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温根湯ホテル四季平安の館 クチコミ・感想・情報

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温根湯ホテル四季平安の館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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同伴者
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29件中 1~20件表示

立地5

adokunnさんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

adokunnさん [60代/男性] 2019年07月17日 17:50:02

トイレの便座が壊れており、じっくり用を足せなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
温根湯ホテル四季平安の館 2019年07月18日 06:35:17

adokunn様

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室内の設備に不備がありました事、大変申し訳ございません。
せっかくのご旅行、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
早急、修繕の対応いたします。
ご指摘いただきまして、ありがとうございました。
温根湯地区に来られる機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

温根湯ホテル 四季平安の館
総支配人 佐藤 敦則

ご利用の宿泊プラン
◆【期間限定★得々宿泊プラン】タワー館へ無料グレードアップ!夕食は和洋中バイキング!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆タワー館和室【4.5畳+4.5畳又は6畳+6畳・禁煙】】

立地5

投稿者さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月28日 14:22:35

朝食が最悪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月

立地4

ガンちゃん2914さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

ガンちゃん2914さん [60代/男性] 2020年08月18日 16:47:05

旬のオホーツク味覚プランであったが、鮭と小さなホタテのみの印象。たまねぎなり、ハッカなり、豆なり、ホタテはもちろんだが、道東の食材はこんなものではないはず。朝もコロナの中、仕方がないが、和食膳でビジネスホテル並。たのみの温泉はかけ流しで最高なのだが、露天も含め、手すりがないと年寄りは危ないと思う。あと10年もたったら私も入れないだろう。
かみそりのないアメニティは初めて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
温根湯ホテル四季平安の館 2020年08月19日 07:03:15

ガンちゃん2914様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
食事内容で、ご満足していただけなく大変残念に思います。
貴重なご意見を参考にさせていただき、調理スタッフと相談しながら、精進して行く所存でございます。

浴場の手すり設置につきましては、施設担当及びオーナーと検討して参ります。
また、コロナ対策の一環として、アメニティーセット(設置)、やりたい事ができない状況にある事も、ご理解いただければ幸いでございます。
ガンちゃん2914様が、温根湯地区に来られる機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

温根湯ホテル 四季平安の館
総支配人 佐藤 敦則

ご利用の宿泊プラン
◆≪地材地消≫サウナ室リニューアルOPEN記念!!旬のオホーツク味覚プラン♪【夕・朝付】
ご利用のお部屋
【◆しらかば館和室【4.5畳+4.5畳又は6畳+6畳・禁煙】】

立地4

sno_tchiさんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

sno_tchiさん [40代/男性] 2019年09月16日 02:06:27

温泉の泉質がよく、近くにあれば通いたいです。
タワー館だったせいか?少し館内が迷路的で迷いそうになってます。
部屋は各階に3部屋しかないおかげで静かで良かったです。が、ちょっと掃除の行き届いていないところがあって勿体無く感じました。
食事は普通に美味しいですが、これと言って特徴はない感じですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
温根湯ホテル四季平安の館 2019年09月16日 08:28:50

sno_tchi様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテル自慢の還元系温泉「源泉かけ流し」大浴場、ご満足いただきうれしかぎりでございます。
客室内の清掃につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
食事内容につきましては、季節に応じて検討し提供して参ります。。
これからも、お客様の期待に添うことができるよう、精進して行く所存でございます。
sno_tchi様様が温根湯地区に来られる機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

温根湯ホテル 四季平安の館
総支配人 佐藤 敦則

ご利用の宿泊プラン
◆【ファミリープラン】小学生のお子様半額でお得★ワンドリンク付/和洋中バイキング★【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆タワー館和室【4.5畳+4.5畳又は6畳+6畳・喫煙】】

立地4

投稿者さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 18:33:49

全般的に満足で、気持ちよく帰れると思っていましたら、チェックアウトに際して、不快な思いをさせられました。最後の最後で、残念で仕方ありません。ただ、もう二度と行きたくないと思う程ではなかったので、次回は改善されていてくれればと思います。ですので今回は、この評価とさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
温根湯ホテル四季平安の館 2019年01月19日 08:19:15

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
楽しい旅行となるはずでしたが、期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございません、
チェックアウト際、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びいたします。
お客様の対する業務対応を見直し、ご満足していただけるホテルにして行くよう精進して参ります。
温根湯地区に来られる機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

温根湯ホテル 四季平安の館
総支配人 佐藤 敦則

ご利用の宿泊プラン
◆【期間限定★得々宿泊プラン】タワー館へ無料グレードアップ!夕食は和洋中バイキング!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆タワー館和室【4.5畳+4.5畳又は6畳+6畳・喫煙】】

立地4

NE51422さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

NE51422さん [40代/男性] 2018年01月30日 15:16:52

夕食バイキングが膳になったのは残念でしたが風呂は非常にゆったりと出来て気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
◆【お日にち限定★和洋中バイキング】≪1時間飲み放題付≫天ぷらやお寿司が食べ放題!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆訳あり【和室8畳・喫煙】】

立地4

プルー君さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

プルー君さん [30代/女性] 2017年02月06日 20:55:21

・花火が正面に見える部屋を予約できたので暖かくゆっくりと見ることができたのは満足
・大浴場は浴槽が多く、楽しめました。
・夕食バイキングはカニ食べ放題はよかったが、種類が少ない。飲み放題だったがドリンクコーナーは小規模でスタッフからの手渡しのため混み合っていた。
・紫の髪の和服の年配女性は女将さんなのでしょうか。食事会場入り口にていかにも「私は仕事をしてるのよ!」と言わんばかりの姿勢で機械的にお盆等を渡していただきました。
「ごゆっくりどうぞ」などの言葉や笑顔を向けてもよいのではないでしょうか。
・食事中、私の付近の床に子供用のスプーンが落ちていたらしく、スタッフさんが拾いそれを私に向け「使いますか?」との問い。落ちたものを「使いますか?」とは???

2度目の利用でしたが今のままの状態では次回は無いでしょうね。
改善を期待します。

ほかのスタッフさんは問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
◆【2日間限定】小学生以下980円★冬花火川側指定≪和洋中バイキング+1時間飲み放題≫【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆タワー館和室【4.5畳+4.5畳又は6畳+6畳・喫煙】】

立地4

投稿者さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 16:37:00

今年の1月2日から1泊しました。朝食は良かったですが、7時の夕食バイキングが前の時間の残り物ばかりでほとんど無く、屋台のステーキは凄い行列でした。寿司もかなり経ってから運ばれて来て、あっという間に無くなってしまいました。カニ汁は身がなく煮詰まって塩っぱく、水を飲むにも補充して無くて空っぽ。働いてる人同士が喋っていて、自分から動いてるようには見えませんでした。久しぶりに利用させていただきましたが、前の方が社員にも活気があったし良かったです。部屋の床にも長い毛が落ちていて掃除が行き届いてなく、布団は1人分ひいてませんでした。安く泊まれてあまり文句は言えませんが、日本のホテルらしい最低限の基本的な事はほしいです。でも高校生の息子はステーキがたくさん食べれて喜んでました。刺し身も食べ終わった後に沢山運ばれていて、タイミングが悪かったのかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
◆【年末★新春】年末年始の大盤振る舞い♪4日間限定!お得な和洋中バイキング♪【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆和室8畳又は10畳【喫煙】】

立地4

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Hiro_Fさんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

Hiro_Fさん [30代/男性] 2014年10月26日 18:22:16

何度も利用させていただいています。消臭対応などは良いのですが、部屋や室内ユニットバスに長い髪の毛が何本か落ちていてゲンナリしました。先回宿泊した時もそうだっただけに、まさかとは思いましたが、できれば清掃を徹底していただきたいです。また、季節柄ということもありますが、宿泊した棟のエレベーターホールに尋常じゃない量のカメムシが発生していて幻滅しました。楽しみにしていた朝食は、8時の時点で大半の食材が食べ尽くされた状態でした。泉質がいいだけに残念でなりません。改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】大歓迎♪★当日19:00まで予約OK★温泉に浸かってリフレッシュ♪1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【ゆきわりそう館(一間)和室8畳 ※眺望指定無し】

立地4

投稿者さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月18日 09:16:19

バイクを屋根&シャッター付きの車庫に駐車できるのはとてもありがたいです。
大浴場は時間で男女入れ替え制なので、両方のお風呂を楽しむことができました。脱衣所も広くて清潔で良いですね。

以前、値段の高いプランで宿泊した際、夕食の品数と量が多すぎて食べきれなかったことと
甲殻アレルギーのため蟹メインのコースにはできないため
今回は低料金のプランにしてみましたが、量と品数は充分でした。
ただ、配膳してから明らかに時間が経ち過ぎており、乾燥して鮮度が落ちていたのが残念です。
刺身なんかパッサパサで変色しているレベルです。

朝食バイキングは品数、質とも大変満足でした。
ひとつ難点をあげるなら、醤油は刺身コーナーだけではなく、他に必要と思われる料理のコーナーにも置いてあると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】★おきらく膳★これぞ定番!THE・温泉旅館プラン
ご利用のお部屋
【 ゆきわりそう館(一間) 和室8畳 又は10畳 ※指定不可】

立地4

投稿者さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月10日 21:57:25

古さは隠せないけどフロントの女性の方は笑顔でとても素敵でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】★まる得膳★定番和食と温泉満喫!これぞTHE・温泉旅館プラン
ご利用のお部屋
【 ゆきわりそう館(一間) 和室8畳 又は10畳 ※指定不可】

立地3

れっどかーぺっと4836さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

れっどかーぺっと4836さん [40代/女性] 2020年07月04日 18:26:18

大浴場は夜中の掃除から男湯と女湯が入れ替わらず残念でした。温泉が好きなのでまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
温根湯ホテル四季平安の館 2020年07月05日 12:47:00

れっどかーぺっと4836様

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場は夜と朝で男女浴室の入替をしておりましたが、現在は日替わりで入替をしております。
大浴場の入替を楽しみにされていたのにも関わらず、ご希望に沿えず大変申し訳ございません。

今後は感染症防止の対策を取りながら、夜間の入替作業が出来るように検討して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

温根湯ホテル 四季平安の館
副総支配人 内山壮

ご利用の宿泊プラン
◆【4/28~6/30★期間限定】特別価格の一律料金!朝食&温泉でリフレッシュ♪≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆和室8畳又は10畳【禁煙】】

立地3

投稿者さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 15:45:55

5/1宿泊しました。
バイキングの種類は少なく味も普通でした。ちょっとがっかりしました。
でもお風呂は種類がありとてもよいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
温根湯ホテル四季平安の館 2019年05月04日 06:21:39

この度は、数ある宿泊施設の中から、GW期間に私どもの当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後、バイキングの食事内容につきましは、期待に添うことができるよう邁進して参ります。
ホテル自慢の還元系温泉「源泉かけ流し」大浴場につきまして、お褒めの言葉をいただきました事、大変光栄に存じます。
お忙しい中、貴重な投稿いただきまして、ありがとうございました。
温根湯地区に来られる機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

温根湯ホテル 四季平安の館
総支配人 佐藤 敦則

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽21】★和洋中バイキング≪1時間飲み放題付≫天ぷらやお寿司が食べ放題!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆和室8畳又は10畳【喫煙】】

立地3

投稿者さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 21:14:50

部屋が壁のボードが壊れてたり部屋が古くて汚かった
夕食のバイキングはものすごく良かった
朝食は普通でした
お風呂は色んなお風呂があってとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
◆【期間限定★得々宿泊プラン】タワー館へ無料グレードアップ!夕食は和洋中バイキング!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆タワー館和室【4.5畳+4.5畳又は6畳+6畳・喫煙】】

立地3

ハイジ1129さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

ハイジ1129さん [40代/女性] 2018年10月22日 20:16:10

仲間6人一部屋を利用しました。夕食は申し分ないくらい豪華で大満足しましたが、朝食は品数が少なく、これと言って美味しいものもなく、とても残念でした。あとは、従業員の対応。廊下ですれ違ったときには、「ごゆっくり」など声をかけれないのでしょうか?改善されることを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽28】大地と海の幸会席~アツアツ活毛ガニの石子鍋と十勝牛サーロインの競演!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆タワー館和室【4.5畳+4.5畳又は6畳+6畳・喫煙】】

立地3

投稿者さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 23:37:09

館内は綺麗で温泉が特に良かったです。連休中で客数も多い中掃除も行き届いていました。外国の方はいなかったようで静かにのんびりできました。
一人で宿泊したのですが館内の居酒屋やラーメン屋はほぼ営業していないようで、夕御飯無しのプランだと品数の少ない売店しかないので注意です。
居酒屋までは少し歩くので面倒だと思います。
食事はバイキングでした。品数少なめです。ビジネスホテル並みだと思って期待しない方がいいですね。混雑していて大衆食堂みたいでした。
お部屋からの景色は良く、空調も大丈夫でした。冷蔵庫も結構冷えるので助かりました。ただ古い座椅子でトゲが出ていて危険な目に合いましたので注意してください!
コスパが良いのが売りだと思いますが、館内をもっと充実させるだとか工夫が必要かと。また宿泊するかと言われたら考えるところです...。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
◆【源泉かけ流し美肌の湯】鮮度抜群の温泉が自慢♪アクセス便利♪道東観光の起点に【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆和室8畳又は10畳【喫煙】】

立地3

れっどかーぺっと4836さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

れっどかーぺっと4836さん [40代/女性] 2018年02月24日 18:13:35

温泉は本当に最高です。
お肌がスベスベになります。
朝食のみ食べましたが可もなく不可もなく...私には普通でした。
全体的に活気がなく、お湯はいいのにチョット勿体ない感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】源泉かけ流し美肌の湯♪アクセス便利♪道東観光の拠点に【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆訳あり【和室8畳・喫煙】】

立地3

投稿者さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 07:31:49

お盆という繁忙期もあってホテル内でのバーラウンジや
カラオケなど全てが停止中というのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

立地3

GAJIO9088さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

GAJIO9088さん [50代/男性] 2017年07月14日 13:28:53

平日に夫婦で宿泊しました
チェックインが15時だったので
14時50分に行くとまだ 清掃が終わっていないので
15時まで待たされた
もう少し余裕をもって清掃作業をしてほしい
朝食はイクラ食べ放題は
相変わらず 嬉しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
◆【源泉かけ流し美肌の湯】鮮度抜群の温泉が自慢♪アクセス便利♪道東観光の起点に【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆和室8畳又は10畳【喫煙】】

立地3

mayutosiさんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

mayutosiさん [50代/女性] 2017年01月23日 16:47:36

部屋が寒かった。お風呂は良かったけど男湯と女湯が時間制で変わるけど、男湯の方が広くて明るい。女湯は暗くて一人だと怖い。泊まった部屋から露天風呂が見えた。お風呂に行くときのバックは便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】定番会席おきらく膳~源泉かけ流し100%美肌の湯をお手軽に♪【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆タワー館和室【4.5畳+4.5畳又は6畳+6畳・喫煙】】

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