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宿房 翡翠之庄 The Kingfisher resort クチコミ・感想・情報

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宿房 翡翠之庄 The Kingfisher resortのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.11
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.16
  • 食事4.63

総合3

投稿者さんの 宿房 翡翠之庄 The Kingfisher resort のクチコミ

投稿者さん 2023-06-13 02:18:36

ご飯が美味しい!虫が苦手な人は要注意。

家族で利用しました。

いいところは、ご飯が美味しい!!
夕食に出てきた初めて食べたエノハは塩焼きが美味しく、
豊後牛ステーキが柔らかくて美味しかったです♪

朝食はおかずが食べきれないくらいあり、お腹いっぱいになりました^_^

残念なところは、丸い露天風呂のシャワー台の壁に羽蟻がびっしり…!
悲鳴をあげるほどでした。

その後貸切ではない男女別の風呂を覗きに行ってみると、入った途端大きな蜘蛛が上からたらーっと…
壁を見ると10センチほどの蜘蛛がいました。

蜘蛛が苦手は私にとってはかなりのトラウマに…。

せっかく素敵な場所にお風呂があるので、もっと楽しめるように虫対策してくださることを願います。

そして客室にはGが2匹出ました…
殺虫剤が客室にあったので使いましたが、心が休まらない夜を過ごしました。

虫がお邪魔しますと伝えられた方の口コミを見てはいましたが、ここまでとは…
Gが出てもスタッフの方は謝罪の言葉もなかったので、許容範囲のようです。
平気な方はおすすめします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
宿房 翡翠之庄 The Kingfisher resort 2023-06-17 09:25:51

この度は当宿にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
お料理、とても温かいお言葉嬉しく思います。

虫に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
定期的に虫の除去作業は行っておりますが、土地柄、自然の中にあることもあり、どうしても完全には防げないことがございます。
またお客様がご来館された時は、庭の除草作業などもおこなっておりましたのでそれも関係していたのかと思います。
正直に申しますと毎年この季節は悩まされております。


スタッフ一同、客室での虫の出現などに対しまして迅速に誠心誠意の対応を心掛けておりますが、これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう考えていきたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
旅籠・和室スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【新】旅籠の棟 和室】