内湯風呂付の部屋でしたがぬるくてシャワーで熱い湯をいれないと気持ち良く入れない状態で最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

1泊2日で利用させて頂きました。
到着すると、笑顔でお出迎えして頂きました。
今回は特別室を利用するのでとても楽しみにしておりましたが、期待どおりの素敵なお部屋と、景色にまずビックリしました！
お料理も一つ一つ丁寧に作られており、器も素敵でした。お風呂も何ヵ所か入らせて頂きましたが素敵な作りでした。8年ぶりの旅行でしたので、奮発しましたが大正解でした！
どのスタッフさんにも笑顔で対応していただき、とても気持ちの良い時間を過ごすことができました。
また是非利用させて頂きたいです。
この度はありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ナビだと少し辺鄙な道を案内されることもありますが、それもまた楽しみのひとつでした(ちゃんとした道はありますが、ナビだと少し狭い獣道のようなルートが出ますw)

お部屋も広くて綺麗で、ご飯も美味しく、普段そんなに魚を食べない私もエノハの料理の数々は全て完食！朝も3種類の魚から選べるのがいいですね。

お風呂は大浴場と別に５種類貸切風呂があり、好きな時間に入れるというもの。鍵を取りに行くのは少し面倒かもしれないですが、私は全部入りたかったのであまり苦にならなかったです(笑)
炭酸温泉で有名な竹田ですが、こちらは温度を高くしてるので炭酸成分があまり無いとのことで少し残念(´；ω；｀)
お風呂上がりに部屋に冷水と、外に設置してあるキンッキンに冷えたビールを1杯いただけるのは素敵なサービスですね。
私はビール飲めないので、ソフトドリンクもあれば嬉しいな～(*´ω`*)

部屋の廊下に上がる前に下駄を脱ぐのですが、コロナ対策と誰が脱いだものか分かるように印をつけられるようなものがあれば良かったかな？

今度はランチで来たり、離れに泊まってみたいです！
竹田の高級旅館と言っても過言ではないですよ♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

10月10日に宿泊いたしました。
スタッフの皆様の対応、食事、お風呂、お部屋全てにおいて大満足です。
又、是非行きたいと思います。
歯ブラシを忘れてあったのが残念でした・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

建物も料理も雰囲気も最高の旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

長湯温泉で宿泊するのは、この宿が初めてでした。
宿は静かな環境の中にあり、古民家風の立派な建物で風情がありました。
食事は大きな部屋で人との距離も完全に確保してあり、安心して食事をすることができ、
コロナ対策が十分になされていたと思います。「エノハ」のから揚げがとってもお美味しく、また食べたいなあと思っています。器もすごく素敵でした。
部屋には、コーヒー豆が置いてあり、美味しいコーヒーをいただいて、くつろげました。
貸し切り風呂も待つことなく入ることができ、温泉を十分に楽しむことができました。
また、スタッフの方も大変感じがよく、また、訪れたいと思う宿です。
次回は離れの方にも泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

コロナ対策も万全で、湯上がりの冷たいビールのサービス、夕食も思った以上にたっぷりで、野菜をはじめ新鮮。大分県民として誇れる旅館。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

2回目の利用でお任せプランで野上に泊めて頂きました。
前回に続き早めに到着しましたが快く迎えて頂きありがとうございました。
連泊で、食事もお気遣いいただいて大満足です。
お風呂も温泉もゆったり使わせていただけました。
朝食の焼き魚チョイス前回と合わせて3種制覇しましたので、全種制覇目指して、また伺います。
併設のかわせみさんは、再開予定はおありでしょうか？
次回はぜひかわせみさんで昼食をと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年08月

　２０２０年９月２２日に銀婚記念に夫婦で宿泊しました。

　季節的に最高の時期に行けたと思います。

　紅葉はまだでしたが、窓を開けていても虫は入ってこず、家族露天風呂に長居してものぼせず、離れの部屋からの移動に寒くなく、ツクツクボウシ、ヒグラシのほか、秋の虫の音、ふくろうの鳴き声がし、キツツキが部屋のすぐ前の木をつつくのも見られました。
　また、部屋から見える景色は、前が急な斜面になっているため木々にあまり邪魔されず比較的遠くまで見え、下のほうはダム湖になっているため、ダム湖に流れ込む水の音でしょうか、せせらぎの音も聞こえました。
　自然の中でゆっくり過ごすことを期待していた私たち夫婦にとっては最高の環境でした。
　料理はいくつもの調理法による他では食べられない山女魚の料理などがありました。
　コロナの影響もあってか、他の宿泊客とすれ違うこともほとんどなく、静かに過ごせましたことも良かったです。

　ただ、いくつか残念なところもありました。

　部屋の露天風呂の温度が、真冬の設定のままだったようで、熱くて入れませんでした。フロントに言っても部屋の露天風呂の温度の変更は簡単にはできないようで、しばらく待っていましたが、対応した旨の連絡がなく、対応してもらえたかどうかわかりませんでした。
　部屋には真空でパックされたコーヒー豆およびそれを挽くためのミルが用意されていて、自宅でもコーヒーミルを使用している私にとっては大変うれしかったのですが、使ってみるとミルの挽き具合の設定が一番細かい状態になっていて、メリケン粉のようにしか引けず、ペーパーフィルターが目詰まりし、うまく抽出できなかったのが残念でした。
　夕食にあった野菜サラダは地元で採れたものとのことでしたが、量が多く「ふうーっ」という感じになり、夕食で一番印象に残ってしまいました。

　全体としては料金に見合う旅館だと思います。気軽に行ける所ではありませんが、またいつか利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

普通は泊まれないような素晴らしい部屋が、運良く空いていたのでお願いしました。少し涼しくなり、ぬる目の源泉掛け流し温泉が気持ち良く、丁寧な料理も大変美味しくて、ゆったりした時間を過ごせました。
出発時には車が見えなくなるまで、スタッフの方々が手を振って下さいました。
また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ストレスフリーな旅でした。２回目の宿泊、１回目は昨年、平日の２人旅で部屋を旅籠から離れにアップグレードしていただき、次回は”離れ”と決めて今回、家族４人旅行となりました。
おまかせで特別室の三村に宿泊でき、とてもラッキーでした。４人それぞれ、気の向くまま寛げる極上の空間が最高です。虫も数匹入ってきますが、離れの設えのこだわりと思いティッシュでつかんで外へ（殺虫スプレー有）貸し切り家族風呂も昨年からはリニューアルされていて、使いやすくなり温泉も良くなった気が。今回何よりすばらしかったのは食事でした。事前に３人苦手な食材を伝えていましたが、夕飯、朝食とも完璧に配慮していただきました。とても楽しく過ごすことがでました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

日月での宿泊でお部屋に空きがあり、アップグレードにしていただきました。
お風呂は開放的で気持ちよかったのですが、少し熱くでのぼせました。
お料理はたくさんの品数も量もあり、野菜が豊富です。お肉、少し筋があり硬かったので筋を切ってもらえたらもっとよかったです。
スタッフの皆さんも大変優しくて楽しい旅となりました。
帰りに原尻の滝を教えていただき観光も楽しむことができました。
またぜひお伺いしたいお気に入りの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

予約後、電話でのお問い合わせに丁寧にご対応いただき、「中尾」にアップグレードをしていただきました。昭和の日本の和室で非日常を味合わさせていただきました。料理も部屋食でおいしく、たくさんありました。家族の露店風呂も景色が良かったです。内風呂も癒されました。トイレもウオシュレットで使いやすく言うことありません。go-toトラベルがなければ行けなかったでしょう。良い思い出ができました。また、後日、服を忘れたのに気づき、お電話した際も快く対応してくださり、宅配便で送っていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ずっとあこがれだった翡翠の庄に泊りました。駐車場に入った時から帰りまで、とても素晴らしいお宿でした。少し気になった点があるので★４になってますが、実際は★4.8です。

チェックインの時もう少し詳しく説明が欲しかったです。ランクアップしていただいたのに後から気が付きお礼を言えませんでした。また、陶板浴の使い方が最初わからず残念でした。

お料理の量が多すぎて全部食べれませんでした。前菜・先附・サラダは半分の量でよいと思います。

お部屋のお茶とドライヤーや、ブラシはもう少しランクの良いものを置いてほしかったです。
コーヒーも2回分あるといいなと思いました。

気が付いたといってもほんのちょっとのことばかりで、お部屋を始め宿全体が落ち着く素晴らしい作りで、お風呂も泉質がよく貸し切り湯も多く、清潔でとてもよかったです。全部入れないくらいでした。
サービスは行き届いて皆さん感じよく親切でした。

非日常を堪能できるよう心配りがされていると感じました。
今回ＧＯＴＯキャンペーンでお得に泊れましたが、またいつか訪れたいステキなお宿です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

　長年憧れていたお宿に、やっと宿泊することができました。それも、お得な代金プラスGo to travelの補助金で、えーこの料金でいいのだろうか、申し訳ないなと思えるお部屋を用意してくださいました。また、お部屋内だけではなく館内至る所の心配りな品々に、とても心が和みました。もちろんスタッフの方の配慮もです。また、季節を変え訪れたいと思えるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

今までたくさんの宿に泊まりましたが、私の中ではベストワンでした。
山中の離れの部屋で静か、在来工法の家は昔の親戚へ行ったようで落ち着く。
食事は新鮮な野菜がたくさん、塩分少な目、温泉もよかったし、図書室、ロビーもとても贅沢。

別荘持つより、年に何回でもこちらへお邪魔する方が癒されると思います。拙宅からは遠いのが残念ですが。支配人様はじめスタッフの方もとても親切で行き届いており、立ち去りがたかったです。

失礼ながら二点だけ気づいたことを。
図書室の、宿泊した有名人からの手紙の展示が一部乱れていました。あれをきれいにされるといいかなと。
浴衣はポリ混紡でしょうか。私だけと思いますが夏の為か寝ていて蒸し暑く、途中で手持ちの服に着替えました。

そのほかはとても満足。心づかいが隅々まで感じられ、田舎の親戚に入ったような懐かしさでした。
今は大変な時期ですが、ぜひ頑張ったください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

感染対応で少なかったとはいえ、気持ちの良いサービス、部屋、そして食事でした。リピートしたいと思える宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

食事とお風呂は最高でした。お部屋もアップグレードしていただき大満足でした。変わらぬおもてなしが嬉しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

敷地はとても広く、温泉街から離れているので人や車の音も無く静かで、宿の玄関に行くまでに緑で癒されました。ロビーに入ると天井が高く木の温もり
たっぷりの空間に圧倒されました。思いがけず予定よりランク上の部屋を案内され、広くて綺麗で素晴らしくとてもびっくりしました。窓の外の景色は手入れされた緑の庭を独占。あえて網戸が無いので緑がより一層綺麗に見えました。温泉は大きくはないが、空いていれば24時間いつでも貸し切り出来、こちらも緑いっぱいでゆったり浸かる事が出来ました。きっと秋の紅葉も綺麗だろうと思います。食事は夕食、朝食とも工夫をこらした創作懐石料理でした。旬の野菜たっぷり、器も素晴らしかったです。スタッフの方々にも大変気持ち良く接して頂き、また料理を出すタイミングも良く、大満足です。
また機会があれば是非泊まりたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

2年近く前、翡翠之庄の存在を知り、その時からずっと利用したいと考えておりました。今回は父の日を兼ねて両親に泊まってもらったので私自身は宿泊できておりませんが、両親はとても素敵な時間を過ごせたと大喜びでした！父は食が細いので、料理を全て食べきれるか若干不安でしたが、野菜がたくさんあり、美味しくいただけたようです。お風呂も大好きなので、入れる限り入ったとのこと。次は私も一緒にぜひ泊まりに行かせていただきたいと思います。最初から最後までとても丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月