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宿房 翡翠之庄 The Kingfisher resortのクチコミ・お客さまの声
総合4
滞在は満足しましたが、残念な点が二点ありました。一つは、家族風呂で前に使った方が捨てたゴミがゴミ箱に残っていました。使い終わったらざっと点検する方が良いと思います。もう一点は日本茶が美味しくありませんでした。折角の料理と不釣り合いですので、少しランクを上げてはどうでしょうか。
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この度は数ある宿の中より当宿宿房翡翠之庄をお選びいただき誠にありがとうございました。また当宿に対しての厳しいお言葉誠に感謝すると共に折角の楽しい旅のひと時がご不満の残る旅になってしまったのではと心苦しい思いでございます。家族風呂の件に関しましてはこまめに清掃に伺うようにはしているのですがこちら不手際がございましたことお詫び申し上げます。今後は今以上にそういった部分にも力を入れていかなければ大切なお客様の満足度を下げてしまうことになるということを肝に銘じます。お料理の際の日本茶についてですがこちらは私共もこだわりを持って提供しているお茶にはなるのですがお味の方に関しては個人差もある部分ですが美味しい淹れ方や工夫が足りずにご提供してしまったのかもしれません申し訳ございませんでした。いろいろとご指摘をいただきましたが今後の私たちの大きな成長の糧とさせていただき、今ある魅力的な部分ももっと感じていただけるようサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。また今後はリニューアルの準備も進めております。また今の翡翠之庄なら行ってみたいな、そんな風に言っていただけるよう進んでまいります。
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総合4
投稿者さんの 宿房 翡翠之庄 The Kingfisher resort のクチコミ
滞在は満足しましたが、残念な点が二点ありました。一つは、家族風呂で前に使った方が捨てたゴミがゴミ箱に残っていました。使い終わったらざっと点検する方が良いと思います。もう一点は日本茶が美味しくありませんでした。折角の料理と不釣り合いですので、少しランクを上げてはどうでしょうか。
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この度は数ある宿の中より当宿宿房翡翠之庄をお選びいただき誠にありがとうございました。
また当宿に対しての厳しいお言葉誠に感謝すると共に折角の楽しい旅のひと時がご不満の残る旅になってしまったのではと心苦しい思いでございます。
家族風呂の件に関しましてはこまめに清掃に伺うようにはしているのですが
こちら不手際がございましたことお詫び申し上げます。
今後は今以上にそういった部分にも力を入れていかなければ
大切なお客様の満足度を下げてしまうことになるということを肝に銘じます。
お料理の際の日本茶についてですが
こちらは私共もこだわりを持って提供しているお茶にはなるのですが
お味の方に関しては個人差もある部分ですが
美味しい淹れ方や工夫が足りずにご提供してしまったのかも
しれません申し訳ございませんでした。
いろいろとご指摘をいただきましたが
今後の私たちの大きな成長の糧とさせていただき、
今ある魅力的な部分ももっと感じていただけるよう
サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。
また今後はリニューアルの準備も進めております。
また今の翡翠之庄なら行ってみたいな、
そんな風に言っていただけるよう進んでまいります。