11月22日に、家族で別館に宿泊しました。リニューアルして、初めて泊まりましたが、温泉も広く、本当にお肌がつるつるになりました。食事は夜、部屋食でしたが、お腹一杯、美味しく頂きました。朝食は、レストランのバイキングで品数も多かったです。また、是非、宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

チェックイン時、フロントスタッフから夕食を部屋に運んでもらう時間を聞かれたので、18:30にお願いしました。しかし、何故か食事時間が前後する可能性が有るという説明が返ってきました。その後、部屋係のスタッフが部屋迄案内してくれましたが、目線や話し方が全て感じ悪いのです。温泉の有る場所やレストランの有る場所の説明と、浴衣のサイズの説明のみ。こちらとしては、温泉の入浴時間や清掃時間は有るのか、朝食は何時から始まるのか、等色々聞きたかったのですが、何かご不明な点はフロントに電話で連絡して聞いて下さいと言い、さっさと部屋を出て行ってしまいました。宿側から食事時間を聞いておいて、時間が前後すると後で説明するなら、最初から客に時間を選択させる必要は無いはずですし、部屋係の説明もあの程度なら、必要無いと思います。夕食時、対応してくれたスタッフさん、言葉じりは丁寧なのですが、食事のセッティングの仕方が、忙しいんだろうなーと客側に想像させるような忙しないセッティングだったので、こちらからその女性スタッフに、お忙しそうですねと話しかけたら、はい、忙しいです、と素直に返答が有ったので、ビックリしました。仕事の忙しさを客に感じさせて、気を使わせるなんて以ての外ですよね。食事前にそんなやり取りが有ったので、品数は立派ですが、美味しくなかったです。朝食はバイキング。唯一、こちらの旅館で対応が良かったのが、朝食のレストランの女性スタッフさんでした。笑顔で客の皆さんに対応されていたので、朝から気持ち良かったですし、品数も多く、美味しく頂きました。そして最後が最低でした。チェックアウトの際、対応された男性フロントスタッフさん、明細をこちらに見せた後、こちらは既にクレジットカード払いにしていると最初に伝えたのに、こちらがクレジットカードを出すのを待っているんです。二回目、クレジットカード払いに既になっているともう一度伝えてもまだ気付かず確認もしない、三回目、既に予約した楽天トラベルで既にクレジットカード払いにして有るから確認して下さいと強めに言って、ようやく気付かれたようです。謝罪は無し、私達がフロントから離れると、フロントから小声で間違えちゃったよーと、聞こえてますよ、こちらに。最初から最後迄、スタッフの対応が最低でしたが、温泉は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

温泉の泉質には大満足　特に露店風呂の景観は最高でした。
人生の疲れを癒してくれるお風呂です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

3回目の宿泊（数年ぶり）ですが食事の内容がとても良いです。
朝食が前よりボリュ－ムアップで、全品食べれません、種類も豊富で、ビックリしました。
お湯は相変わらず名前の通りで　つるつる　でとても良いです。
次回は友人家族とぜひ来たいと思ってます。
次回は画像も是非投稿したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族で新館に泊ってみました。
和洋室は落ち着いた色彩で統一されたお部屋で、失礼ですが、都会にいるような雰囲気でした。
料理も工夫されていて、十分なボリュームでした。朝食もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

大浴場と龍神湯のツルツル感が違いました。
料理は満足でした。
部屋は入り口ドアがスリッパが脱ぎづらかった。
チェックインの時食事の時間聞いて
その時間は混んでるからと言われた。
でもレストランのお姉さんは愛想が良かった～
売店の姉さんは愛想が悪かった
朝風呂に行ったら
掃除していた
良いこともあれば不満も、ありますよね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

８月１４日に宿泊しました。日帰り入浴の人が沢山いたので、温泉に期待できるなぁ、と思っていました。予想通りとてもいい温泉で家族みんな大喜びでした。
お部屋もお食事もとても素晴らしく、よかったです。朝食は普通かな？？
近くなら何回でも泊まりたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

北海道に観光に来た時は必ず宿泊しています。
立地がちょうど観光に回るのにいい場所にあるのと、なんといっても温泉がとてもいい！
値段も手ごろで温泉もとてもよく、食事も量、質ともにいいです。
部屋も設備に不満はありませんが、ちょっとたばこ臭かったな。
後、宿に言っても仕方のないことですが、かけ湯をしない人と、タオルを湯船に入れる人が結構いたので、注意を払うようにポスターなどで注意を促してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お盆に利用しました。
温泉に入りました。名前の通りつるつるになりました。
露天も最高でした。
食事も美味しく、来てよかったです。
なかなかこのあたりには来ることはないかもですが、
近くに来ることがあれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

バイクツーリングの一人旅で一泊しました。口コミのとおり、温泉が最高でした。内風呂も広く、露天風呂は野趣味があって、一人で入っていると時間が経つのも忘れてしまいます。ただ、山の際で柵もないので野生動物が入ってこないかと心配になりましたが（笑）
施設は、リニューアルと増築をされているみたいで、見た目より奥に長い建物です。でも概ねきれいで、清潔感もあります。
食事は味、ボリュームとも満足が行くものでした。朝のバイキングも品数が豊富で食べ過ぎたくらいです。大手旅行社のパンフレットに掲載されていたので、団体客とかち合うのが心配でしたが、私が泊まったときはそれはなかったです。機会があればまた泊まりたいです。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

朝と夜で温泉のお湯の質が違うように感じましたが、成分的には同じなのでしょうか？
夜の方がぬるぬるすべすべしていた気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

お風呂が大変良かった。ウルトラマラソンで体がボロボロでしたが、温泉と料理と接客が素晴らしく、癒されました。また利用したいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

The hot spring baths are very good. I like it very much. The room is clean and the staffs here are helpful and friendly. If I visit the Hokkaido next time, I will stay here again.
The air in the hotel was a bit with cigarette smoke in public area. It was the only one to be improved.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

The hot spring baths are very good. I like it very much. The room is clean and the staffs here are helpful and friendly. If I visit the Hokkaido next time, I will stay here again.
The air in the hotel was a bit with cigarette smoke in public area. It was the only one to be improved.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

一人で利用でした。
他にもお客さんがたくさんいましたが、年配の方が多かったようで、静かでリラックスして宿泊できました。華美さはありませんが、清潔な感じでいい宿だと思います。
やはりここの特色はつるつるする温泉ですね。
価格は、妥当といったところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

　お部屋は新しくて綺麗でした。寝具や浴衣なども清潔感があり良かったです。夕食は宿泊費から考えれば普通だと思います。朝食はバイキングで、好きな物が食べれるので良いですね。夕食もバイキングの方が嬉しいです。温泉は本当に肌がつるつるになりました。朝に露天風呂に入ったのですが、周囲の自然が綺麗で気持ちが良かったです。また、入りに行きたいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

5/6に宿泊させて頂きました。安い温泉宿の感覚でおりましたが　ホテルのような部屋案内でした♪お部屋は簡素で綺麗　空の冷蔵庫はご自由にどうぞとなっており温泉上がりの冷たい飲み物を冷やしておけます。部屋風呂はありませんでしたがトイレはウォシュレットが付きとても綺麗。お部屋の飲み物として温かいお茶と冷たい氷水の2つのポットが用意されてあり大変嬉しかったです。TVはBSも見れました。夕食も大変満足のいくもので楽天トラベルのサービスとして飲み物サービス（ビール・日本酒もあり）が付き　無理にお願いしてお部屋で娘とゆっくりお酒を頂きました～♪朝食に自分で作るトマトジュースが美味しかった～！おこっぺ牛乳も飲み放題でしたし♪お風呂はもう言う所なしの満点ですね！露天が最高♪宿泊時間中は何時でも入れます。スリッパにお部屋番号が分かるようにクリップしておけるなど細やかなサービスが嬉しかったです。一つだけ残念なのが「WiFi」が繋がらないことでしょうか。。。次回行くまでに繋がるようになってるといいな～。北見方面に行くときは絶対もう一度泊まりたいです！！「塩別つるつる温泉さん」のお陰で良い旅行になりました。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

２０年前に泊まったことのある旅館です、最近評判がよく友達に勧められ宿泊しました。
以前とは全然違い評判どおり、すべて良くなっていました。
僕は網走管内の小清水町に住んでいますが、周りは川湯・知床・サロマ湖・阿寒湖など有名な観光スポットばかりで、ほとんど泊まっていますが、第一印象は静かで、のんびりと温泉で過ごせました。
ほかの施設から見ると値段が安いのですが、値段以上の価値があります。
温泉は名前の通り入った瞬間から肌がつるつるになり、湯冷めがしません、
またお部屋もきれいで畳も新しく掃除もいき届いていました。
食事は値段以上の豪華な美味しくてびっくりしました、１２品目すべてがおいしかったです。
中でもしゃぶしゃぶは最高でした、山菜の好きな僕は大満足でした。
またすぐにでも行きたい旅館です、その節はよろしくお願いいたします♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

3月22日に宿泊しました。サービス面がよかったです！
きれいにリニューアルされていました。
また　暇を見つけて泊まりたいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

11月19日楽天トラベルにて、2日目の温泉宿でした。
禁煙対応も行って頂き、温泉、食事とも大変満足致しました。
また、行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月