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宿房 翡翠之庄 The Kingfisher resort クチコミ・感想・情報

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宿房 翡翠之庄 The Kingfisher resortのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.11
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.16
  • 食事4.63

総合3

投稿者さんの 宿房 翡翠之庄 The Kingfisher resort のクチコミ

投稿者さん 2021-08-29 18:07:33

木部のお部屋に連泊させていただきました。エノハ料理をとても美味しくいただきました。
従業員の方々の対応は親切でとても良かったのですが、残念な点がいくつかありました。
敷地が広いからなのか、全体的に植栽の手入れが行き届いていない印象でした。また、寝室のエアコンのフィルターが汚れており、頭の真上だったので怖くて使用できませんでした。
私の経験では、このお値段ならば、お部屋もお料理も温泉ももっと頑張っておられる御宿がたくさんあると思います。
他の方のコメントにもありましたが、女将さんと思われる女性がもう少し笑顔で対応していただけると気持ちが良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
宿房 翡翠之庄 The Kingfisher resort 2021-08-30 08:53:07

この度は当宿にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉とても嬉しく思います。ありがとうございます。

当宿は敷地が約3万坪あり、庭師の方にも見ていただきながら手入れを致しておりますが、より改善できるよう努めてまいります。
エアコン、空調関連もお客様が安心して過ごしていただけるよう注意しながらメンテナンスしておりますが、これまで以上にお客様が快適にお過ごしできるよう努めてまいります。
お客様のお声を胸に刻みながら精進してゆく所存でございます。
またご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
離れで過ごす癒やしの宿泊プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き離れ【木部】】