予約後、電話でのお問い合わせに丁寧にご対応いただき、「中尾」にアップグレードをしていただきました。昭和の日本の和室で非日常を味合わさせていただきました。料理も部屋食でおいしく、たくさんありました。家族の露店風呂も景色が良かったです。内風呂も癒されました。トイレもウオシュレットで使いやすく言うことありません。go-toトラベルがなければ行けなかったでしょう。良い思い出ができました。また、後日、服を忘れたのに気づき、お電話した際も快く対応してくださり、宅配便で送っていただきました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2020年08月

ずっとあこがれだった翡翠の庄に泊りました。駐車場に入った時から帰りまで、とても素晴らしいお宿でした。少し気になった点があるので★４になってますが、実際は★4.8です。

チェックインの時もう少し詳しく説明が欲しかったです。ランクアップしていただいたのに後から気が付きお礼を言えませんでした。また、陶板浴の使い方が最初わからず残念でした。

お料理の量が多すぎて全部食べれませんでした。前菜・先附・サラダは半分の量でよいと思います。

お部屋のお茶とドライヤーや、ブラシはもう少しランクの良いものを置いてほしかったです。
コーヒーも2回分あるといいなと思いました。

気が付いたといってもほんのちょっとのことばかりで、お部屋を始め宿全体が落ち着く素晴らしい作りで、お風呂も泉質がよく貸し切り湯も多く、清潔でとてもよかったです。全部入れないくらいでした。
サービスは行き届いて皆さん感じよく親切でした。

非日常を堪能できるよう心配りがされていると感じました。
今回ＧＯＴＯキャンペーンでお得に泊れましたが、またいつか訪れたいステキなお宿です。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2020年08月

　長年憧れていたお宿に、やっと宿泊することができました。それも、お得な代金プラスGo to travelの補助金で、えーこの料金でいいのだろうか、申し訳ないなと思えるお部屋を用意してくださいました。また、お部屋内だけではなく館内至る所の心配りな品々に、とても心が和みました。もちろんスタッフの方の配慮もです。また、季節を変え訪れたいと思えるお宿です。

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家族

宿泊年月

2020年08月

今までたくさんの宿に泊まりましたが、私の中ではベストワンでした。
山中の離れの部屋で静か、在来工法の家は昔の親戚へ行ったようで落ち着く。
食事は新鮮な野菜がたくさん、塩分少な目、温泉もよかったし、図書室、ロビーもとても贅沢。

別荘持つより、年に何回でもこちらへお邪魔する方が癒されると思います。拙宅からは遠いのが残念ですが。支配人様はじめスタッフの方もとても親切で行き届いており、立ち去りがたかったです。

失礼ながら二点だけ気づいたことを。
図書室の、宿泊した有名人からの手紙の展示が一部乱れていました。あれをきれいにされるといいかなと。
浴衣はポリ混紡でしょうか。私だけと思いますが夏の為か寝ていて蒸し暑く、途中で手持ちの服に着替えました。

そのほかはとても満足。心づかいが隅々まで感じられ、田舎の親戚に入ったような懐かしさでした。
今は大変な時期ですが、ぜひ頑張ったください。

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家族

宿泊年月

2020年08月

初めて夫婦で念願の長湯温泉・翡翠の庄に宿泊することができました。夕方に到着し茅葺の母屋の雰囲気に期待も大きく膨らみまずは一風呂、表面に湯の花の浮いた熱めのかけ流しに旅の疲れも癒されました。夕食は品数も量も多めで食べ切れないほどで朝までぐっすり。館内には図書館があり自宅の参考にしたい様な落ち着いた静かな雰囲気がたいへん気に入りました。そして朝は散歩後の朝食の品数の多さ、前日に選んだ焼き魚(私は金目、妻は鯵)の美味しかったこと。食後にもう一風呂あびて旅に出発。またいつか泊まりに来たいです。

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家族

宿泊年月

2020年07月

感染対応で少なかったとはいえ、気持ちの良いサービス、部屋、そして食事でした。リピートしたいと思える宿です。

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家族

宿泊年月

2020年07月

敷地はとても広く、温泉街から離れているので人や車の音も無く静かで、宿の玄関に行くまでに緑で癒されました。ロビーに入ると天井が高く木の温もり
たっぷりの空間に圧倒されました。思いがけず予定よりランク上の部屋を案内され、広くて綺麗で素晴らしくとてもびっくりしました。窓の外の景色は手入れされた緑の庭を独占。あえて網戸が無いので緑がより一層綺麗に見えました。温泉は大きくはないが、空いていれば24時間いつでも貸し切り出来、こちらも緑いっぱいでゆったり浸かる事が出来ました。きっと秋の紅葉も綺麗だろうと思います。食事は夕食、朝食とも工夫をこらした創作懐石料理でした。旬の野菜たっぷり、器も素晴らしかったです。スタッフの方々にも大変気持ち良く接して頂き、また料理を出すタイミングも良く、大満足です。
また機会があれば是非泊まりたいと思っております。

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家族

宿泊年月

2020年06月

2年近く前、翡翠之庄の存在を知り、その時からずっと利用したいと考えておりました。今回は父の日を兼ねて両親に泊まってもらったので私自身は宿泊できておりませんが、両親はとても素敵な時間を過ごせたと大喜びでした！父は食が細いので、料理を全て食べきれるか若干不安でしたが、野菜がたくさんあり、美味しくいただけたようです。お風呂も大好きなので、入れる限り入ったとのこと。次は私も一緒にぜひ泊まりに行かせていただきたいと思います。最初から最後までとても丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました！

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家族

宿泊年月

2020年06月

県民クーポン利用で、前から憧れの旅館にお世話になりました。
長屋のお部屋でしたが、ゆったり広々、お庭の眺めも素敵で、のんびりできました。お料理もどれもこれも美味しかった！特に、エノハの骨せんべいは最高でした。
家族風呂も、露天の眺めが抜群で、昼も朝も長湯させていただきました。

ひとつだけ、せっかく良いアメニティ使っておられるので、各お風呂場のシャンプー容器などは、そろそろ新しいものに取り替えられたほうがいいと思います。汚れが気になりました。

本当に素敵なお宿でした。またお世話になります。コロナ過で大変だと思いますが、がんばってください！

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家族

宿泊年月

2020年06月

2/14に宿泊しました。長湯温泉は初めて、運良く空いていた二間続きの内風呂付き離れに案内して頂き驚きました。温泉は空いていれば無料で入れる貸切り露天風呂もあり、全て源泉掛け流しの最高の温泉でした。個室で頂く夕食は美しい器に盛られた料理がタイミング良く出て来て、大変美味しく頂きました。
朝食も驚くほどの丁寧な料理で驚きましたが、これまでの旅行で泊まったホテル、旅館の中で料金も含め　最高の宿泊をさせて頂いたと思っています。車が見えなくなるまで手を振って見送りして頂き、ありがとうございました。また利用させて頂きたいと思います。

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家族

宿泊年月

2020年02月

サービス、従業員の皆様の対応など非常に満足がいく宿でした。
ただ一つだけ、朝食のアジの干物がなぜか身がベチョっとしていたことと、新米を期待していたのですがそうではなくちょっと残念でした。
それ以外は100点を差し上げます。
とても気持ちの良い宿でした。
間違いなくまた訪ねたい宿の一つです。

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宿泊年月

2019年09月

離れの部屋にグレードアップされ、部屋が３つ有り、しかも温泉がついていたので、もう最高とのことでした。料理も割安プランだったのですが、とても良かったとのことです。急遽休みが取れたけど天気が雨なので出かけようか迷っていたようですが、行ってみてとても感激しておられました。雨降りで平日だったのでグレードアップされたのでしょうね。ご紹介した私も嬉しいけど、とても羨ましいメールが送られてきました。この次には自分も行くぞと思うけど土曜日にはそんな良い事は無さそうで残念です。

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家族

宿泊年月

2019年06月

平日利用のためかランクアップ対応して頂きありがとうございます。
心配した天気はあまり崩れることなく旅館のあちこちで鑑賞てきる新緑風景と素晴らしい館内施設の雰囲気。そして器を楽しみながら美味しいお料理を味わい、温泉三昧させて頂きました。
お部屋のあちこちや館内に客をもてなす配慮とサービスがあり、とても思い出に残るお宿となりました。

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家族

宿泊年月

2019年05月

宿の作りが良くて凄くゆっくりと過ごせました。部屋の露天風呂は炭酸温泉だと思ってましたが、思ってたほど炭酸の出が少ないと思いました。貸切風呂は泉質も良くで満足です、ただ時期的にハエみたいな虫が多くいたのが気になりました
食事は素晴らしいです素材を大切にし最後まで食べれるように味を工夫されてるのが分かります。料理長さんがお客様の立場を考え、また声に耳を傾けてるのが料理に出てます
また訪れたい宿です。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2019年03月

まず、お部屋をアップグレードして頂いた事に感謝です。
出発時にバタバタしてお礼を言う事も忘れてしまいましたｗ　古い友人夫妻が大分を旅行したいと言うので手配と同行をしました。
何故この宿を選んだかと言うと、1ヶ月程前に米国に移住した友人が翡翠の庄に宿泊して夕食中に訪ねて面会したので行き届いたサービスは判っていました。
贅沢な空間と時間を満喫させて頂きました、できれば２，３日の逗留をしたいですね。
部屋の間仕切りの４枚の引き戸？に使われてる木は一枚板なんですね、木目も揃っており
目立たない処にも贅を尽くしてる事に感心しました。
スタッフも素晴らしいですね、家内に翡翠の庄の話をしたら私も宿泊してみたいとせがまれて来春にでもと計画をしています。
一つだけ気になったこと、焼酎のお湯割りを頼んだのですが感じの良い焼き物の器が欠けていました、、残念でした。
お風呂は大分市内住みなので月に２，３回長湯の温泉に通ってます、友人は炭酸泉は初めてで喜んでました。
素晴らしい時間をありがとうございました。またお邪魔します

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友達

宿泊年月

2018年12月

紅葉のきれいな時期に宿泊でき、とても印象に残る宿となりました。
スタッフの方の応対もとてもよく、心を込めて応対してくださいました。
スタッフに中には外国の方もいらっしゃいましたが、教育が行き届いており、とてもさわやかな感じを受けました。
夕食後お部屋に戻るとミカンが置いてあり、久しぶりに炬燵の中で頂くミカンは懐かし思い出の味でした。心憎い気遣いです。
趣のある宿ですが、遊び心も随所にあり、四季を通じて訪れたい思いました。
大変お世話になりました。
これから寒さが厳しくなりますので、スタッフの皆様、お体お気を付けください。またお会いしましょう。

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家族

宿泊年月

2018年11月

お風呂も食事も大変良かったです。館内のスタッフの対応も大変良かったです。
ただ一つ困惑したことは、迎えてくれるスタッフが、私たちの名前は宿泊者名簿があってのことでしょうが、他にどこから来たのか(住所)を知っていて、その情報は他のスタッフに必要でしょうか？ご検討ください。

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家族

宿泊年月

2018年06月

二度目の宿泊です。

リニューアルされていて随所に素晴らしいなと、来てよかったなという感想です。

他にはない貸切風呂が最高に充実してるから露天風呂付のお部屋は必要ないと思い、前回同様旅籠のお部屋にしてよかったと思います。

食事も繊細で食器も素晴らしいです。

なのになのに朝のサラダのお皿がかなり欠けていて主人のお皿も欠けていました。


こんなに行き届いた旅館なのに　非常に残念です。

あと、お部屋にタオル掛けがなくて困りました。

お部屋係の方が飾りのネズミが館内に７匹いるからみつけられたらお楽しみがありますと
言われたのでチェックアウトの時にフロントで伝えるとよかっですね～の一言。

前日は今度は連泊しようという話しをしていた気持ちが揺らいでしまいました。

最後までご丁寧なお見送りをしていただき有難うございました。

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家族

宿泊年月

2018年05月

滞在は満足しましたが、残念な点が二点ありました。一つは、家族風呂で前に使った方が捨てたゴミがゴミ箱に残っていました。使い終わったらざっと点検する方が良いと思います。もう一点は日本茶が美味しくありませんでした。折角の料理と不釣り合いですので、少しランクを上げてはどうでしょうか。

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宿泊年月

2016年12月

あまりに良すぎてオール５がつけられなかったというくらい素晴らしい旅籠でした。まず到着時に母屋に入って古い土間の香りに懐かしい思い出がよみがえった。聞けば古い家屋を移築したものではなく新しい建物らしいが冬にいぶしたりして匂いを出してるそうです。さらに料理の内容も新鮮な地消地産で有機野菜を利用してるから美味しい。ハム一つとってもスーパーで買うものとは天と地の違い。えのはの刺身も旨かった。またお皿にも凝っており素晴らしかった。帰りに使われているお皿を焼いている窯元に寄り買い物をして帰った。風呂もほとんど100点だが敢えて厳しくしたのは個人的に硫黄泉が好きなので（むろんこれは行く前から分かっていたことではある）物足りなさがあったことと炭酸泉だがあまり気泡は付着しなかった。時期的なものもあるかもしれないが、結構温かい湯なので飛んでしまっているのではないか？もう少しぬるくていいから気泡が残るような風呂も用意すると良いのでは。また部屋付きの露天風呂は温泉が引かれていなかったことがやはり残念ですね。森の中の「野崎の棟」か温泉付きの「木部の棟」が良かったですね。私の部屋は「三村」ここも部屋はとても広く和風で書斎までありとても落ち着けた。長逗留にはもってこいですね。人のサービスもよく教育されていて（ややぎこちなさを感じる方もおられるが、それでも気持ちは十分伝わった）素晴らしかった。また泊まりたい宿です！！

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月