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宿房 翡翠之庄 Ｔｈｅ Ｋｉｎｇｆｉｓｈｅｒ ｒｅｓｏｒｔのクチコミ･お客さまの声
立地5
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全体的には満足ですが、食事場所でお冷やが欲しくてもスタッフが近くにおらず、外まで出ても誰もいない。個室の食事場所に設置してある内線電話があるがまさかのフロント番号を記載していない。飲み物メニューにも番号が記載していない。探して探して部屋から再度出て大きな声で呼ぶもやはりだれもいないため、1～9までの内線を適当に押して10分位でやっとお冷やを注文できました。お部屋のコーヒーはわざわざ手動で豆をひかずに(コロナ対策)普通に使い捨ての同質のドリップコーヒーの方が良いのではと。客室露天は、屋根に隠れる所にもみじがあり、露天風呂にくぬぎ。植木箇所が勿体ないと感じました。浴衣は女性サイズが無く子供には浴衣はあるが厚着のはんてんがない。。。何のサイズが準備されているのか一目で分からず少し不親切かと思いました。また、子供の歯ブラシも準備がなく残念です。(子供食事ありで宿泊)
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この度は当宿にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。会食場の内線に関しましては、お食事の際に内線番号をご案内するようにしておりましたが、その案内が行き届いてなかったようで申し訳ございませんでした。浴衣は男性用(L)女性用(M)をご準備しており、お子様用の浴衣もご準備しておりますが、わかりづらかったようで申し訳ございません、歯ブラシもご準備しておりますが、今後この様な事がないよう心掛けていきたいと思います。お客様のお声に耳をかたむけながら、これからも努めていく所存でございます。
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投稿者さんの 宿房 翡翠之庄 Ｔｈｅ Ｋｉｎｇｆｉｓｈｅｒ ｒｅｓｏｒｔ のクチコミ
全体的には満足ですが、食事場所でお冷やが欲しくてもスタッフが近くにおらず、外まで出ても誰もいない。個室の食事場所に設置してある内線電話があるがまさかのフロント番号を記載していない。飲み物メニューにも番号が記載していない。探して探して部屋から再度出て大きな声で呼ぶもやはりだれもいないため、1～9までの内線を適当に押して10分位でやっとお冷やを注文できました。
お部屋のコーヒーはわざわざ手動で豆をひかずに(コロナ対策)普通に使い捨ての同質のドリップコーヒーの方が良いのではと。
客室露天は、屋根に隠れる所にもみじがあり、露天風呂にくぬぎ。植木箇所が勿体ないと感じました。
浴衣は女性サイズが無く子供には浴衣はあるが厚着のはんてんがない。。。何のサイズが準備されているのか一目で分からず少し不親切かと思いました。また、子供の歯ブラシも準備がなく残念です。(子供食事ありで宿泊)
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この度は当宿にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
会食場の内線に関しましては、お食事の際に内線番号をご案内するようにしておりましたが、その案内が行き届いてなかったようで申し訳ございませんでした。
浴衣は男性用(L)女性用(M)をご準備しており、お子様用の浴衣もご準備しておりますが、わかりづらかったようで申し訳ございません、歯ブラシもご準備しておりますが、今後この様な事がないよう心掛けていきたいと思います。
お客様のお声に耳をかたむけながら、これからも努めていく所存でございます。