２日間、連泊部屋の掃除は、しなくて良いですがタオル、浴衣だけ交換お願い致しますの
メモ残し出掛け帰って来たら、メモだけ残しタオル浴衣だけ持ち去り交換なし
暑かったので、裸になっていたらノックなしで男子従業員が入って来て超ビックリ
何の用で、入って来たのか分かりませんが、ノックして入ってくるのが常識の常識だ。
でも、温泉、料理もとても良く、受付レストランの従業員はとても良かった。
又何時か訪ねたいです。苦情を悪く思わない下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

到着の時はとても親切丁寧に対応していただきました。
増築を重ねたのか、館内は複雑な構造です。
初めての利用でしたが接客意識の高さを感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

温泉もいろいろな種類があり、楽しめました。
もっと、風景が楽しめる風呂があればよかったと感じます。

食事は朝食に海鮮丼が選べて、とても美味しかったです。
個人的にはイカソーメンが気に入りました。

今回の宿泊ですごくリフレッシュすることができました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

11/3に宿泊しました。　
三大蟹食べ放題は人数が少ない場合は違うメニューになるとプランの案内に記載していたので、宿に到着したときに食べ放題プランになったかどうか教えて欲しかったです。

三大蟹食べ放題なのにズワイガニだけ後で出てきて、その時はすでにお腹がいっぱいで食べれなかったのが残念です。

後、脱衣所に扇風機があれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年11月

料金が安く客室が非常に清潔でした。
客室・温泉に関しては言うことありません。

【要改善】
気になったのが、食事会場の係の人数が少なすぎ。

料理の補充の遅れ、飲み物の注文の機会が無い（係の方が忙しすぎて注文出来ない）、アルバイトでも良いから機敏に動く若手の方を採用してはいかがでしょうか？

コストカットは確実に客に対してのサービスに支障をきたしていることを認識してください。

辛口に書きましたが率直な感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

ホテルの清潔さ、部屋の使い勝手、温泉などについては、全く問題ありません。音根湯
温泉の老舗の一つとしてよくお客のもてなし方を理解している旅館と感じました。職員
の動きは全体としては評価できますが、もう少し団体客のみでなく、一人の客へにも
配慮が必要かとは思いました。いずれにしても、気持ちのよい快適な宿泊でした。あり
がとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

８月１４日に宿泊しました。２０：１５～２０：３０に盆踊りがあり、踊っただけでお菓子をもらい子供達は喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

施設設備が多少古いとは思いましたが、スタッフの皆さんの対応が好感を持てました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

朝食バイキングのおかずがイマイチ。手が回らないのなら、ご飯やカレーなど、よそってくれなくてもよい。自分でやった方が早い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

朝食はなかなか良い。部屋もいいし、風呂もいい。
夜は川を渡って左手にあるプレハブの居酒屋が安い！

ネットが使えないので、ロビーだけでも無線ＬＡＮ付けて下さい。
仕事関係のお客が増えますよ。
あちこちでこのホテル紹介してますが、ネット使えないというとダメだと言われます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

朝と晩で風呂が交換になるようですが、晩に入った方は
見晴らしも悪く窮屈でした。朝の方はすばらしかったです。
部屋も申し分ありませんでした。

夕食を注文しなかったのですが、夕食が食べられるところが
このホテルはおろか温根湯自体に全くなく、
コンビニで晩ご飯となったのはちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

大きな施設のわりには 女将さんの対応が家庭的でとても親しみやすかったです。
お部屋の眺望もよく、静かで清潔感のある素敵なお部屋でした。
お食事も値段を考えれば充分と思います。
ただ せっかくの広いお風呂も 露天風呂など設備景観を整えたら
もっと素敵なのにもったいないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

部屋がとてもきれいで旧館のイメージはありませんでした。
掃除も行き届いていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

１月８日叔父を招待して４名で宿泊。旧館プランなので部屋は期待していませんでしたが
そのきれいさにびっくり。畳も新しく、消臭対策もＯＫでとてもいい部屋でした。
残念なのは風呂のタイルが剥がれていた点で一部とはいえ危険です。お湯がいいので改善してください。
バイキングは料金からすれば合格点でしょう。仲居さんが気を利かし蟹をドサッと追加してくれました。
雪が消えたらまた行って見たいホテルです。これからも格安プランをよろしく！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月